Als u slachtoffer bent van een ransomware-aanval, zijn er geen garanties dat u uw gestolen gegevens kunt herstellen. Het beste wat u kunt doen is de gevolgen van de aanval beperken en de ransomware van uw apparaat verwijderen. De stappen om te herstellen van een ransomwareaanval omvatten het isoleren van uw apparaat, het verwijderen van de ransomware, het herstellen van uw back-upgegevens en het wijzigen van eventueel gecompromitteerde inloggegevens.
Lees verder voor meer informatie over wat ransomware is, hoe het bij u terechtkomt, hoe u kunt herstellen van een ransomware-aanval en hoe u kunt voorkomen dat ransomware uw apparaat infecteert.
Wat is een ransomware-aanval?
Een ransomware-aanval vindt plaats wanneer een cybercrimineel de gegevens of het apparaat van een slachtoffer vergrendelt en belooft die te ontgrendelen als het slachtoffer geld betaalt, ook wel bekend als losgeld (ransom). Ransomware is een soort malware die ervoor zorgt dat een gebruiker geen toegang heeft tot de gegevens op zijn apparaat totdat het losgeld is betaald. Wanneer ransomware een apparaat infecteert, voorkomt het dat de gebruiker toegang heeft tot zijn gegevens door zijn bestanden of het hele apparaat te versleutelen. De gebruiker ontvangt dan een bericht om het losgeld te betalen in ruil voor de decoderingssleutel die hem zogenaamd toegang geeft tot zijn gegevens.
Als het losgeld wordt betaald, kan de cybercrimineel de ruil niet nakomen en is er geen garantie dat u de toegang of gegevens terugkrijgt. Bovendien verkopen cybercriminelen de gestolen gegevens vaak op het dark web, zelfs nadat het losgeld is betaald. Het betalen van het losgeld kan vaak leiden tot extra ransomware-aanvallen omdat ze weten dat u bereid bent om te betalen.
Hoe komt ransomware bij iemand terecht?
Cybercriminelen gebruiken verschillende technieken om ransomware op uw apparaat te installeren zonder dat u het weet. Dit zijn de meest voorkomende manieren waarop cybercriminelen ransomware afleveren.
Phishing-aanvallen
Phishing-aanvallen zijn een soort cyberaanval waarbij gebruikers worden misleid om hun persoonlijke gegevens prijs te geven. Cybercriminelen proberen ransomware op het apparaat van een gebruiker te installeren door hem een bericht te sturen, meestal via een e-mail of sms, met de bedoeling dat men op een schadelijke bijlage of link klikt. Zodra de gebruiker op de schadelijke bijlage of link klikt, wordt de ransomware op het apparaat van de gebruiker geïnstalleerd.
Malvertising
Er is sprake van malvertising (ook wel kwaadaardige reclame genoemd) wanneer cybercriminelen advertenties gebruiken om apparaten met malware te infecteren. De cybercrimineel plaatst ransomware in legitieme of gespoofte advertenties die verschijnen op drukbezochte websites. Men probeert u via de advertentie op een link te laten klikken of software te laten downloaden, waardoor ransomware op uw apparaat wordt gedownload.
Gespoofte websites
Cybercriminelen maken valse websites die legitieme websites proberen te imiteren. Sommige gespoofte websites proberen persoonlijke gegevens van gebruikers te stelen, zoals hun inloggegevens. Andere gespoofte websites proberen ransomware te installeren op het apparaat van een gebruiker. Als een gebruiker op de gespoofte website terechtkomt of er iets van downloadt, kan er ransomware op het apparaat van de gebruiker worden geïnstalleerd.
Exploitkits
Exploitkits zijn een soort gereedschapskist die cybercriminelen gebruiken om zwakke plekken in de beveiliging van een systeem of apparaat aan te vallen om malware te verspreiden. Ze proberen contact te leggen met een gebruiker via kwaadaardige advertenties, gecompromitteerde websites of gespoofte websites. Als een gebruiker op een van deze links klikt, wordt hij doorgestuurd naar de landingspagina van de exploitkit. Eenmaal op de landingspagina zoekt de exploitkit naar kwetsbaarheden in het systeem van de gebruiker om ransomware te installeren.
Herstelplan bij ransomware
Als het gaat om het herstellen na een ransomware-aanval, zijn er geen garanties dat u uw gestolen gegevens terugkrijgt. U moet de malware echter zo snel mogelijk indammen en verwijderen. Dit zijn de stappen om te herstellen van een ransomware-aanval.
Betaal het losgeld niet
Het belangrijkste wat u moet doen bij een ransomware-aanval is het losgeld niet betalen. U kunt cybercriminelen niet vertrouwen, omdat ze hun belofte om uw gegevens te ontsleutelen misschien niet nakomen nadat u het losgeld hebt betaald. Ze kunnen de gegevens verkopen op het dark web of u opnieuw aanvallen omdat ze weten dat u bereid bent het losgeld te betalen.
Isoleer de aanval
Afhankelijk van het type ransomware heeft u mogelijk genoeg tijd om te reageren en de aanval te isoleren. U moet uw geïnfecteerde apparaat opnieuw opstarten in de veilige modus en de internetverbinding verbreken. Door de aanval te isoleren, kunt u de verspreiding van de ransomware beperken en het aantal bestanden dat kan worden versleuteld verminderen. Als de verbinding met het internet verbroken wordt, kan dit ook de communicatie tussen het geïnfecteerde apparaat en de cybercrimineel verstoren.
Gestolen gegevens ontsleutelen
Afhankelijk van de variant van ransomware kunnen sommige ontsleutelingstools de versleuteling van uw gestolen bestanden kraken. U kunt een cybersecurityprofessional vragen om een ontsleutelingstool te gebruiken om gestolen bestanden te ontsleutelen die zijn versleuteld met specifieke ransomware-varianten. Het is mogelijk dat een ontsleutelingstool niet alle gestolen bestanden kan herstellen, of helemaal niet.
Ransomware verwijderen
Ongeacht of u uw gestolen gegevens hebt kunnen ontsleutelen, moet u de ransomware wel van uw apparaat verwijderen. Ransomware kan in uw systeem verborgen blijven, zoals in tijdelijke bestanden. U kunt antivirussoftware gebruiken om uw apparaat te scannen en geïnfecteerde bestanden te identificeren. De antivirussoftware verwijdert vervolgens de ransomware van uw apparaat.
Locker-ransomware is een soort ransomware die uw apparaat vergrendelt en voorkomt dat u het kunt gebruiken. Door locker-ransomware heeft u geen toegang tot uw antivirussoftware om de malware te verwijderen. In dat geval moet u uw apparaat opnieuw opstarten in de veilige modus en uw apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Door het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, worden alle gegevens van uw apparaat verwijderd, inclusief de malware.
Herstel uw back-upgegevens
U moet sowieso regelmatig een back-up van uw gegevens maken. Bij ransomware-aanval kunt u uw gegevens dankzij de back-up herstellen. Zodra u de ransomware van uw apparaat heeft verwijderd, herstelt u de back-upgegevens vanuit de cloudgebaseerde of externe schijf waarop u ze heeft opgeslagen. Dan heeft u nog steeds al uw gegevens, zelfs als ze verloren zijn gegaan of vernietigd tijdens het verwijderen van de ransomware.
Wijzig alle gecompromitteerde wachtwoorden
Als een van uw wachtwoorden tijdens de ransomware-aanval is gecompromitteerd, moet u ze meteen wijzigen om de toegang tot uw online accounts te behouden en ongeautoriseerde toegang tot uw accounts te voorkomen.
Zo voorkomt u ransomware
Omdat het niet zeker is dat u met succes herstelt van een ransomware-aanval, is de beste manier om uw gegevens te beschermen te voorkomen dat er überhaupt aanvallen plaatsvinden. U moet de volgende best practices toepassen om te voorkomen dat u slachtoffer wordt van ransomware en de gevolgen van toekomstige ransomware-aanvallen te beperken.
Maak regelmatig een back-up van al uw gegevens
U kunt het slachtoffer worden van malware die uw apparaat infecteert en uw bestanden beschadigt. Ransomware kan uw bestanden blokkeren en voorkomen dat u er toegang toe krijgt. Er zijn echter meer redenen om regelmatig een back-up van uw gegevens te maken. Uw gegevens kunnen bijvoorbeeld verloren gaan door andere vervelende omstandigheden, zoals hardwarefouten. U moet regelmatig een back-up van uw gegevens maken op cloudgebaseerde of externe harde schijven om ervoor te zorgen dat u altijd toegang hebt.
Ontdek hoe u social engineering-aanvallen kunt herkennen
De beste manier om te voorkomen dat ransomware uw apparaat infecteert, is door te leren hoe u social engineering-aanvallen herkent. Social engineering is een psychologische manipulatietechniek die wordt gebruikt om mensen gevoelige informatie te laten onthullen. Social engineering-aanvallen kunnen phishing-aanvallen en scareware zijn. Gebruikers worden bij dit soort aanvallen misleid om ransomware te installeren zonder dat ze het weten.
U moet dit soort aanvallen kunnen herkennen om ze te voorkomen. U moet ongewenste berichten die dringend om uw gevoelige gegevens vragen en verdachte bijlagen of links bevatten altijd vermijden.
Houd uw systemen up-to-date
Exploitkits profiteren van kwetsbaarheden in de beveiliging van het apparaat of de apps van een gebruiker. U moet uw software up-to-date houden om te voorkomen dat exploitkits ransomware op uw apparaat plaatsen. Software-updates repareren bekende beveiligingsfouten en voegen nieuwe beveiligingsfuncties toe die uw apparaat beter beschermen.
Installeer antivirussoftware
Antivirussoftware is een programma dat bekende malware op uw apparaat detecteert, verwijdert en voorkomt dat die wordt gedownload. Met antivirussoftware kunt u voorkomen dat ransomware op uw apparaat wordt geïnstalleerd. Als ransomware uw apparaat infecteert, kunt u dat via antivirussoftware van uw apparaat verwijderen.
Zorg voor een goede wachtwoordhygiëne
U moet een goede wachtwoordhygiëne toepassen om uw online accounts tegen ransomware te beschermen.
Een goede wachtwoordhygiëne betekent dat u sterke en unieke wachtwoorden gebruikt om al uw online accounts te beschermen. Een sterk wachtwoord is minimaal 16 tekens lang en bevat een unieke en willekeurige combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens. Er worden geen persoonlijke gegevens, opeenvolgende letters of cijfers of veelgebruikte woordenboekwoorden gebruikt.
Als er een ransomware-aanval plaatsvindt en uw wachtwoorden zijn gecompromitteerd, moet u een wachtwoordmanager gebruiken om u te helpen ze te wijzigen. Een wachtwoordmanager is een tool die uw wachtwoorden en andere soorten persoonlijke gegevens veilig opslaat en beheert in een versleutelde kluis. De meeste wachtwoordmanagers kunnen zwakke of gecompromitteerde wachtwoorden identificeren en zullen aangeven dat u ze moet bijwerken.
Gebruik MFA voor uw accounts
Multifactorauthenticatie (MFA) is een beveiligingsmaatregel waarbij u extra verificatie moet verstrekken. MFA voegt een extra beveiligingslaag toe aan uw online accounts, omdat u uw inloggegevens en extra authenticatie moet opgeven om toegang te krijgen tot uw accounts. U moet MFA inschakelen bij uw online accounts om uw gegevens te beschermen tegen diefstal als gevolg van ransomware.
Gebruik dark web-monitoring
Dark web-monitoring is een proces waarbij een tool wordt gebruikt om het dark web te scannen om te detecteren of uw persoonlijke gegevens daar zijn gevonden. Als een cybercrimineel uw gegevens heeft gestolen met ransomware en die op het dark web heeft verkocht, kunt u dark web-monitoring gebruiken om u te waarschuwen als uw inloggegevens zijn ontdekt en te melden dat u ze onmiddellijk wijzigt. Zo kunt u voorkomen dat uw online accounts worden gecompromitteerd.
Bescherm uzelf tegen ransomware-aanvallen
Ransomware kan eng zijn als u er mee te maken krijgt, omdat het zonder uw medeweten op uw apparaat kan worden geïnstalleerd en uw gegevens kan stelen. U kunt van ransomware herstellen als u de malware van uw apparaat verwijdert en uw back-upbestanden herstelt. Het is echter altijd het beste om ransomware-aanvallen helemaal te voorkomen.
Een goede manier om ransomware-aanvallen te voorkomen is door een wachtwoordmanager te gebruiken. Met een wachtwoordmanager kunt u uw wachtwoorden en andere persoonlijke gegevens veilig opslaan in een versleutelde kluis. Een wachtwoordmanager beschermt uw persoonlijke gegevens tegen diefstal. U kunt ook een wachtwoordmanager gebruiken om uw wachtwoorden op te slaan en ervoor te zorgen dat uw wachtwoorden sterk en uniek zijn. Sommige wachtwoordmanagers hebben tools voor dark web-monitoring die gecompromitteerde wachtwoorden op het dark web kunnen detecteren en u helpen bij het resetten van de wachtwoorden.
Keeper® Password Manager biedt een zero-trust en zero-knowledge oplossing voor wachtwoordbeheer die ervoor zorgt dat alleen u toegang heeft tot uw gegevens. U kunt extra functies toevoegen zoals BreachWatch®, een tool voor dark web-monitoring die u waarschuwt voor eventuele gekraakte wachtwoorden op het dark web.
Meld u aan voor een gratis proefversie om uw persoonlijke gegevens te beschermen en ransomware te voorkomen.