+ 
О Lucidica
Lucidica — это признанный поставщик управляемых ИТ-услуг (MSP), предлагающий комплексную поддержку в области информационных технологий (ИТ), кибербезопасности и консультационные услуги для малых и средних предприятий по всей Великобритании.
Будучи надежным ИТ-партнером для десятков организаций, Lucidica уделяет большое внимание соблюдению требований, надежности и способности внедрять передовые практики безопасности для своих клиентов. Для соблюдения стандартов Cyber Essentials и ISO компании необходимо решение корпоративного уровня для управления паролями, обеспечивающее безопасное взаимодействие внутри распределенной команды.
Проблема
До внедрения Keeper Lucidica использовала устаревший менеджер паролей, который часто вызывал задержки в работе и создавал ненужные риски безопасности. В результате организация столкнулась с трудностями в выполнении ряда основных требований, что подчеркнуло необходимость в безопасном и удобном для пользователя решении для управления паролями. Организация обратилась к Keeper для решения проблем, возникших с предыдущим решением, таких как:
Ошибки синхронизации Vault
Пароли часто отображались по-разному на разных устройствах, что приводило к путанице и потере времени, пока техники пытались определить правильный логин.
Непоследовательный и ненадежный обмен паролями
Общие учетные данные часто не синхронизировались или вообще не приходили. В качестве обходного пути конфиденциальная информация — включая номера кредитных карт — обменивалась через электронную почту, документы и электронные таблицы с паролем. Эти небезопасные методы обмена значительно увеличили риск раскрытия критически важных данных.
Влияние на консультирование клиентов
Как MSP, Lucidica регулярно консультирует клиентов по вопросам кибербезопасности. Недостатки прежней системы не позволяли уверенно продвигать лучшие практики управления паролями.
Компания Lucidica быстро осознала необходимость в безопасном и интуитивно понятном облачном решении, соответствующем современным операционным стандартам и требованиям законодательства в Европе.
“Нам нужно было подать пример нашим клиентам. Предыдущая платформа была не только ненадежной — ее проблемы отпугивали клиентов от использования менеджеров паролей.”
Решение Keeper
После оценки нескольких платформ управления паролями компания Lucidica выбрала KeeperMSP с надстройкой BreachWatch ® , получив доступ к управлению паролями корпоративного уровня и мониторингу даркнета. Решение обеспечило бесшовный, многоарендовательный, облачный опыт, которого не хватало команде, и сразу же решило проблемы со скоростью и надежностью, возникшие при использовании предыдущего инструмента.
Одним из главных преимуществ стала интеграция Keeper с Microsoft SSO, которая усилила методы аутентификации и упростила процесс регистрации пользователей. Lucidica также отметила высокое качество обслуживания клиентов Keeper. От первого звонка до демонстрации и финального запуска процесс внедрения был быстрым, плавным и значительно эффективнее, чем у предыдущих производителей.
“Всё происходило быстро — начальный обрат, демонстрация и подготовка. Другие поставщики просто не сравнивали.”
Оптимизация рабочих процессов — поскольку Keeper работает в облаке, команде больше не приходится сталкиваться с зависаниями, проблемами установки или сбоями синхронизации, которые были распространены при использовании предыдущей настольной версии программы. Благодаря синхронизации в реальном времени, реализованной в Keeper, удалось устранить несогласованные пароли и отсутствие прозрачности между устройствами, а также избавиться от необходимости постоянного устранения неполадок, что значительно повысило эффективность работы.
Улучшение видимости благодаря лучшей в своем классе безопасности - KeeperMSP поддержал стремление Lucidica к соблюдению стандартов Cyber Essentials и ISO, укрепив ее способность как MSP моделировать строгие стандарты безопасности для своих клиентов. Архитектура безопасности Keeper с нулевым доверием и нулевым знанием позволила организации и ее управляемым клиентам внедрить надежные, рандомизированные пароли для всех пользователей, значительно усилив безопасность. Keeper сочетает в себе эллиптическую криптографию (ECC) на уровне устройства с несколькими уровнями шифрования (на уровне хранилища, папок и записей), многофакторную и биометрическую аутентификацию, а также подтвержденное FIPS 140-3 256-битное шифрование AES плюс PBKDF2. Keeper соответствует стандартам SOC 2 и ISO 27001 — с самым продолжительным сроком соответствия в отрасли — а также авторизован в FedRAMP и GovRAMP.
С момента внедрения Keeper, Lucidica заметила явное улучшение безопасности и производительности. Команда больше не использует небезопасные файлы или мессенджеры для хранения или обмена паролями, а проблемы синхронизации полностью устранены. Благодаря усилению мер безопасности и соблюдению нормативных требований, высокому уровню удовлетворенности пользователей, Lucidica может с уверенностью рекомендовать своим клиентам системы управления паролями — то, что раньше было невозможно.
