O que acontece se você ligar de volta para um número de spam?

Se você atender uma ligação de spam, pode começar a receber mais ligações de spam e de golpes, ser vítima de uma troca de cartões SIM ou ter seu número de telefone falsificado. Segundo descobertas da Truecaller, de julho de 2023 a julho de 2024, os americanos passaram aproximadamente 234 milhões de horas atendendo ligações de spam. Embora nem todas as ligações de spam tenham a intenção de enganá-lo como as ligações de golpes, receber ligações telefônicas indesejadas de operadores de telemarketing insistentes pode se tornar irritante bem rápido.

Continue lendo para saber se não é bom ligar de volta para um número de spam, o que pode acontecer e como limitar o número de ligações de spam que você recebe.

Não é uma boa ideia ligar de volta para um número de spam?

Atender ou ligar de volta para um número de spam não causa a você nenhum prejuízo imediato, como ter seu celular hackeado. Entretanto, ligar de volta para um número de spam pode ter como resultado receber mais ligações de spam e se tornar um alvo em potencial de ligações com golpes, que trazem riscos muito maiores.

A diferença entre ligações de spam e de golpes

A principal diferença entre ligações de spam e de golpes está nas intenções de cada uma. As ligações de spam são apenas ligações indesejadas que podem vir diretamente de uma empresa tentando vender um produto ou serviço. As ligações de golpes, no entanto, são ligações indesejadas de um impostor fingindo ser uma pessoa real ou empresa legítima para enganá-lo, fazendo você compartilhar informações ou dar dinheiro. Pense nas ligações de spam como moscas: você pode ouvi-las zumbindo o tempo todo, e elas podem até ficar agitadas, mas não vão picá-lo. Se as ligações de spam são as moscas, as ligações de golpes são as vespas, com o potencial de causar prejuízos se você não ficar longe delas.

O que pode acontecer se você ligar de volta para um número de spam?

Muitas coisas podem acontecer se você ligar de volta para um número de spam. Vamos entender melhor algumas das consequências mais comuns de interagir com um número de spam.

Você pode sofrer com um aumento de ligações de spam

Uma das consequências mais frustrantes de ligar de volta para um número de spam é um aumento da quantidade de ligações de spam. Quando você atende uma ligação de um número de spam, seu número de telefone aparecerá como ativo para os spammers, o que significará um aumento das ligações indesejadas, já que eles sabem que você provavelmente atenderá.

Você pode se tornar alvo de ligações de golpes

Após ligar de volta para um número de spam, você pode se tornar alvo de ligações de golpes, porque os golpistas saberão que seu número está ativo. Se eles pensarem que você continuará atendendo ligações indesejadas, também acreditarão que pode cair em seus golpes. Para evitar colocar informações privadas em mãos erradas, desligue imediatamente se achar que uma ligação de spam é um golpe.

Você pode se tornar vítima de golpes de voz com IA

Algumas das ligações de golpes mais recentes aproveitam a tecnologia da inteligência artificial (IA). Ao ligar de volta para um número de spam, você pode se tornar alvo de ligações de golpes e se tornar vítima de golpes de voz com IA. Golpistas podem gravar sua voz durante uma ligação de golpe e usá-la para se passar por você, com o objetivo de obter dinheiro ou acessar informações privadas. Eles podem até clonar sua voz usando tecnologia de voz de IA e ligar para seus entes queridos, fingindo que você está em perigo e precisa de dinheiro imediatamente.

Você pode ter seu cartão SIM trocado

Se você se tornou vítima de golpes de voz com IA, os golpistas podem usar sua voz para se passar por você e convencer sua operadora de celular a ativar um novo cartão SIM, no que é chamado de troca de SIM. Embora um golpista não possa substituir fisicamente o cartão SIM no seu celular, ele pode fingir ser você e informar à sua operadora que seu celular foi roubado ou perdido, o que exigiria um novo cartão SIM. Quando um golpista tiver ativado com sucesso um novo cartão SIM no próprio celular se passando por você, ele receberá todas as suas ligações e mensagens SMS. Isso pode ser especialmente perigoso se seu banco ligar para você, pois o golpista teria acesso às suas informações financeiras. Golpistas também podem receber códigos para alterar suas senhas ou autenticar um aplicativo ou conta após a troca de SIM, permitindo que visualizem emails, contas online e muito mais.

Você pode ter seu número de telefone falsificado

Como um golpista agora sabe que seu número de telefone é legítimo após você ligar de volta para um número de spam, ele pode falsificá-lo. Os ataques de spoofing por telefone enganam as pessoas para pensarem que estão atendendo a um número conhecido. Um golpista pode usar seu número de telefone para enganar outras pessoas, exibindo seu número para que as vítimas o reconheçam. Quando atendem ligações que vêm do seu número de telefone, acreditam que estão atendendo uma ligação de alguém que conhecem. Se as pessoas acreditarem nesse golpe, os golpistas podem obter informações privadas enganando outras pessoas, usando como ferramenta seu número de telefone.

Como parar de receber ligações de spam

Embora haja soluções para parar de receber ligações de spam, não há como impedir todas elas, mas apenas reduzir sua quantidade. Veja abaixo nossas melhores dicas para reduzir significativamente o número de ligações de spam que você recebe.

Pergunte ao seu provedor de serviços telefônicos se ele oferece um serviço de bloqueio de ligações

Os serviços de bloqueio de ligações são usados para evitar que ligações não solicitadas cheguem ao seu celular. Em geral, é um recurso que os principais provedores de serviços telefônicos oferecem, permitindo que você bloqueie números associados a ligações de golpes, robocalls e telemarketing. Se você usa a Verizon como provedor, o bloqueio de ligações de números de spam é automático. No entanto, você também pode baixar o Filtro de ligações para obter proteção adicional, com uma cobrança mensal baseada no seu plano de telefone. Quem usa a AT&T pode baixar o ActiveArmor, um aplicativo que detecta e bloqueia ligações de spam para que não cheguem ao seu celular. A T-Mobile oferece o aplicativo Scam Shield, que permite aos clientes bloquear ligações e mensagens SMS vindas de números de golpes e de spam.

Verifique com seu provedor de serviços de telefonia para conferir quais tipos de serviços de bloqueio de ligações ele oferece. Caso não haja, você sempre pode bloquear manualmente números de spam nas configurações do seu celular toda vez que receber uma ligação, garantindo que nunca mais vai receber outra ligação desse número.

Baixe um aplicativo de filtragem de spams

Embora os principais provedores de serviços de telefonia mencionados acima tenham seus próprios aplicativos e serviços para bloquear spams, há vários aplicativos que você pode baixar para filtrar spams, seja qual for seu provedor. A Truecaller tem um aplicativo de bloqueio de spams que pode exibir os dados do ID das ligações no momento em que você as recebe, bloqueia automaticamente ligações indesejadas após considerá-las não confiáveis e oferece muitos recursos fortes de segurança gratuitamente. Outro aplicativo de bloqueio de spams é o Robokiller, que pode identificar ligações de telemarketing e atendê-las com um robô que vai tomar o tempo dos spammers, fazendo eles desistirem de ligar de novo. O Nomorobo ajudou milhões de pessoas a bloquear ligações de spam utilizando um grande banco de dados com números de telemarketing e de robocalling, permitindo a você evitar que muitas ligações de spam cheguem ao seu celular. Esses aplicativos e muitos outros podem protegê-lo contra uma grande quantidade de spams e ligações de golpes em potencial.

Inscreva-se no Cadastro Nacional do Não Perturbe

O Cadastro Nacional do Não Perturbe (Cadastro DNC ou “Do Not Call”) é um serviço que permite solicitar a operadores de telemarketing indesejados que não liguem para você. Você pode se inscrever gratuitamente registrando seu número de telefone residencial e/ou seu celular no Cadastro DNC. Após registrar seu(s) número(s) de telefone, saiba que algumas organizações, incluindo instituições de caridade ou grupos políticos, ainda podem ligar para você. Entretanto, muitas empresas são obrigadas por lei a respeitar sua solicitação e não ligarão mais. Isso reduzirá o número de ligações de spam que você recebe, mas não bloqueará todas elas.

Evite ligar de volta para números de spam

Se você receber uma ligação de spam, como regra geral, não há nenhum motivo para ligar de volta. Embora as ligações de spam possam ser inofensivas, apesar de irritantes, elas também podem torná-lo um alvo de ligações de golpes e potencialmente de roubo de identidade. Evite atender ou ligar de volta para números de spam para reduzir os riscos relacionados a golpistas.