Schutz sensibler Daten
Einzelhändler sammeln große Mengen sensibler Daten, einschließlich Zahlungsdetails und persönlicher Informationen. Das macht sie für Cyberkriminelle attraktiv, setzt sie aber auch unter immensen Druck, diese Daten zu schützen. Ein einziger Verstoß kann zu Verlusten in Millionenhöhe und irreparablen Markenschäden führen. Schwache privilegierte Zugriffskontrollen und ungesicherte Cloud-Speicher werden häufig ausgenutzt, um auf Kundendaten zuzugreifen und diese zu exfiltrieren.
Wachsende Angriffsfläche
Einzelhändler setzen IoT-Geräte, mobile Apps und Hybrid-Cloud-Systeme schnell ein. Diese Technologien ermöglichen zwar Effizienz und ein besseres Kundenerlebnis, erhöhen aber auch die Anzahl der exponierten Endpunkte und Systeme, die anfällig für Ausnutzung sind. Die meisten IoT-Geräte für den Einzelhandel wurden nicht unter Berücksichtigung der Sicherheit entwickelt, was es für Cyberkriminelle einfacher macht, sie auszunutzen.
Komplexe IT-Umgebungen
Einzelhändler arbeiten über weit verbreitete Systeme hinweg, von Unternehmensbüros und Rechenzentren bis hin zu Filialen und E-Commerce-Plattformen. Diese verteilte Infrastruktur erschwert die Aufrechterhaltung konsistenter Sicherheitsrichtlinien, das schnelle Patchen von Systemen und die zentrale Verwaltung des privilegierten Zugriffs. Einzelhändler verlassen sich oft auf eine Mischung aus Legacy-Systemen und modernen Cloud-Tools, was zu Integrationsherausforderungen führt, die Cyberkriminelle ausnutzen können, wenn die Zugriffskontrollen inkonsistent sind.
Eingeschränkte Sichtbarkeit
Einzelhändlern fehlt es oft an umfassender Transparenz über alle Endpunkte und Benutzeraktivitäten. Dies macht es schwierig, anomales Verhalten oder unbefugten Zugriff in Echtzeit zu erkennen. Ohne zentralisierte SIEM-Tools, Analysen des Benutzerverhaltens oder eine umfassende Protokollierung privilegierter Sitzungen können Cyberkriminelle tage- oder wochenlang unentdeckt agieren.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Einzelhändler müssen eine wachsende Liste von Cybersicherheits- und Datenschutzbestimmungen einhalten, darunter PCI DSS, DSGVO, CCPA und andere. PCI DSS stellt strenge Anforderungen an die Zugriffskontrolle, die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und die Aktivitätsprotokollierung. Die Nichteinhaltung der Anforderungen kann Bußgelder, rechtliche Schritte und Einschränkungen bei der Zahlungsabwicklung nach sich ziehen.
Risiken von Drittanbietern
Einzelhändler verlassen sich bei verschiedenen Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung und Kundensupport auf Drittanbieter. Der Zugriff von Drittanbietern ist jedoch häufig überdimensioniert oder wird schlecht überwacht. Ohne die Durchsetzung von Least-Privileges, zeitlich begrenztem Zugriff und Sitzungsprüfung für Anbieter setzen sich Einzelhändler einem großen Risiko in der Lieferkette aus und machen sich selbst zu leichten Zielen für Sicherheitsverletzungen.