I principali distributori di Managed Service Provider (MSP) non si limitano ad aggiungere strumenti di gestione delle identità al loro marketplace. Stanno ridefinendo i criteri per
Per i fornitori di servizi di sicurezza gestiti (MSSP), la gestione dei programmi di sicurezza informatica in molteplici ambienti dei clienti può rivelarsi un compito arduo. Il passaggio da un account cliente all’altro, l’applicazione delle politiche di accesso su larga scala e la garanzia che nessuna vulnerabilità presente in un ambiente possa influire su un altro evidenziano le sfide costanti legate alla sicurezza multi-tenant. Senza un’infrastruttura adeguata, gli MSSP possono subire conseguenze negative a causa di credenziali condivise, autorizzazioni applicate in modo incoerente e una limitata visibilità tra i clienti, il che mette a rischio sia la loro attività che quella dei loro clienti. KeeperMSP semplifica la sicurezza multi-tenant fornendo agli MSSP una piattaforma unificata per implementare, gestire e monitorare la sicurezza delle credenziali e la gestione degli accessi con privilegi (PAM) in tutti gli ambienti dei clienti, il tutto senza compromettere la visibilità, la governance o la conformità.
Continua a leggere per saperne di più sulla sicurezza multi-tenant e sui vantaggi dell’utilizzo di KeeperMSP per proteggere e gestire gli ambienti dei clienti.
Che cos’è la sicurezza multi-tenant per gli MSSP?
La sicurezza multi-tenant consiste nella gestione e nella protezione di ambienti multi-tenant, ovvero di più clienti, all’interno di un sistema unificato, in cui ciascun cliente opera in uno spazio separato con controlli di accesso e politiche propri. Le architetture multi-tenant richiedono che nessun utente, credenziale o dato di un ambiente cliente possa essere esposto a un altro. Ciò garantisce una completa separazione dei tenant, indipendentemente da quanti condividano la stessa piattaforma sottostante. Gli MSSP applicano questo isolamento tramite controlli degli accessi basati sui ruoli (RBAC), autorizzazioni specifiche per il client e controlli di accesso granulari che definiscono esattamente chi può visualizzare, modificare o gestire ogni ambiente. Per KeeperMSP, ogni cliente dispone di una serie dedicata di archivi, politiche e registri di controllo pensati per le sue specifiche esigenze di sicurezza, gestiti dall’MSSP senza alcuna sovrapposizione tra i clienti. Poiché una singola violazione che colpisce un cliente può ripercuotersi su tutti i clienti gestiti, gli MSSP rappresentano obiettivi di grande valore per i criminali informatici, rendendo una solida sicurezza multi-tenant un requisito aziendale fondamentale.
Sfide principali della sicurezza multi-tenant per gli MSSP
La sicurezza multi-tenant può essere complicata e portare inavvertitamente a esposizioni, a meno che gli MSSP non utilizzino gli strumenti giusti e seguano le best practice in materia di cybersecurity. Di seguito sono riportate le principali sfide che gli MSSP devono affrontare quando si tratta di garantire la sicurezza degli ambienti di più clienti.
Gestione degli accessi in ambienti con più clienti
Controllare i permessi su larga scala diventa rapidamente difficile quando i tecnici hanno bisogno di accedere a decine, se non centinaia, di sistemi dei clienti contemporaneamente. Ogni ambiente cliente dispone dei propri strumenti, piattaforme e requisiti di accesso, il che significa che i tecnici devono gestire diverse serie di credenziali e autorizzazioni per ogni account di cui si occupano. Senza un sistema centralizzato per il provisioning e la revoca dei permessi, gli MSSP potrebbero non essere in grado di applicare il principio del privilegio minimo a tutti i clienti, lasciando falle che i criminali informatici possono facilmente sfruttare.
Condivisione non sicura delle credenziali
La condivisione non sicura delle credenziali è una delle abitudini più comuni, ma anche più pericolose, nelle operazioni relative ai servizi gestiti. I team che condividono nomi utente e password tramite fogli di calcolo, piattaforme di messaggistica o persino post-it perdono completamente il controllo della situazione. Senza alcun modo di tracciare quale tecnico abbia utilizzato una credenziale o cosa abbia fatto con tale accesso, una singola credenziale compromessa può fornire ai criminali informatici un accesso illimitato a diversi ambienti clienti contemporaneamente.
Mancanza di visibilità e rischi di conformità
Monitorare l’attività degli utenti in diversi ambienti dei clienti è impegnativo, soprattutto senza un monitoraggio e registrazione delle sessioni centralizzato. Quando si verificano comportamenti sospetti, una registrazione frammentata rende quasi impossibile individuarne l’origine in tempi utili, con il rischio di causare violazioni della conformità. Agli MSSP viene sempre più richiesto di soddisfare requisiti normativi come HIPAA e CMMC e di dimostrare la conformità a framework di sicurezza come SOC 2 e NIST CSF, che richiedono tutti audit trail dettagliati e prove della governance degli accessi. Soddisfare questi standard senza funzionalità centralizzate di registrazione e reportistica diventa un processo soggetto a errori che può aumentare il carico amministrativo e minare la fiducia dei clienti.
Come gli MSSP possono utilizzare Keeper® per proteggere gli ambienti multi-tenant
KeeperMSP è progettato per fornire agli MSSP l’infrastruttura necessaria per applicare una sicurezza coerente di livello enterprise in tutti gli ambienti dei clienti da un’unica piattaforma unificata per la sicurezza delle identità. Invece di gestire ambienti multi-tenant con una serie di strumenti disconnessi e processi manuali, gli MSSP possono semplificare l’erogazione dei propri servizi con KeeperMSP.
Gestione centralizzata per tutti i clienti
KeeperMSP fornisce agli amministratori un’unica dashboard per gestire credenziali, accessi e policy di sicurezza in tutti gli ambienti dei propri clienti. Anziché passare da una piattaforma all’altra o utilizzare strumenti specifici per i clienti, i tecnici possono semplificare i propri flussi di lavoro tramite un’interfaccia centralizzata. Questo riduce il rischio di errore umano e offre alla direzione una piena visibilità sugli eventi di sicurezza nell’intero portafoglio clienti.
Isolamento integrato dei tenant
Ogni ambiente cliente all’interno di KeeperMSP è intenzionalmente separato per progettazione. Ogni tenant opera nel proprio spazio isolato, dotato di archivi, politiche di sicurezza e autorizzazioni amministrative dedicati, che garantiscono che nessun altro cliente possa mai accedere alle credenziali o ai dati di un altro cliente. Questo isolamento integrato elimina il rischio di esposizione dei dati tra tenant e rafforza la fiducia nel fatto che i dati di ogni cliente rimangano protetti all’interno del proprio ambiente. Keeper ha ottenuto le certificazioni FedRAMP High, SOC 2 Tipo II e ISO 27001, che garantiscono agli MSSP un fornitore il cui livello di sicurezza è in linea con i requisiti di conformità che essi stessi promettono ai propri clienti.
Gestione sicura delle credenziali
KeeperMSP utilizza cassaforti crittografate zero-knowledge, insieme a funzionalità integrate di gestione dei segreti, per gestire in modo sicuro le credenziali e i segreti dei clienti. Con questa architettura, le password e i segreti non vengono mai esposti ai tecnici o a Keeper stesso. Keeper gestisce l’autenticazione dietro le quinte, garantendo che le credenziali vengano utilizzate senza essere visualizzate, archiviate o condivise al di fuori della cassaforte. Ciò elimina il rischio di proliferazione delle credenziali, rimuove la dipendenza da metodi di archiviazione e condivisione poco sicuri e assicura che ogni credenziale e segreto negli ambienti dei clienti sia gestito in un’unica posizione verificabile.
Applicazione dell’accesso con privilegi minimi e JIT
KeeperMSP consente agli amministratori di applicare l’accesso con privilegi minimi in tutti gli ambienti dei clienti, limitando le autorizzazioni a determinati ruoli e responsabilità. Con l’accesso Just-in-Time (JIT), gli MSSP possono fornire l’accesso secondo necessità e revocarlo automaticamente una volta completata l’attività, garantendo che i tecnici non mantengano mai privilegi permanenti oltre quanto richiesto dal loro lavoro. Le autorizzazioni vengono configurate per ogni singolo cliente, pertanto i controlli di accesso sono sempre progettati per l’ambiente specifico, anziché essere applicati come una politica generica. Di conseguenza, KeeperPAM per MSSP offre un modello di accesso strettamente controllato che riduce il rischio di abuso dei privilegi e di accessi non autorizzati.
Monitoraggio e registrazione delle sessioni
Gli MSSP possono ottenere una visibilità completa sulle attività privilegiate in ogni ambiente cliente grazie alle funzionalità di monitoraggio e registrazione delle sessioni di KeeperMSP. Ogni sessione viene monitorata, registrata e archiviata, creando un audit trail dettagliato che supporta la rendicontazione in materia di conformità e la responsabilità interna. Oltre al monitoraggio delle sessioni, KeeperAI® analizza attivamente l’attività delle sessioni e i modelli comportamentali per rilevare attività sospette e potenziali minacce informatiche in tempo reale.
Gestione dei privilegi degli endpoint
KeeperMSP estende i controlli degli accessi con privilegi oltre le credenziali e i segreti fino al livello dell’endpoint con Keeper Endpoint Privilege Manager (EPM). Anziché concedere ai tecnici ampi diritti di amministratore su tutti i computer dei clienti, Keeper EPM consente agli MSSP di elevare i privilegi in base all’applicazione o all’attività, solo quando necessario. Questo elimina i rischi di sicurezza associati all’accesso permanente, incluse le installazioni software non autorizzate e i movimenti laterali, pur continuando a fornire ai tecnici l’accesso necessario per svolgere il loro lavoro in modo efficace. Keeper EPM garantisce che il principio del privilegio minimo venga applicato non solo all’interno delle cassaforti dei clienti, ma anche su ogni dispositivo utilizzato dai tecnici per gestire tali ambienti.
Vantaggi dell’utilizzo di KeeperMSP
La gestione e la protezione di ambienti multi-tenant su larga scala richiedono una piattaforma progettata appositamente per MSP e MSSP. Ecco i principali vantaggi dell’utilizzo di KeeperMSP per semplificare la sicurezza multi-tenant:
- Riduzione del rischio legato alle credenziali: eliminando le password condivise e limitando l’accesso tramite RBAC, KeeperMSP riduce significativamente la superficie di attacco in tutti gli ambienti dei clienti.
- Maggiore produttività ed efficienza: la gestione centralizzata delle credenziali offre ai tecnici un accesso sicuro a ciò di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno, senza passaggi manuali, richieste di password o cambi di strumenti.
- Conformità e auditing più semplici: le registrazioni delle sessioni e i registri di audit forniscono agli MSSP la documentazione necessaria per dimostrare la conformità a framework normativi come SOC 2, NIST CSF e CMMC.
- Sicurezza scalabile per tutti i clienti: KeeperMSP si adatta alla crescita della tua azienda, semplificando l’onboarding rapido di nuovi ambienti client e l’applicazione di policy di sicurezza standardizzate.
- Piena visibilità su accessi e attività: grazie al monitoraggio delle sessioni e al rilevamento delle minacce basato su KeeperAI, gli MSSP ottengono una visibilità in tempo reale su chi ha avuto accesso a cosa, quando e quali azioni sono state eseguite in ogni ambiente cliente.
Scopri come Queen Consulting ha standardizzato la sicurezza presso i propri clienti appaltatori federali utilizzando KeeperMSP.
Migliora la sicurezza dei client per gli MSSP con Keeper
Man mano che gli MSSP acquisiscono nuovi clienti, gestiscono un numero maggiore di credenziali con privilegi e affrontano una serie crescente di minacce informatiche, la sicurezza multi-tenant diventa sempre più critica. Un controllo degli accessi centralizzato e sicuro è ciò che distingue gli MSSP che crescono con sicurezza da quelli costantemente esposti a rischi di sicurezza evitabili. KeeperMSP è stato progettato per garantire la sicurezza multi-tenant a ogni livello, dall’archiviazione delle credenziali zero-knowledge e il rigoroso isolamento degli ambienti dei clienti all’applicazione del principio del privilegio minimo e alla reportistica di conformità.
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