Hoe toonaangevende MSP’s de beveiliging van aanmeldingsgegevens en toegang versterken met Keeper

Managed Service Providers (MSP’s) zijn externe bedrijven die doorgaans een portfolio van IT-activiteiten of dagelijkse activiteiten van andere organisaties beheren. Hierdoor bevinden MSP’s zich in de frontlinie van cyberbeveiliging voor tal van bedrijven, die vaak in sterk gereguleerde sectoren actief zijn en met zeer gevoelige gegevens werken. Zelfs de meest ervaren MSP’s hebben moeite met het veilig beheren van wachtwoorden, aanmeldingsgegevens, gevoelige bestanden en geprivilegieerde toegang in tientallen klantomgevingen.

Veel MSP’s beheren de wachtwoorden van hun klanten nog steeds met behulp van gedeelde spreadsheets, plakbriefjes of onbeveiligde browsers. Hierdoor wordt het moeilijk om toegang te traceren, gebruik te controleren of een streng wachtwoordbeleid af te dwingen voor kritieke systemen. Zonder gecentraliseerd inzicht worden MSP’s geconfronteerd met inconsistente toegangscontroles, vertraagde incidentrespons en een verhoogde blootstelling aan aanvallen op basis van aanmeldingsgegevens. Om veilig en efficiënt te blijven, hebben MSP’s een eenvoudige en gecentraliseerde manier nodig om klantomgevingen te beschermen en sterke wachtwoordpraktijken op grote schaal af te dwingen.

Onze grootste uitdaging bestond uit het helpen van klanten bij het beheren van hun wachtwoorden. Het varieerde van gebruikers die ze opsloegen in Google-browsers tot het noteren ervan op plakbriefjes. Het ontbreken van een centrale beheersmethode vormde een aanzienlijke uitdaging.

– Brandon Hall, vicepresident technische diensten bij LEAP Managed IT

De noodzaak voor MSP’s om de beveiliging te versterken

MSP’s passen steeds vaker strengere maatregelen voor beveiliging en wachtwoordbeheer toe om klanten te beschermen en de operationele efficiëntie te verbeteren. LEAP Managed IT, een in Noord-Amerika gevestigde MSP met hoofdkantoor in Indiana, bedient klanten in het hele Midwesten, waaronder overheidsinstanties, financiële instellingen, advocatenkantoren, non-profitorganisaties, zorginstellingen en meer. Het team had een manier nodig om het delen van wachtwoorden tussen interne medewerkers en beheerde klanten te vereenvoudigen en tegelijkertijd te blijven voldoen aan industrienormen zoals CMMC, PCI, HIPAA, ISO, GovRAMP en FedRAMP.

Voor ons als MSP was het beheren van wachtwoorden voor klanten de grootste uitdaging. Het varieerde van gebruikers die wachtwoorden in hun browser opsloegen tot het noteren van wachtwoorden op plakbriefjes. Het ontbreken van een centrale beheersmethode vormde een aanzienlijke uitdaging bij het leveren van onze diensten.

– Brandon Hall, vicepresident technische diensten bij LEAP Managed IT

TeamLogic IT in West Denver, dat 20 klanten en 275 eindgebruikers ondersteunt, stond voor soortgelijke uitdagingen. Veel klanten vertrouwden op onveilige methoden, zoals spreadsheets of e-mail, om wachtwoorden te delen. Het ontbreken van gecentraliseerde controle maakte het moeilijk om toegang in te trekken of wijzigingen bij te houden wanneer werknemers het bedrijf verlieten.

Elke seconde die wordt besteed aan het herstellen van wachtwoorden of het zoeken naar aanmeldingsgegevens, gaat ten koste van de tijd die kan worden besteed aan het ondersteunen van klanten en het uitbreiden van het bedrijf. Met een gestroomlijnde, veilige aanpak kunnen MSP’s snellere service leveren, risico’s verminderen en waarde aantonen bij elke interactie met de klant.

Wat KeeperMSP® biedt

KeeperMSP is een Privileged Access Management-platform dat specifiek is ontwikkeld voor MSP’s. De kernfunctionaliteit van het platform omvat wachtwoord- en geheimenbeheer om wachtwoordgerelateerde datalekken en cyberaanvallen te voorkomen. Het helpt MSP’s om hun eigen activiteiten te beschermen en tegelijkertijd sterkere beveiliging te leveren voor elke klant die ze beheren.

KeeperMSP is ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften van MSP’s en biedt volledig inzicht in de gewoonten qua wachtwoorden van eindgebruikers via robuuste rapportage- en controletools die helpen bij het afdwingen van beveiligings- en nalevingsvereisten. Dit omvat Rolgebaseerde toegangscontrole (RBAC), multi-factor-authenticatie (MFA), SIEM-gebeurtenisrapportage en naleving van regelgeving en industrie met de CCPA, AVG en andere standaarden.

Speciaal ontwikkeld voor MSP’s, ondersteund door succes

Voor LEAP Managed IT zorgde de integratie van KeeperMSP met Microsoft Entra ID ervoor dat het het platform snel kon uitrollen naar 50 medewerkers en honderden klantgebruikers. Het bedrijf kreeg realtime inzicht in de wachtwoordbeveiliging en naleving van de regelgeving, terwijl technici in het veld via de browserextensie en de mobiele app van Keeper veilig toegang konden krijgen tot de aanmeldingsgegevens.

In de IT-sector zijn we slechts zo veilig als onze zwakste klanten of gebruikers. Vaak is het gewoon een menselijke fout: op iets klikken. Wanneer u te maken krijgt met situaties waarbij u een wachtwoord moet invoeren voordat u kunt klikken, zorgt dit ervoor dat mensen even stilstaan en nadenken.

– Patrycja Thomas, manager bedrijfsontwikkeling bij LEAP Managed IT

TeamLogic IT ondervond vergelijkbare voordelen. Het bedrijf ondersteunt, net als veel andere MSP’s, tientallen bedrijven met uiteenlopende IT-behoeften. Het gebruik van de rolgebaseerde toegangscontroles en de functie voor eenmalig delen van KeeperMSP heeft de manier waarop het team met klanten samenwerkt ingrijpend veranderd. Het bedrijf kan nu direct toegang verlenen of intrekken en aanmeldingsgegevens veilig delen zonder afhankelijk te zijn van verouderde spreadsheets of pdf’s.

Keeper maakte het eenvoudig om sterke beveiligingsmaatregelen bij onze klanten te implementeren. Wachtwoorden veilig delen, ze automatisch genereren – het is allemaal ingebouwd.

– Danny Ramey, CTO en mede-eigenaar van TeamLogic IT in West Denver

In beide organisaties levert uniform wachtwoordbeheer meetbare resultaten op. Dankzij KeeperMSP blijven Leap Managed IT en TeamLogic IT de nalevingsrapportage verbeteren, het aantal servicetickets in verband met aanmeldingsgegevens verminderen, de beste praktijken voor het beheer van aanmeldingsgegevens stroomlijnen en de klantrelaties versterken.

Aanmeldingsgegevens op grote schaal beheren

Volgens een rapport uit 2025 van Global Market Insights wordt verwacht dat de MSP-markt zal stijgen van $ 69,68 miljard naar $ 115,83 miljard tegen 2034, met een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van 5,8%. MSP’s zullen naar verwachting doorgaan met het aanbieden van zeer conforme clouddiensten, met name oplossingen die noodzakelijke bedrijfsfuncties stroomlijnen en tegelijkertijd een betere bescherming tegen cyberbedreigingen bieden. Volgens gegevens van Infrascale blijven bedreigein op het gebied van cyberbeveiliging de grootste zorg voor MSP’s, waarbij 59,7% dit als hun grootste uitdaging aanduidt.

In een omgeving met meerdere klanten worden MSP’s geconfronteerd met unieke uitdagingen die traditionele wachtwoordbeheerders niet kunnen oplossen. Een speciaal ontwikkelde oplossing stelt MSP’s in staat om elke klant te beschermen en vertrouwen te behouden in alle sectoren en wettelijke vereisten. Met het juiste platform kunnen MSP’s risico’s verminderen, activiteiten stroomlijnen en sterkere beveiligingsresultaten leveren voor elke klant die zij ondersteunen. Keeper stelt MSP’s in staat om elke klantaccount te beveiligen met een zero-trust architectuur, intuïtieve beheertools en schaalbare efficiëntie.

Start vandaag nog uw gratis proefabonnement op KeeperMSP om de meest gevoelige gegevens van uw klanten te beveiligen, de zichtbaarheid te vergroten en het beheer van uw aanmeldingsgegevens binnen uw organisatie te stroomlijnen. Lees de volledige case study over Keeper en LEAP Managed IT voor meer informatie.