Las HMI casi nunca son accesibles fuera del sitio
Las interfaces hombre-máquina (HMI) suelen ser máquinas Windows CE de baja especificación sin capacidad para unirse a dominios, aplicar parches o controles de usuario. Por lo general, no admiten software de terceros y se encuentran en redes privadas aisladas. A pesar de que alojan servicios RDP o VNC, no suele ser posible acceder a estos dispositivos de forma remota debido a las limitaciones de seguridad y conectividad.
Los métodos de acceso heredados se quedan cortos
Los sistemas SCADA suelen replicar únicamente las pantallas HMI más esenciales. A menudo se omiten las vistas de diagnóstico críticas y las herramientas específicas del OEM. Cuando ocurren problemas, los equipos deben regresar al HMI físico para investigar y resolver el problema. Esta falta de visibilidad completa retrasa los tiempos de respuesta, incrementa el riesgo operativo y deja a las organizaciones a merced de métodos de acceso manuales y obsoletos.