Práticas recomendadas de segurança cibernética no gerenciamento do acesso de fornecedores

Fornecedores terceirizados são essenciais para as organizações, mas cada fornecedor adicionado amplia a superfície de ataque da organização e pode introduzir vários riscos de segurança, como vazamentos de dados ou violações de dados. Para gerenciar com eficácia o acesso dos fornecedores e evitar ameaças à segurança, as organizações devem realizar avaliações de risco minuciosas sobre os fornecedores, implementar o acesso com privilégios mínimos, estabelecer políticas claras para o acesso de fornecedores, exigir o uso da MFA, registrar a atividade dos fornecedores, atualizar o acesso deles e garantir que eles estejam em conformidade com os padrões do setor.

Continue lendo para conhecer mais sobre os riscos do gerenciamento inadequado de fornecedores terceirizados, as sete práticas recomendadas para gerenciamento do acesso de fornecedores e como uma solução de gerenciamento de acesso privilegiado (PAM) pode proteger esses acessos.

A importância do gerenciamento de riscos relacionados a terceiros

Organizações podem enfrentar vários riscos de segurança se o acesso de fornecedores não for gerenciado adequadamente, incluindo ameaças internas, higiene de segurança ruim e vulnerabilidades nos sistemas dos fornecedores. Mesmo que os fornecedores sejam externos, os funcionários ou subcontratados deles podem acessar as informações confidenciais de uma organização. Em 2024 ocorreram várias violações de dados importantes devido a comprometimento de acessos de fornecedores, afetando grandes empresas como a American Express e a HealthEquity. Essas violações de dados foram causadas pela higiene de segurança ruim dos fornecedores terceirizados envolvidos e pelas amplas superfícies de ataque.

Como nem todos os fornecedores seguem práticas rigorosas de higiene de segurança, eles podem ser alvos fáceis para cibercriminosos, que buscam senhas fracas ou reutilizadas para obter acesso aos sistemas de uma organização. Fornecedores com vulnerabilidades de segurança podem ser explorados por cibercriminosos como backdoor para uma organização, mesmo que esta tenha medidas de segurança robustas em vigor. Ao entender esses riscos, organizações podem tomar as medidas adequadas para criar controles mais rigorosos sobre o acesso de fornecedores e evitar violações de dados.

Sete práticas recomendadas para gerenciar o acesso de fornecedores

Gerenciar adequadamente o acesso de fornecedores ajuda organizações a identificar vulnerabilidades de segurança que poderiam ser exploradas por cibercriminosos. Veja abaixo sete práticas recomendadas para ajudar organizações a reduzir os riscos de segurança ao trabalhar com fornecedores terceirizados.

1. Conduza uma avaliação de risco minuciosa sobre os fornecedores

Uma avaliação de risco sobre fornecedores avalia as práticas de segurança e os riscos em potencial associados a um fornecedor terceirizado antes de conceder acesso aos dados ou sistemas de uma organização. Como nem todos os fornecedores têm o mesmo nível de segurança, é importante que as organizações realizem uma avaliação de risco minuciosa antes de começar a trabalhar com um fornecedor, garantindo que elas estão trabalhando apenas com parceiros que satisfazem seus padrões. Ao analisar cuidadosamente os procedimentos de proteção de dados de um fornecedor, seu histórico, sua reputação e seu plano de resposta a incidentes, as organizações podem ajudar a evitar violações de dados e garantir a conformidade regulatória com os padrões do setor.

2. Implemente o princípio do privilégio mínimo (PoLP)

O princípio do privilégio mínimo (PoLP) limita o acesso com base nas responsabilidades específicas do trabalho de um usuário. Isso significa que os fornecedores devem ter permissão apenas para acessar os dados, sistemas e recursos necessários para realizar suas tarefas. As organizações também devem definir que tipo de acesso os fornecedores precisam, como acesso a interfaces da web internas, painéis de administração, servidores Windows ou Linux, infraestrutura em nuvem ou aplicativos SaaS. Os protocolos usados – como navegador, RDP, SSH ou VNC – devem ser determinados com antecedência para garantir um acesso seguro.

Eliminar o acesso permanente de fornecedores aos dados confidenciais de uma organização evita ameaças internas e ajuda com a conformidade regulatória, pois os fornecedores não poderão acessar nada além daquilo necessário para seus trabalhos. Além de implementar o PoLP, as organizações devem implementar controles de acesso baseados em funções (RBAC) para determinar quais funções têm o direito de acessar determinados dados, sistemas ou recursos. Definir claramente as atividades que um fornecedor terceirizado pode realizar e quais dados ele pode acessar é essencial para proteger os sistemas de uma organização.

3. Estabeleça políticas claras para o acesso de fornecedores

Uma política de acesso de fornecedores define as regras e procedimentos que fornecedores devem seguir quando estiverem acessando os dados e sistemas de uma organização. As organizações devem estabelecer políticas claras para o acesso de fornecedores para padronizar as práticas de segurança, como exigir autenticação multifator (MFA) ou políticas de senhas fortes, e especificar requisitos de monitoramento, incluindo monitorar e registrar todas as atividades de fornecedores. Se for necessário acesso à VPN, as organizações devem determinar como os fornecedores farão autenticação: com nome de usuário e senha ou pela integração com fornecedores de identidades. Esse processo também deve definir como credenciais serão compartilhadas com segurança, como através de soluções criptografadas como o compartilhamento de uso único do Keeper.

4. Exija o uso da autenticação multifator (MFA)

Proteja o acesso de fornecedores exigindo que eles habilitem a autenticação multifator (MFA), que adiciona uma camada extra de segurança na verificação de identidades. Como um fornecedor pode ter permissões para acessar dados ou sistemas confidenciais, ele deve usar a MFA para impedir que cibercriminosos acessem a rede de uma organização, mesmo que as credenciais do fornecedor sejam comprometidas. Implemente a MFA para fornecedores exigindo-a em todos os logins, incluindo bancos de dados de clientes e serviços em nuvem. Exigir o uso da MFA protege os sistemas das organizações contra acessos não autorizados, roubo de credenciais e violações de dados.

5. Registre e monitore continuamente a atividade dos fornecedores

Muitas soluções de PAM tradicionais não conseguem monitorar sessões na web em painéis da web ou aplicativos SaaS, mas o KeeperPAM^® fornece visibilidade total sobre todas as atividades de fornecedores, incluindo sessões na web privilegiadas. As organizações devem registrar e monitorar continuamente as atividades de fornecedores para detectar comportamentos suspeitos assim que acontecerem, diminuindo os danos causados por possíveis incidentes de segurança. KeeperPAM notifica as organizações sobre acessos não autorizados, tentativas de login suspeitas e escalada de privilégios. Ao monitorar logins de fornecedores, acesso a dados, downloads de arquivos, atualizações de privilégios e comportamentos incomuns, as organizações podem identificar ameaças à segurança e evitar violações de dados.

6. Revise e atualize regularmente o acesso de fornecedores

Ao conceder acesso a sistemas confidenciais para fornecedores, as organizações devem revisar e atualizar regularmente o acesso deles para garantir que tenham acesso apenas ao que for necessário e por um período específico. Ao aproveitar uma solução de PAM, organizações podem automatizar a rotação de senhas e a expiração de acessos, garantindo que fornecedores tenham apenas acessos com duração limitada, que serão revogados automaticamente quando não forem mais necessários. As organizações podem fortalecer sua postura de segurança realizando auditorias programadas sobre o acesso de fornecedores e revogando acessos obsoletos de fornecedores antigos, evitando que cibercriminosos explorem contas de fornecedores inativas.

7. Certifique-se de que os fornecedores estejam em aderência com os padrões de conformidade e segurança

Se os fornecedores não aderirem aos padrões de conformidade e segurança, os dados e sistemas confidenciais das organizações podem ficar em risco de comprometimento. As organizações devem definir os requisitos de conformidade nos contratos com os fornecedores, especialmente se os padrões forem específicos do setor, como a HIPAA para dados de serviços de saúde. Sem garantir a conformidade dos fornecedores com os padrões de segurança, as organizações podem ser responsabilizadas por não conformidades relacionadas a eles, resultando em multas, processos judiciais e danos reputacionais.

Como o gerenciamento de acesso privilegiado (PAM) protege o acesso de fornecedores

Implementar o PAM protege o acesso de fornecedores ao permitir que as organizações controlem e monitorem acessos privilegiados, gerenciem as sessões dos fornecedores, forneçam acesso com restrição de tempo, automatizem a geração de relatórios e habilitem a integração com soluções de gerenciamento de eventos e informações de segurança (SIEM).

Controla e monitora o acesso privilegiado em tempo real

As soluções de PAM permitem que as organizações controlem e monitorem as atividades de fornecedores que envolvam acessos privilegiados. As organizações podem acompanhar e auditar todas as atividades privilegiadas de fornecedores, incluindo logins, atividades, arquivos acessados e alterações feitas em quaisquer sistemas ou dados. Diferente das soluções de PAM tradicionais, o KeeperPAM fornece um gateway de acesso baseado na web que permite aos fornecedores acessar qualquer recurso com segurança, sem exposição de credenciais para a máquina local do fornecedor. Isso garante que chaves SSH, senhas e credenciais de acesso privilegiado nunca sejam compartilhadas diretamente com o fornecedor.

Protege as credenciais de fornecedores com o gerenciamento de sessões

O PAM garante que o acesso de fornecedores seja seguro, com responsabilidade e auditável o tempo todo com o gerenciamento das sessões de acesso. As soluções de PAM armazenam credenciais de fornecedores com segurança em um cofre criptografado, evitando vazamentos de senhas, roubo de credenciais e reutilização de senhas. Soluções como o KeeperPAM podem conceder aos fornecedores acesso a recursos sem nunca expor as credenciais, reduzindo drasticamente os riscos de segurança. O KeeperPAM também elimina a necessidade de fornecedores instalarem agentes ou modificarem configurações de rede, usando uma conexão apenas de saída com a nuvem do Keeper.

Fornece acesso temporário com duração limitada

O PAM evita acessos permanentes concedendo aos fornecedores acesso temporário e com duração limitada, restringindo o acesso deles apenas aos dados da organização que forem necessários e apenas quando for necessário. O KeeperPAM facilita o acesso just-in-time (JIT) sem exigir configurações de VPN, garantindo que os fornecedores possam acessar recursos para uma tarefa específica somente até que seus privilégios sejam revogados.

Automatiza a conformidade e geração de relatórios

O PAM gera trilhas de auditoria detalhadas automaticamente e pode criar relatórios para demonstrar como os fornecedores estão em conformidade com as políticas de segurança e os regulamentos do setor. O PAM facilita o monitoramento, a documentação e a comprovação das práticas recomendadas de segurança que estão sendo seguidas para o acesso de fornecedores terceirizados. Sem a necessidade de monitoramento manual nem dificuldades com auditorias, o PAM garante que as organizações possam aplicar políticas de segurança robustas, manter visibilidade total sobre o acesso de fornecedores e simplificar a conformidade.

Permite a integração com soluções de SIEM

O PAM se integra às soluções de gerenciamento de eventos e informações de segurança (SIEM), fornecendo uma visão abrangente do acesso de fornecedores e dos riscos associados, além de aprimorar o monitoramento de segurança. Na integração com o SIEM, os logs de auditoria gerados pelo PAM tornam mais fácil para as organizações a realização de análises aprimoradas sobre as atividades de fornecedores e a detecção de comportamentos incomuns. O SIEM trabalha com o PAM para identificar ameaças relacionadas a fornecedores e responder com eficácia, acionando alertas do sistema de detecção de invasões, bloqueando o acesso a sistemas confidenciais ou notificando as equipes de segurança imediatamente.

Assuma o controle do acesso de fornecedores com o KeeperPAM^®

As organizações podem gerenciar o acesso de fornecedores com o KeeperPAM, uma solução baseada em nuvem que protege dados confidenciais, reduz os riscos de ameaças cibernéticas e garante a conformidade regulatória. O KeeperPAM permite o acesso a sistemas internos baseado na web e independente de protocolos, sem exigir credenciais de VPN ou expor credenciais privilegiadas a fornecedores. Com seu cofre de senhas, o KeeperPAM pode armazenar e gerenciar credenciais privilegiadas de fornecedores, eliminando o risco de vazamentos de senhas ou acessos não autorizados. O KeeperPAM mantém logs detalhados e gravações de sessões em tempo real, permitindo que as organizações monitorem as atividades de fornecedores e identifiquem ameaças à segurança imediatamente.

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