Segurança cibernética 
O PayPal é mais seguro do que o Venmo por ter detecção avançada de fraudes, ser compatível com passkeys, oferecer programas de proteção fortes para compradores
Publicado em setembro 26, 2024
Se o seu cartão de débito foi hackeado, você deve entrar em contato imediatamente com o emissor do cartão de débito, bloquear o crédito, atualizar a senha da sua conta bancária e denunciar a fraude. Ter seu cartão de débito hackeado é estressante, principalmente porque a sociedade está se afastando dos pagamentos em dinheiro. Alguns sinais de que seu cartão de débito foi hackeado incluem o seguinte:
- Seu cartão é recusado quando você faz uma compra.
- Compras estranhas que você não autorizou aparecem no seu cartão de débito.
- As informações da sua conta do cartão de débito, como seu número de telefone ou endereço de e-mail, foram alteradas.
- Você percebe cobranças pequenas e desconhecidas em sua conta.
- Você recebe notificações de tentativas frustradas de sacar dinheiro da sua conta.
- Um cartão de substituição chega pelo correio sem que você solicite um.
Continue lendo para saber como hackers obtêm as informações do seu cartão de débito e o que você deve fazer para proteger suas finanças e identidade se o seu cartão de débito for hackeado.
Como hackers obtiveram as informações do meu cartão de débito?
Você pode estar se perguntando como os hackers roubaram as informações do seu cartão de débito. Há várias maneiras pelas quais um cibercriminoso pode ter obtido as informações do seu cartão de débito:
- Sua conta de cartão de débito foi comprometida, o que significa que foi acessada por outra pessoa sem a sua permissão devido a uma violação de dados, infecção por malware ou outros ataques cibernéticos.
- Seu cartão foi roubado depois que um cibercriminoso clonou o chip do seu cartão de débito quando você usou um leitor de cartão para concluir uma compra.
- Você caiu em um golpe de phishing, como clicar em um link falso, e inseriu as informações do seu cartão de débito no que você pensou ser um site legítimo.
- Uma empresa na qual você tem uma conta sofreu uma violação de dados, e um cibercriminoso encontrou as informações do seu cartão de débito na dark web.
O que fazer se o seu cartão de débito foi hackeado
Se o seu cartão de débito foi hackeado, há várias medidas que você deve tomar o mais rápido possível para evitar que suas informações privadas sejam utilizadas para cometer fraude ou roubo de identidade.
1. Entre em contato com o emissor do seu cartão de débito
Você deve notificar o emissor do seu cartão de débito imediatamente se acreditar que o seu cartão foi hackeado. Ligue para o emissor do seu cartão de débito e explique o tipo de atividade fraudulenta que você notou na conta do seu cartão de débito. Após compartilhar o máximo possível de informações sobre a fraude, seu banco cancelará provavelmente o seu cartão de débito existente e enviará um novo. Para entrar em contato com o emissor do cartão de débito, ligue para o número de telefone no verso do seu cartão de débito.
2. Congele o seu relatório de crédito
Um congelamento de crédito impede que os credores acessem seu relatório de crédito e aprovem novos empréstimos ou linhas de crédito em seu nome. Essa é uma etapa necessária para proteger suas finanças e identidade se um cibercriminoso estiver usando as informações do seu cartão de débito para se passar por você. Ao congelar seu crédito, um cibercriminoso não pode utilizar as informações do seu cartão de débito, pois não poderá verificar sua identidade. Para congelar seu crédito, você deve entrar em contato com cada uma das três principais agências de crédito: Experian, TransUnion e Equifax.
3. Altere a senha da sua conta bancária
Se você sabe que um cibercriminoso tem acesso à conta do seu cartão de débito, é necessário atualizar a senha da sua conta bancária para uma mais segura. Sua conta bancária deve ter uma senha forte contendo pelo menos 16 caracteres, incluindo uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. É importante que a senha da sua conta bancária não contenha nenhuma informação pessoal, como a data de nascimento do seu filho ou o nome do seu animal de estimação, pois um cibercriminoso pode pesquisar informações sobre você online.
Além de tornar a senha da sua conta bancária mais forte, você também deve habilitar a autenticação multifator (MFA), que é uma medida adicional de segurança que requer uma forma extra de autenticação para acessar uma conta. Alguns exemplos de MFA incluem um PIN, um código de um aplicativo autenticador, sua impressão digital ou reconhecimento facial. Para sua conta bancária, você deve configurar alguma forma de MFA para evitar que um cibercriminoso com seu nome de usuário e senha acesse sua conta. Com a MFA habilitada, alguém precisaria do seu nome de usuário, senha e forma extra de autenticação para acessar sua conta bancária.
4. Denuncie a fraude à Comissão Federal de Comércio
A Comissão Federal de Comércio (FTC) utiliza o relatório de atividade fraudulenta em seu cartão de débito para criar casos contra golpistas e compartilhar seu relatório com as autoridades policiais, que investigarão mais a fundo. Denunciar a fraude à FTC é crucial não apenas para notificar a polícia sobre atividades fraudulentas, mas também para buscar justiça por crimes cibernéticos cometidos contra você. Com a ajuda da sua denúncia, a FTC e a polícia podem desenvolver um caso forte o suficiente para processar um cibercriminoso e impedi-lo de cometer fraude ou roubo de identidade contra outras pessoas.
Receberei meu dinheiro de volta se meu cartão de débito for hackeado?
Quanto antes você relatar a atividade fraudulenta ao emissor do seu cartão de débito e à FTC, maiores serão suas chances de recuperar qualquer valor perdido. Se você denunciar qualquer atividade ou transação fraudulenta ao seu banco dentro de dois dias úteis, provavelmente não será responsável pelas cobranças não autorizadas feitas no seu cartão de débito. No entanto, se você vai ou não receber seu dinheiro de volta depende das políticas do seu banco e do valor perdido. Quando comparados aos cartões de crédito, os cartões de débito geralmente oferecem proteção limitada contra fraudes, portanto, não há garantia de que você receberá seu dinheiro de volta se as informações do seu cartão de débito forem hackeadas.
Mantenha-se protegido contra fraudes de cartão de débito
Mantenha seu cartão de débito protegido contra fraudes seguindo estas técnicas simples:
- Proteja sua conta bancária com uma senha forte e um método de MFA.
- Habilite notificações de transações para receber alerta de qualquer atividade suspeita.
- Evite fazer compras quando estiver conectado a uma rede Wi-Fi pública.
- Verifique se há adulteração antes de utilizar um caixa eletrônico para evitar que seu cartão seja clonado.
- Monitore a atividade da sua conta bancária em busca de quaisquer transações não autorizadas.
Uma maneira conveniente de proteger sua conta bancária com uma senha forte é usar o Keeper Password Manager. Você pode atualizar qualquer senha fraca ou reutilizada para uma senha forte e exclusiva com o gerador de senhas integrado do Keeper. Em seguida, você pode armazenar todas as suas senhas e informações privadas com segurança em um cofre digital.
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