Zo voorkomt u oplichting op Facebook Marketplace

U kunt oplichting op Facebook Marketplace voorkomen door alleen veilige betaalmethoden te gebruiken, naar recensies van kopers en verkopers te kijken, een artikel zorgvuldig te inspecteren voordat u dit koopt en alleen te communiceren via Messenger. Hoewel Facebook Marketplace een geweldige manier is om kleding, meubels en andere artikelen tegen gereduceerde prijzen te vinden, bestaat het risico dat u op het platform wordt opgelicht. Het is daarom van cruciaal belang om extra voorzichtig te zijn, zowel de koper als de verkoper.

Lees verder voor de meest voorkomende scams op Facebook Marketplace en hoe u kunt voorkomen dat u wordt opgelicht door bepaalde voorzorgsmaatregelen te volgen

Wat is Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace is een online marktplaats waar Facebook-gebruikers nieuwe en gebruikte artikelen kunnen kopen en verkopen tegen een gereduceerde prijs. Wanneer u iets koopt via Facebook Marketplace, moet alle communicatie plaatsvinden in de Messenger-app. Facebook raadt gebruikers sterk aan om geen telefoonnummers uit te wisselen als veiligheidsmaatregel.

Hoewel de meeste kopers en verkopers van Facebook Marketplace ervoor kiezen om elkaar op een openbare plek te ontmoeten wanneer ze een artikel kopen of verkopen, geeft Facebook ook de mogelijk om het artikel te laten verzenden als de koper hiertoe bereid is. Hoewel verzenden handig kan zijn voor kopers die niet in hetzelfde gebied wonen als de verkoper, opent het de deur naar scamming.

Veelvoorkomende oplichting op Facebook Marketplace die gericht is op kopers

Dit zijn enkele van de meest voorkomende scams die zich richten op kopers die gebruik maken van Facebook Marketplace.

Bait and switch

Bait-and-switch is een veelvoorkomende scam die plaatsvindt op tweedehandsmarktplaatsen zoals Facebook. Wanneer een bait-and-switch-scam plaatsvindt, biedt de verkoper een geweldig product aan voor een geweldige prijs. Meestal wordt het product aangeboden tegen een aanzienlijk lagere prijs dan waar het oorspronkelijk voor werd verkocht. Dit is meestal een aanbieding die te mooi is om waar lijkt te zijn en die de meeste kopers niet willen missen. Het product dat de koper verkoopt, wordt echter niet echt verkocht.

Zodra een koper een slachtoffer heeft verleid om het product te kopen, zegt de koper dat het niet meer beschikbaar is, maar biedt een vergelijkbaar product aan tegen een hogere prijs of van een lagere kwaliteit.

Eisen van een aanbetaling

Wanneer oplichters dure items “verkopen” op Facebook Marketplace, vragen ze kopers vaak om een aanbetaling te doen om te laten zien dat ze het item willen kopen. Geen enkele Facebook Marktplaats-vermelding mag vereisen dat je een aanbetaling doet voordat u de verkoper ontmoet om het artikel te kopen. Als een verkoper vraagt om een aanbetaling, is het verstandig om dit niet doen omdat de aanbieding waarschijnlijk oplichterij is en u geld kunt verliezen door een aanbetaling te doen.

Verkoper die vraagt om te worden betaald in cadeaubonnen

Cadeaubonscams komen steeds vaker voor bij online scamming. In plaats van een koper te laten betalen via Facebook Marketplace of een betaalapp zoals PayPal, vragen verkopers om een cadeaubon van de koper als een vorm van betaling. Als een scammer bijvoorbeeld een artikel van € 100 ‘verkoopt’, vraagt deze de koper om het geld op een Visa-cadeaubon te zetten. De scammer vraagt vervolgens de koper om het cadeaubonnummer en de pincode te sturen voordat ze het artikel verzenden. Het artikel in kwestie is mogelijk niet wat de koper wilde kopen of misschien ontvangt de koper helemaal geen artikel, omdat dit niet eens bestaat.

Cadeaubonnen zijn niet te traceren en kunnen niet worden terugbetaald. Daarom hebben scammers de voorkeur om een cadeaubon te ontvangen als een vorm van betaling.

Veelvoorkomende oplichting op Facebook Marketplace die gericht is op verkopers

Dit zijn enkele van de meest voorkomende scams die zich richten op verkopers die gebruik maken van Facebook Marketplace.

Oplichting met een te veel betaald bedrag

Oplichting met een te veel betaald bedrag richt zich voornamelijk op verkopers op Facebook Marketplace. Wanneer een oplichting met een te veel betaald bedrag plaatsvindt, sturen kopers doelbewust meer geld naar de verkoper dan het oorspronkelijke bedrag van het artikel. Als verkoper merkt u direct dat u te veel geld hebt ontvangen, waarna u het geld wilt terugsturen. Dit is echter wat de ‘koper’ wil dat u doet als onderdeel van de scam.

Wat oplichting door te veel betalen zo gemakkelijk maakt, is dat de verkoper niet het gevoel wil hebben dat deze degene is die de koper oplicht door het geld niet terug te sturen. Vaak gebruiken oplichters die deze methode gebruiken een gestolen betaalkaart of creditcard om de betaling te verzenden, zodat het verzonden geld uiteindelijk van de rekening van de verkoper wordt gestorneerd. Dit betekent dat als de verkoper het geld had teruggestuurd, deze uiteindelijk hun eigen geld zou zijn kwijtgeraakt.

Kopers die gestolen creditcards gebruiken om te betalen

Er is geen manier om te garanderen dat de betaalkaart of creditcard die een koper gebruikt om te betalen, niet is gestolen. Wanneer kopers gestolen creditcards gebruiken om te betalen, wordt het geld dat ze naar de verkoper sturen, teruggestuurd. Dit houdt in dat de verkoper niet echt werd betaald voor het artikel dat ze hebben verkocht.

Oplichters die wel gestolen creditcards gebruiken, willen dat de transactie direct plaatsvindt en gebruiken vaak elektronische overboeking, zoals Venmo en CashApp.

Kopers die beweren dat ze het artikel nooit hebben ontvangen

Hoewel de meeste gebruikers van Facebook Marketplace ervoor kiezen om lokale artikelen te kopen, zodat de koper of verkoper persoonlijk kan worden ontmoet, zullen sommige verkopers en kopers ervoor kiezen om de artikelen te laten verzenden. Een scam waarmee verkopers kunnen worden geconfronteerd wanneer een artikel wordt verzonden via Facebook Marketplace, is dat de koper beweert dat ze het artikel nooit hebben ontvangen. Dit kan ertoe leiden dat de verkoper hun geld verliest en mogelijk wordt verbannen om opnieuw te verkopen, terwijl de koper hun geld terugkrijgt, samen met een gratis artikel.

Zo wordt u niet opgelicht op Facebook Marketplace

Om te voorkomen dat u wordt opgelicht op Facebook Marketplace, moet u de volgende voorzorgsmaatregelen nemen als koper en verkoper.

Gebruik alleen veilige betaalmethoden

Als koper moet u alleen betalen voor artikelen door een veilige betaalmethode te gebruiken. De beste manier om te garanderen dat u uw geld terugkrijgt als u voor een scam valt, is door alle transacties via Facebook Marketplace uit te voeren met een creditcard. Een andere veilige betaalmethode is het gebruik van PayPal. In tegenstelling tot andere applicaties van derden, zoals Zelle en Venmo, onderzoekt PayPal Goods & Services fraudeclaims in het geval dat u het slachtoffer bent geworden van een scam. Voor extra beveiliging moet u een creditcard aan uw PayPal koppelen in plaats van een betaalkaart, omdat creditcards een betere bescherming tegen fraude bieden.

Kijk naar de recensies van de koper en verkoper

Wanneer u Facebook Marketplace gebruikt, heeft elke verkoper en koper een profiel dat u recensies laat zien van andere verkopers en kopers. Het lezen van deze profielrecensies is een goede indicator van het feit of die persoon kan worden vertrouwd met het kopen of verkopen van een artikel.

Voordat u iets op Facebook Marketplace koopt of verkoopt, moet u kijken naar profielrecensies om te voorkomen dat u wordt opgelicht.

Inspecteer het artikel voordat u iets koopt

Voordat u een artikel op Facebook Marketplace koopt, moet u het persoonlijk inspecteren om te zoeken naar fouten die niet te zien zijn in de advertentiefoto’s of die niet zijn beschreven in de advertentiebeschrijving. Zo voorkomt u dat u een artikel koopt dat anders is dan hoe de verkoper het heeft beschreven.

Vermijd het verzenden van artikelen

Hoewel het verzenden van artikelen als verkoper uw aanbieding aantrekkelijk maakt voor een groter publiek, brengt dit ook het risico met zich mee dat een scammer beweert dat u het artikel nooit hebt verzonden of dat ze het nooit hebben ontvangen. Om ervoor te zorgen dat u het geld krijgt dat u verschuldigd bent voor het artikel dat u verkoopt, kunt u de koper persoonlijk ontmoeten op een openbare plek. Neem indien mogelijk een vriend of familielid mee voor uw veiligheid en om te dienen als getuige van de transactie.

Communiceer alleen via Facebook Messenger

Elke koper of verkoper die u vraagt om uw telefoonnummer of e-mailadres zodat ze met u kunnen communiceren buiten de Messenger-app, is alarmerend. Uw telefoonnummer en e-mailadres zijn persoonlijke gegevens die tegen u kunnen worden gebruikt om u aan te vallen met cyberaanvallen zoals phishing. Het is dus altijd het beste om te voorkomen dat u die gegevens aan vreemden geeft.

Als een koper of verkoper u ooit vraagt om buiten de Messenger-app met hem of haar te communiceren, stop dan direct alle communicatie met die persoon, omdat het waarschijnlijk om een scammer gaat.

Zo meldt u een scam op Facebook Marketplace

Als u het slachtoffer bent van een scam op Facebook Marketplace, kunt u als volgt de koper of verkoper en de advertentie melden bij Facebook.

Vermijd dat u wordt opgelicht op Facebook Marketplace

Net als elk ander online platform is Facebook Marketplace een veelvoorkomende plek waar scammers zich richten op nietsvermoedende slachtoffers. Hoewel er geen manier is om te voorkomen dat scammers zich op u richten, zijn er stappen die u kunt nemen om te voorkomen dat u wordt opgelicht. U kunt bijvoorbeeld veilige betaalmethoden gebruiken en de recensies van kopers en verkopers zorgvuldig bekijken.

Laat scammers u niet tegenhouden om geweldige aanbiedingen te vinden op Facebook Marketplace, maar wees voorzichtig met wie u kiest om aan te verkopen en van wie u koopt. Als extra voorzorgsstap moet u uw Facebook-account beveiligen met een sterk, uniek wachtwoord en multifactorauthenticatie (MFA). We raden u aan om een wachtwoordmanager te gebruiken om uw online accounts te beveiligen.

Weet u niet zeker wat een wachtwoordmanager is? Lees meer over wat een wachtwoordmanager is en wat het doet.