Comment j’ai sécurisé mes comptes après la violation de Ticketmaster

Le 20 mai 2024, la société mère de Ticketmaster, Live Nation Entertainment, a lancé une enquête après avoir détecté une activité non autorisée dans une base de données contenant des données de l’entreprise. Une semaine plus tard, une personne les a contactés pour les menacer de vendre leurs données utilisateurs sur le dark Web.

Comme beaucoup d’autres clients de Ticketmaster, je me suis inquiété pour mes données et j’ai pris des mesures immédiates pour me protéger. Voici ce que j’ai fait.

Ce qu’il faut savoir sur la violation de données de Ticketmaster

Voici ce que vous devez savoir sur la violation de données de Ticketmaster.

• Les données volées étaient hébergées dans la base de données cloud d’une autre entreprise
• Le groupe qui prétend avoir volé les données s’appelle ShinyHunters
• Selon ShinyHunters, les données volées comprennent des noms, des adresses personnelles, des e-mails, des numéros de téléphone et des détails partiels de cartes bancaires
• Les données volées proviennent des clients de Ticketmaster dans le monde entier
• ShinyHunters aurait demandé une rançon de 500 000 dollars pour ne pas vendre les données à d’autres parties
• Cette violation aurait compromis les données de 560 millions de clients
• Une action en justice a été intentée contre Ticketmaster pour n’avoir pas protégé de manière adéquate les informations personnellement identifiables (PII) de ses clients.

Ce que j’ai fait après avoir découvert que je faisais partie de la violation de Ticketmaster

Voici ce que j’ai fait pour me protéger après avoir entendu parler de la violation de Ticketmaster.

J’ai immédiatement mis à jour mon mot de passe

J’ai commencé par mettre à jour le mot de passe de mon compte Ticketmaster afin d’éviter tout accès non autorisé à mon compte. J’ai utilisé mon gestionnaire de mots de passe, qui intègre un générateur de mots de passe, pour créer un mot de passe fort et unique qui ne peut pas être facilement craqué. Si vous avez besoin d’aide pour créer un nouveau mot de passe fort pour votre compte Ticketmaster, je vous recommande vivement d’utiliser un générateur de mots de passe ou de phrases secrètes.

Ticketmaster ne permet malheureusement pas à ses utilisateurs d’activer l’authentification à deux facteurs (2FA). Il est donc important de vous assurer que vous avez un mot de passe super sécurisé pour protéger votre compte contre un accès non autorisé.

J’ai créé une alerte à la fraude sur mon rapport de solvabilité

Une fois mon compte Ticketmaster protégé, j’ai créé une alerte à la fraude sur mon rapport de solvabilité, à titre de précaution supplémentaire. Une alerte à la fraude est un avis gratuit que vous pouvez ajouter à votre rapport de solvabilité et qui vous oblige à vérifier votre identité avant de pouvoir ouvrir de nouvelles lignes de crédit et de contracter des prêts. Elle sert de deuxième forme d’authentification. Ainsi, personne d’autre que vous ne peut contracter des prêts ou ouvrir des lignes de crédit à votre nom. Vous pouvez créer une alerte à la fraude en contactant l’un des trois principaux bureaux de crédit : Experian, TransUnion ou Equifax.

J’ignore les e-mails, messages et appels téléphoniques suspects

Étant donné que les adresses e-mail et les numéros de téléphone des clients faisaient partie de la violation de Ticketmaster, les cybercriminels pourraient utiliser ces données pour mener des attaques de phishing. Bien que je sois toujours prudent face aux messages et aux appels téléphoniques provenant de numéros inconnus, je l’ai été encore plus récemment en raison de la violation. Voici quelques conseils à garder à l’esprit :

• Évitez de répondre à des appels téléphoniques provenant de numéros inconnus
• Ne cliquez jamais sur les liens ou les pièces jointes non sollicités qui se trouvent dans les messages ou les e-mails
• Ne donnez pas d’informations personnelles à des étrangers
• Si quelqu’un prétend être le service client de Ticketmaster, ignorez-le

J’ai continué à surveiller les activités suspectes sur mes comptes

Même après avoir pris les mesures ci-dessus, je continue à surveiller mes comptes en ligne au cas où je remarquerais une activité suspecte, par exemple des transactions ou des tentatives de connexion inhabituelles. Plus vite vous remarquerez une activité suspecte, plus vite vous pourrez agir pour assurer votre sécurité et celle de votre identité.

L’essentiel à retenir

La violation de données de Ticketmaster nous rappelle à quel point il est important de connaître les dernières violations et de sécuriser nos comptes avec des mots de passe forts et uniques et une authentification multifacteur (MFA). Un gestionnaire de mots de passe comme Keeper® peut vous aider si vous n’avez pas encore pris les mesures nécessaires pour sécuriser vos comptes à l’aide de mots de passe robustes. Le générateur de mots de passe et de phrases de passe intégré de Keeper vous permet de générer des mots de passe forts, de les stocker de manière sécurisée et de les remplir automatiquement afin de simplifier votre expérience de connexion. Keeper peut également stocker et remplir automatiquement vos codes 2FA, afin que vous n’ayez pas à jongler avec plusieurs applications ou appareils.

Commencez dès aujourd’hui un essai gratuit de 30 jours de Keeper pour découvrir comment il peut vous permettre de sécuriser vos comptes.