Ochrona poufnych danych
Sprzedawcy detaliczni gromadzą ogromne ilości poufnych danych, w tym szczegóły płatności i dane osobowe. Czyni ich to atrakcyjnymi celami dla cyberprzestępców, a także stawia pod ogromną presją konieczności zapewnienia ochrony tych danych. Pojedyncze naruszenie może skutkować wielomilionowymi stratami i nieodwracalnym uszczerbkiem na reputacji marki. Słabe kontrole dostępu uprzywilejowanego i niezabezpieczona pamięć masowa w chmurze są często wykorzystywane do uzyskiwania dostępu do danych klientów i ich wykradzenia.
Rozszerzająca się powierzchnia narażenia na atak
Sprzedawcy detaliczni szybko wdrażają urządzenia IoT, aplikacje mobilne i hybrydowe systemy chmurowe. Chociaż technologie te zapewniają wydajność i lepszą obsługę klienta, zwiększają również liczbę narażonych punktów końcowych i systemów podatnych na wykorzystanie luk. Większość detalicznych urządzeń IoT nie została zaprojektowana z uwzględnieniem kwestii bezpieczeństwa, co ułatwia ich wykorzystywanie przez cyberprzestępców.
Złożone środowiska IT
Sprzedawcy detaliczni działają w rozległych systemach, od biur korporacyjnych i centrów danych po sklepy i platformy e-commerce. Ta rozproszona infrastruktura utrudnia utrzymanie spójnych zasad bezpieczeństwa, szybkie wdrażanie poprawek systemowych oraz centralne zarządzanie dostępem uprzywilejowanym. Sprzedawcy detaliczni często polegają na połączeniu starszych systemów i nowoczesnych narzędzi chmurowych, co stwarza wyzwania integracyjne, które cyberprzestępcy mogą wykorzystać, jeśli kontrole dostępu są niespójne.
Ograniczona widoczność
Sprzedawcy często nie mają pełnej widoczności we wszystkich punktach końcowych i obszarach aktywności użytkowników. To utrudnia wykrycie nietypowych zachowań lub nieautoryzowanego dostępu w czasie rzeczywistym. Bez scentralizowanych narzędzi SIEM, analizy zachowań użytkowników czy kompleksowego rejestrowania sesji uprzywilejowanych cyberprzestępcy mogą działać niewykryci przez wiele dni lub tygodni.
Zgodność z przepisami prawa
Sprzedawcy detaliczni muszą przestrzegać rosnącej listy przepisów dotyczących bezpieczeństwa cybernetycznego i prywatności danych, w tym PCI DSS, RODO, CCPA i innych. Norma PCI DSS stawia surowe wymagania dotyczące kontroli dostępu, uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA) i rejestrowania aktywności. Niespełnienie wymagań może skutkować grzywnami, postępowaniem prawnym i ograniczeniami w przetwarzaniu płatności.
Ryzyko związane z dostawcami zewnętrznymi
Sprzedawcy detaliczni polegają na zewnętrznych dostawcach w zakresie różnych usług, takich jak przetwarzanie płatności i obsługa klienta. Dostęp przyznawany osobom trzecim jest jednak często nadmierny lub słabo monitorowany. Bez egzekwowania zasady najmniejszych uprawnień, ograniczonego czasowo dostępu i audytu sesji dla dostawców sprzedawcy detaliczni narażają się na poważne ryzyko związane z łańcuchem dostaw i stają łatwymi celami naruszeń.