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Uma trilha de auditoria, também conhecida como log de auditoria, registra ações e operações dentro do sistema de uma organização com riqueza de detalhes cronológicos. Trilhas de auditoria podem ser usadas de várias maneiras. Na segurança cibernética, especificamente, elas identificam violações de segurança detectando quem acessou dados, quais alterações foram feitas e quando uma ação ocorreu.
Continue lendo para saber por que as trilhas de auditoria são importantes, as maneiras de implementá-las e como uma solução de gerenciamento de acesso privilegiado (PAM) melhora a gestão de trilhas de auditoria.
Por que as trilhas de auditoria são importantes?
Implementar trilhas de auditoria garante a conformidade com os padrões do setor, respostas eficazes a incidentes de segurança, a integridade dos dados e transparência operacional.
- Conformidade regulatória: ao monitorar todas as ações realizadas dentro de um sistema, as trilhas de auditoria ajudam as organizações a permanecer em conformidade com as regras de segurança estipuladas por diversas regulamentações. Organizações podem usar trilhas de auditoria para demonstrar que estão preservando a segurança dos dados e, portanto, permanecem em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) e o Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI-DSS).
- Detecção e resposta a incidentes: as trilhas de auditoria detectam e respondem a incidentes suspeitos com um registro detalhado com carimbo de data e hora das atividades dentro de um sistema, incluindo quem acessou dados, quais ações foram realizadas e quando eles o fizeram. Ao analisar trilhas de auditoria, uma organização pode identificar atividades incomuns e aprimorar sua segurança em geral.
- Integridade dos dados: organizações podem preservar a integridade dos dados registrando todas as ações realizadas em um sistema através de trilhas de auditoria. As trilhas de auditoria garantem a integridade dos dados porque ter um registro preciso de todas as ações significa que os dados permanecerão confiáveis e protegidos.
- Responsabilidade e transparência: como todas as ações são registradas em detalhes, as trilhas de auditoria atribuem responsabilidade aos funcionários, facilitando o monitoramento de quem é responsável por determinadas ações e aumentando a transparência operacional.

Etapas para implementar trilhas de auditoria em sua organização
Para implementar trilhas de auditoria, sua organização deve identificar sistemas críticos, definir requisitos para os logs, configurar ferramentas de gerenciamento de logs, implementar o armazenamento seguro de logs, definir alertas em tempo real e analisar os dados de logs de auditoria regularmente.
Etapa 1: identificar sistemas críticos e definir requisitos para logs
Comece identificando quais são os sistemas que exigem maior proteção. Em seguida, determine as atividades que precisam ser monitoradas para proteger esses sistemas. Como alguns sistemas armazenam mais dados confidenciais do que outros, você deve garantir que esses sistemas tenham requisitos mais rigorosos para logs. Por exemplo, você pode definir os requisitos de logs para registrar quem faz login em sistemas que armazenam registros financeiros, quando alterações foram feitas e quais foram essas alterações. Definir requisitos de logs que correspondam às suas políticas de segurança e aos padrões do setor, como o GDPR e o PCI-DSS, garante que seus dados mais importantes estarão protegidos.
Etapa 2: escolher e configurar ferramentas de gerenciamento de logs
Depois de definir os requisitos de logs para seus sistemas mais importantes, sua organização precisa selecionar as ferramentas apropriadas para ajudar a coletar e analisar as trilhas de auditoria. Dois tipos comuns de ferramentas de gerenciamento de logs são o gerenciamento de informações e eventos de segurança (SIEM) e o gerenciamento de acesso privilegiado (PAM). As ferramentas de SIEM coletam logs de sistemas e os monitoram em busca de ameaças à segurança em potencial, como tentativas de login fracassadas ou atividades suspeitas em arquivos confidenciais. As soluções de PAM gerenciam e monitoram usuários com acessos privilegiados, como equipes de TI ou de RH, para evitar o uso indevido desses privilégios. Ao usar uma ferramenta de gerenciamento de logs centralizada, você pode monitorar com eficiência quais atividades estão ocorrendo em seus sistemas, analisar comportamentos suspeitos e responder a incidentes de segurança imediatamente. Os SIEMs geralmente permitem análises mais sofisticadas; logo, uma solução de PAM de qualidade se integrará a todos os SIEMs para registrar dados de eventos.
Etapa 3: implementar políticas seguras de armazenamento e retenção de logs
As trilhas de auditoria devem ser armazenadas com segurança e preservadas por um período adequado. Como as trilhas de auditoria contêm informações confidenciais, elas devem sempre ser criptografadas tanto em repouso quanto em trânsito, para evitar acessos não autorizados ou adulterações. Implemente o controle de acesso baseado em funções (RBAC) para limitar o acesso apenas àqueles que precisam, reduzindo o risco de uso indevido ou erros humanos.
Defina políticas de retenção com base em requisitos legais ou necessidades comerciais. Por exemplo: regulamentações como o GDPR ou o PCI-DSS podem exigir que logs de auditoria sejam preservados por muitos anos. Depois de determinar suas políticas de retenção para trilhas de auditoria, você deve automatizar a exclusão ou o arquivamento de logs, para apagá-los ou movê-los para outro sistema de armazenamento de longo prazo. Você também pode criar um backup de trilhas de auditoria caso ocorra um incidente, como uma falha crítica no sistema ou uma violação de dados. Esses backups devem ser armazenados com segurança para permitir a recuperação no caso de um desastre envolvendo dados.
Etapa 4: configurar monitoramento e alertas em tempo real
O monitoramento em tempo real de trilhas de auditoria ajuda a detectar e responder a comportamentos incomuns ou possíveis ameaças à segurança enquanto ocorrem. Por exemplo, se alguém tentar alterar dados confidenciais sem autorização, você saberá imediatamente com o monitoramento em tempo real. Configurar alertas elimina a necessidade de análises manuais de logs, porque você será notificado assim que algo incomum ocorrer, como várias tentativas fracassadas de login em um sistema confidencial. Uma solução de PAM pode melhorar a maneira como as ações de usuários privilegiados são monitoradas, acompanhando e controlando suas atividades para manter sistemas confidenciais protegidos. Implementar o monitoramento em tempo real e uma solução de PAM não apenas fortalece sua postura de segurança, mas também demonstra conformidade com as regulamentações do setor.
Etapa 5: analisar e auditar dados de logs regularmente
Analisar regularmente os dados de logs de auditoria é essencial para garantir que você permaneça em conformidade com os padrões de segurança e que seus sistemas estejam protegidos contra ameaças à segurança em potencial. Ao analisar logs de auditoria regularmente, você poderá confirmar que os dados de sua organização estão precisos e completos.
Ao analisar regularmente seus dados de logs de auditoria, você deve atualizar as permissões de acesso a dados e as práticas de gerenciamento de logs para acompanhar a evolução dos riscos e regulamentações. Como as funções dos funcionários podem mudar, sua organização deve analisar regularmente quais acessos os usuários autorizados têm e garantir que apenas as pessoas certas tenham permissão para acessar trilhas de auditoria. Isso inclui revogar o acesso de funcionários que deixarem a organização ou conceder acesso a alguém com novas responsabilidades. Suas ferramentas de gerenciamento de logs devem capturar as informações corretas e estarem protegidas contra os tipos mais recentes de ataques cibernéticos, incluindo aqueles realizados usando inteligência artificial (IA).
Como as soluções de PAM aprimoram o gerenciamento de trilhas de auditoria
Uma solução de PAM permite que organizações monitorem e controlem as ações de usuários privilegiados dentro de sistemas confidenciais. Ao monitorar acessos, gerenciar permissões e registrar as atividades dos usuários, as soluções de PAM aprimoram o gerenciamento de trilhas de auditoria.
Registro e monitoramento detalhados de acessos privilegiados
Com uma solução de PAM sólida, organizações podem monitorar e registrar quais ações usuários privilegiados realizam quando acessam sistemas confidenciais. Algumas das ações que podem ser registradas e monitoradas com uma solução de PAM incluem atividades de login e alterações em dados confidenciais. Ao saber quem acessou quais informações, quando elas foram acessadas e quais alterações foram feitas consultando as trilhas de auditoria, organizações podem identificar se alguém obteve acesso privilegiado não autorizado ou está adulterando dados confidenciais. Se ocorrer um incidente de segurança, as trilhas de auditoria irão acelerar o processo de investigação e ajudarão as organizações a agir rápido para minimizar danos aos dados.
Gerenciamento de permissões transparente
Uma solução de PAM manterá um registro minucioso das atividades e permissões de usuários privilegiados, incluindo quem autorizou o acesso privilegiado e como as permissões foram alteradas. Esse nível de transparência aprimora a documentação de acessos privilegiados, reduzindo o risco de abuso de privilégios. Isso é especialmente valioso para trilhas de auditoria, porque organizações podem responsabilizar seus funcionários.
Gerenciamento centralizado e recuperação fácil de trilhas de auditoria
Ao implementar uma solução de PAM, organizações podem recuperar trilhas de auditoria com facilidade a partir de um local centralizado e seguro. Consolidar logs de atividades de usuários privilegiados em uma ferramenta de gerenciamento centralizada permite que as organizações supervisionem e monitorem as atividades de usuários privilegiados com maior facilidade. Ter uma trilha de auditoria unificada também simplifica o processo de procurar por informações específicas durante a resposta a um incidente, incluindo ações suspeitas realizadas por usuários privilegiados ou aumento de privilégios não autorizado.
Recursos de gravação e reprodução de sessões
Uma boa solução de PAM oferece recursos de gravação de sessões que capturam todas as ações realizadas por usuários privilegiados, incluindo as teclas digitadas. Essas gravações podem ser assistidas posteriormente e reproduzidas para obter insights valiosos sobre o comportamento de usuários privilegiados. Quando organizações precisam analisar ações de alto risco ou alterações em trilhas de auditoria, esses recursos ajudam a rastrear a causa raiz dos incidentes de segurança e tomar as medidas necessárias para garantir a segurança geral.
Suporte a requisitos de conformidade
Ter uma solução de PAM ajuda organizações a atender aos requisitos regulatórios, incluindo o GDPR e a HIPAA, oferecendo controles fortes e gerando relatórios detalhados. Uma solução de PAM coleta e organiza dados relevantes, sejam dados pessoais para o GDPR ou informações médicas para a HIPAA. Se as trilhas de auditoria forem gerenciadas adequadamente, as organizações estarão preparadas para inspeções regulatórias e poderão atender aos requisitos de conformidade.
Gerencie trilhas de auditoria com facilidade e segurança usando o KeeperPAM
Para estar preparado contra possíveis ameaças à segurança e gerenciar trilhas de auditoria com segurança, você deve investir em uma solução de PAM sólida como o KeeperPAM®. O KeeperPAM é uma plataforma baseada em nuvem com confiança zero e conhecimento zero, que verifica constantemente sua identidade para garantir que apenas usuários autorizados possam acessar os sistemas de sua organização. Com o KeeperPAM, você pode manter um registro detalhado de todas as atividades de usuários privilegiados, armazenar logs de auditoria com segurança, receber alertas de segurança em tempo real e gravar sessões com acesso privilegiado.
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