Les IHM sont rarement accessibles hors site.
Les interfaces homme-machine (IHM) sont souvent des machines Windows CE peu performantes, incapables de se connecter à des domaines, d'appliquer des correctifs ou d'imposer des contrôles utilisateur. Ils ne prennent généralement pas en charge les logiciels tiers et fonctionnent souvent sur des réseaux privés isolés. Bien qu'ils hébergent des services RDP ou VNC, ces appareils sont rarement accessibles à distance en raison de restrictions de sécurité et de connectivité.
Les méthodes d'accès traditionnelles ne sont plus suffisantes
Les systèmes SCADA ne reproduisent généralement que les écrans IHM les plus essentiels. Les vues diagnostiques essentielles et les outils spécifiques aux équipementiers sont souvent omis. Lorsque des problèmes surviennent, les équipes doivent retourner à l'IHM physique pour enquêter et résoudre le problème. Ce manque de visibilité complète ralentit les temps de réponse, augmente les risques opérationnels et rend les organisations dépendantes de méthodes d'accès manuelles et obsolètes.