Recurso: Fluxo de trabalho do Jira

Integre o Keeper com o Jira para fluxos de trabalho de acesso seguro

Gerencie solicitações de acesso do Keeper e ações do cofre dentro dos problemas do Jira. Os usuários podem solicitar acesso, os administradores podem aprovar e as alterações são concluídas e registradas no ticket sem alternar entre ferramentas.

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Logotipos do Jira e do Keeper conectados por linhas brilhantes em um fundo escuro.

Solicitações de acesso e aprovações sem sair do Jira

A integração do Keeper para o Jira Cloud permite que as equipes executem fluxos de trabalho seguros de cofre no Jira. Ela foi desenvolvida como um aplicativo nativo do Atlassian Forge e se conecta a uma API de modo de serviço do Keeper Commander hospedada pelo cliente, mantendo a criptografia e os controles alinhados com a arquitetura de conhecimento zero do Keeper.

Use essa integração para simplificar fluxos de trabalho comuns, como solicitar acesso a registros, ajustar permissões, rotacionar credenciais e rastrear tudo em um histórico auditável de problemas do Jira. Os fluxos de trabalho de aprovação do Gestor de Privilégios de Endpoints do Keeper exigem o KeeperPAM® com o Keeper EPM habilitado.

Como funciona

Cartão com o logotipo do Keeper Commander animado.

1. Implante o Commander em modo de serviço

Instale e execute o Keeper Commander no modo de serviço em seu ambiente e habilite a REST API. Para permitir acesso seguro do Jira Cloud, utilize um túnel como o Cloudflare Tunnel ou o Ngrok.

Campo de configuração de domínio animado.

2. Configure o aplicativo Forge no Jira

Compile e instale o aplicativo Keeper Forge na sua instância do Jira Cloud. Conecte-o à sua API de modo de serviço do Commander e escolha quais projetos do Jira podem usar ações do Keeper.

3. Solicite acesso no Jira

Os usuários podem abrir um problema e enviar uma solicitação, como acesso a um registro, pasta compartilhada ou alteração de permissões. Eles podem adicionar uma justificativa e um tempo de expiração opcional.

Botões para aprovar e negar solicitações animados.

4. Aprove e execute

Os administradores analisam as solicitações no painel do Keeper dentro do problema. Após a aprovação, a integração executa a ação por meio da API do Commander conectada. Os resultados são publicados de volta no problema como comentários com registros de data e hora para fins de auditoria.

O que você pode fazer com o Keeper no Jira

Formulário do hub de integrações do Keeper com campos para ação, título do registro e justificativa.

Solicite acesso a registros e pastas compartilhadas

Os usuários solicitam acesso com um justificativa e um tempo de expiração opcional. Os administradores aprovam diretamente no problema.

Solicite alterações de permissão

Os usuários podem solicitar um upgrade de permissão (por exemplo, de somente visualização para edição). Os administradores podem aprovar, ajustar ou negar conforme a política.

Formulário mostrando configurações de permissões de usuário com expiração de 30 dias e permissões de gerenciamento de registros selecionadas.

Formulário do hub de integrações do Keeper para criar um novo registro de login.

Crie, rotacione e atualize credenciais

Os administradores podem criar novos registros, rotacionar senhas ou atualizar credenciais de serviços compartilhados a partir do Jira.

Rastreie tudo no ticket

Solicitações, aprovações e resultados são registrados nos comentários do Jira, assim as equipes têm uma trilha de auditoria clara em um único local.

Painel de atividades mostrando atualizações de status e comentário de James Smith.

Tela de configuração de gatilho da web mostrando uma URL de webhook do Jira e botões para copiar, testar ou visualizar tickets criados.

Crie tickets do Jira a partir de eventos de privilégio de endpoint

Quando configurado, os alertas do Keeper EPM podem gerar tickets do Jira com contexto relevante e opções de aprovação.

Aprove ou negue solicitações de elevação pelo Jira

Com o Keeper EPM, os tickets do Jira podem ser utilizados para aprovar ou negar solicitações de elevação por meio do fluxo de trabalho do Jira para fins de auditoria e rastreamento.

Tela de gerenciamento de privilégios de endpoint mostrando uma solicitação de administrador com botões de aprovar e negar.

Por que integrar o Keeper com o Jira?

Reduza o tempo de resposta

As aprovações e atualizações ocorrem onde a solicitação já está.

Segurança mais robusta

Substitua o compartilhamento de credenciais ad hoc por fluxos de trabalho criptografados e orientados por políticas.

Mantenha as equipes alinhadas

Usuários e administradores trabalham no mesmo problema e histórico do Jira.

Reforce a auditabilidade

As ações e os resultados são registrados no ticket para revisão.

Perguntas frequentes

Que ações os usuários podem realizar no Jira com a integração do Keeper?

Usuários podem solicitar acesso a registros ou pastas compartilhadas e solicitar alterações de permissão. Administradores também podem realizar ações aprovadas no cofre, como criar registros, atribuir acesso com tempo limitado e aprovar solicitações de elevação de privilégios de EPM.

Preciso do KeeperPAM para usar a integração com o Jira?

Não. As operações do cofre funcionam com registros e pastas compartilhadas padrão do Keeper. Para aprovações do Keeper EPM, é necessária uma licença do KeeperPAM.

Posso impor a aprovação antes que as alterações no cofre sejam feitas?

Sim. A integração tem suporte para fluxos de trabalho com base em função, em que usuários não administradores enviam solicitações e somente os administradores podem modificar e executar as alterações.

Essa integração é hospedada na nuvem ou é auto-hospedada?

A REST API de modo de serviço do Commander é instalada e hospedada pelo cliente para preservar a segurança de conhecimento zero. Para aplicar as políticas de permissão de acesso de IP personalizadas necessárias do Jira à REST API auto-hospedada do cliente, o aplicativo Keeper Forge de fonte pública é criado e instalado pelo cliente diretamente no ambiente do Jira Cloud. Túneis Cloudflare ou Ngrok são usados para encaminhar o tráfego criptografado do Jira para o modo de serviço do Commander.