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Los registros de auditoría, también conocidos como cuadernos de auditoría, registran las acciones y operaciones realizadas en el sistema de una organización con gran detalle cronológico. Los registros de auditoría se pueden utilizar de diversas maneras; específicamente, en el ámbito de la seguridad cibernética, identifican las violaciones de seguridad al detectar quién accedió a los datos, qué cambios se realizaron y cuándo se produjo una acción.
Siga leyendo para descubrir por qué son importantes los registros de auditoría, las formas en que se pueden implementar y cómo las soluciones de gestión del acceso privilegiado (PAM) mejoran la gestión de los registros de auditoría.
¿Por qué son importantes los registros de auditoría?
Implementar registros de auditoría garantiza el cumplimiento de los estándares del sector, la respuesta eficaz a los incidentes de seguridad, la integridad de los datos y la transparencia operativa.
- Conformidad normativa: al realizar un seguimiento de las acciones realizadas dentro de un sistema, los registros de auditoría ayudan a las organizaciones a cumplir con las normas de seguridad establecidas por diversas normativas. Las organizaciones pueden utilizar registros de auditoría para demostrar que mantienen la seguridad de los datos, por lo que cumplen con el Reglamento general de protección de datos (RGPD), la Ley de portabilidad y responsabilidad de los seguros médicos (HIPAA) y el Estándar de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI-DSS).
- Detección y respuesta a incidentes: mediante los registros de auditoría se detectan y se da respuesta a los incidentes sospechosos al detallar un registro cronometrado de la actividad dentro de un sistema, incluido quién accedió a los datos, qué acciones se realizaron y cuándo lo realizaron. Al revisar los registros de auditoría, las organizaciones pueden identificar actividades inusuales y mejorar su seguridad general.
- Integridad de los datos: las organizaciones pueden mantener la integridad de los datos registrando cada acción realizada en un sistema con registros de auditoría. Los registros de auditoría garantizan la integridad de los datos porque tener un registro preciso de todas las acciones significa que los datos se mantienen fiables y seguros.
- Responsabilidad y transparencia: dado que cada acción se registra en detalle, los registros de auditoría responsabilizan a los empleados, lo que facilita a las organizaciones realizar un seguimiento de quién es el responsable de determinadas acciones y aumentar la transparencia operativa.

Pasos para implementar los registros de auditoría en su organización
Para implementar los registros de auditoría, su organización debe identificar los sistemas críticos, definir los requisitos de registro, configurar las herramientas de gestión de registros, implementar el almacenamiento seguro de registros, configurar alertas en tiempo real y revisar regularmente los datos de registro de auditoría.
Paso 1: identifique los sistemas críticos y defina los requisitos de registro
Comience por identificar qué sistemas es más esencial proteger. A continuación, determine las actividades que deben ser registradas para proteger estos sistemas. Dado que algunos sistemas almacenan más datos sensibles que otros, debe asegurarse de que esos sistemas tengan requisitos de registro más estrictos. Puede, por ejemplo, definir los requisitos de registro para registrar quién inicia sesión en los sistemas que mantienen registros financieros, cuándo se realizaron los cambios y cuáles fueron esos cambios. Establecer requisitos de registro que coincidan tanto con sus políticas de seguridad como con los estándares del sector, como el RGPD y el PCI-DSS, garantiza que sus datos más críticos estén seguros.
Paso 2: elija y configure las herramientas de gestión de registros
Después de definir los requisitos de registro para sus sistemas más críticos, su organización necesita seleccionar las herramientas adecuadas para ayudar a recopilar y analizar los registros de auditoría. Dos tipos habituales de herramientas de gestión de registros son la gestión de la información de seguridad y de eventos (SIEM) y la gestión del acceso privilegiado (PAM). Las herramientas SIEM recopilan registros de los sistemas y los supervisan en busca de posibles amenazas de seguridad, como los intentos fallidos de inicio de sesión o la actividad sospechosa en archivos confidenciales. Las soluciones de PAM gestionan y rastrean a los usuarios con acceso privilegiado, como el personal de TI o recursos humanos, para evitar el uso indebido del acceso privilegiado. Cuando se utiliza una herramienta de gestión de registros centralizada, puede supervisar de forma eficaz qué actividad se está produciendo en sus sistemas, analizar el comportamiento sospechoso y responder de inmediato a los incidentes de seguridad. Los SIEM suelen permitir un análisis más sofisticado, por lo que una solución de PAM de calidad se integrará con todos los SIEM para registrar los datos de eventos.
Paso 3: implemente políticas seguras de almacenamiento y retención de registros
Los registros de auditoría deben almacenarse de forma segura y conservarse durante un período de tiempo adecuado. Dado que los registros de auditoría contienen información confidencial, siempre deben cifrarse tanto en reposo como en tránsito para evitar el acceso no autorizado o la manipulación. Implemente el control de acceso basado en roles (RBAC) para limitar el acceso solo a aquellos que lo necesiten, lo que reduce el riesgo de uso indebido o error humano.
Defina las políticas de retención en función de los requisitos legales o las necesidades empresariales. Por ejemplo, las normativas como el RGPD o el PCI-DSS pueden requerir que los registros de auditoría se conserven durante varios años. Después de determinar sus políticas de retención para los registros de auditoría, debe automatizar la eliminación o el archivo de registros para eliminarlos o moverlos a otro sistema para su almacenamiento a largo plazo. También puede crear una copia de seguridad de los registros de auditoría en caso de que se produzca un incidente, como un bloqueo del sistema o una violación de datos. Estas copias de seguridad deben almacenarse de forma segura para permitir la recuperación en caso de un desastre relacionado con los datos.
Paso 4: configure la supervisión y las alertas en tiempo real
La supervisión en tiempo real de los registros de auditoría ayuda a detectar y responder a comportamientos inusuales o posibles amenazas de seguridad a medida que ocurren. Por ejemplo, si alguien intenta cambiar los datos sensibles sin autorización, podrá saberlo de inmediato gracias a la supervisión en tiempo real. Configurar alertas acaba con la necesidad de revisar manualmente los registros porque se le notificará tan pronto como ocurra algo inusual, como varios intentos fallidos de inicio de sesión en un sistema confidencial. Una solución de PAM puede mejorar la forma en que se supervisan las acciones de los usuarios privilegiados al rastrear y controlar sus actividades para mantener seguros los sistemas confidenciales. Implementar la supervisión en tiempo real y una solución de PAM no solo fortalece su postura de seguridad, sino que también demuestra el cumplimiento de las normativas del sector.
Paso 5: revise y audite los datos de registro con regularidad
Revisar regularmente los datos de registro de auditoría es esencial para garantizar que cumple con los estándares de seguridad y que sus sistemas estén protegidos de las posibles amenazas de seguridad. Al revisar con regularidad los registros de auditoría, podrá validar que los datos de su organización sean precisos y completos.
Dado que revisa con regularidad los datos de registro de auditoría, debe actualizar los permisos de acceso a los datos y las prácticas de gestión de registros para mantenerse al día con la evolución de los riesgos y las normativas. Dado que las funciones de los empleados pueden cambiar, su organización debe revisar regularmente qué acceso tienen los usuarios autorizados y asegurarse de que solo las personas correctas tengan permiso para acceder a los registros de auditoría. Esto incluye revocar el acceso de los empleados que abandonan la organización o conceder acceso a los que tienen nuevas responsabilidades. Sus herramientas de gestión de registros deben capturar la información correcta y estar seguras contra los nuevos tipos de ataques cibernéticos, incluidos los realizados utilizando la inteligencia artificial (IA).
Cómo las soluciones de PAM mejoran la gestión de registros de auditoría
Una solución de PAM permite a las organizaciones supervisar y controlar las acciones de los usuarios privilegiados dentro de los sistemas confidenciales. Al realizar un seguimiento del acceso, gestionar los permisos y registrar la actividad de los usuarios, las soluciones de PAM mejoran la gestión de los registros de auditoría.
Registro y seguimiento detallados del acceso privilegiado
Con una solución de PAM sólida, las organizaciones pueden realizar un seguimiento y registrar qué acciones realizan los usuarios privilegiados cuando acceden a sistemas confidenciales. Algunas de las acciones que se pueden registrar o realizar un seguimiento con una solución de PAM incluyen la actividad de inicio de sesión y los cambios en los datos sensibles. Al saber quién ha accedido a qué información, cuándo lo ha hecho y qué cambios se han realizado con los registros de auditoría, las organizaciones pueden identificar si alguien ha obtenido acceso privilegiado no autorizado o está manipulando datos sensibles. Si se produce un incidente de seguridad, los registros de auditoría acelerarán el proceso de investigación y ayudarán a las organizaciones a tomar medidas rápidamente para minimizar el daño a los datos.
Gestión clara de los permisos
Una solución de PAM mantendrá un registro exhaustivo de la actividad y los permisos de los usuarios privilegiados, incluido quién autorizó el acceso privilegiado y cómo se modificaron los permisos. Este nivel de transparencia mejora la documentación del acceso privilegiado, lo que reduce el riesgo de abuso de privilegios. Esto es especialmente valioso para los registros de auditoría porque las organizaciones pueden responsabilizar a sus empleados.
Gestión centralizada y fácil recuperación de los registros de auditoría
Al implementar una solución de PAM, las organizaciones pueden recuperar fácilmente los registros de auditoría desde una ubicación centralizada y segura. Consolidar los registros de las actividades de los usuarios privilegiados en una herramienta de gestión centralizada permite a las organizaciones supervisar y vigilar las actividades de los usuarios privilegiados con más facilidad. Contar con un registro de auditoría unificado también simplifica el proceso de búsqueda de información específica durante la respuesta a incidentes, incluidas las acciones sospechosas realizadas por usuarios privilegiados o la escalada de privilegios no autorizada.
Funciones de grabación y reproducción de sesiones
Una buena solución de PAM ofrece funciones de grabación de sesiones que capturan todas las acciones, incluidas las pulsaciones de teclas, realizadas por los usuarios privilegiados. Estas grabaciones se pueden ver más tarde y volver a reproducirse para obtener una valiosa información sobre el comportamiento de los usuarios privilegiados. Cuando las organizaciones necesitan analizar las acciones de alto riesgo o los cambios en los registros de auditoría, estas funciones ayudan a rastrear la causa raíz de los incidentes de seguridad y tomar las acciones necesarias para garantizar la seguridad general.
Apoyo de cara a los requisitos de cumplimiento
Contar con una solución de PAM ayuda a las organizaciones a cumplir con los requisitos normativos, incluidos el RGPD y la HIPAA, al ofrecer controles sólidos y generar informes exhaustivos. Una solución de PAM recopila y organiza los datos relevantes, ya sean datos personales para el RGPD o información médica para la HIPAA. Si los registros de auditoría se gestionan adecuadamente, las organizaciones estarán preparadas para las inspecciones normativas y podrán cumplir con los requisitos de conformidad.
Gestione los registros de auditoría de forma sencilla y segura con KeeperPAM
Para estar preparado para las posibles amenazas de seguridad y gestionar los registros de auditoría de forma segura, debe invertir en una solución de PAM sólida como KeeperPAM®. KeeperPAM es una plataforma de confianza cero y conocimiento cero basada en la nube que verifica constantemente su identidad para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a los sistemas de su organización. Con KeeperPAM, puede mantener un registro detallado de la actividad de todos los usuarios privilegiados, almacenar los registros de auditoría de forma segura, recibir alertas de seguridad en tiempo real y registrar las sesiones de acceso privilegiado.
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