Ciberseguridad 
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Publicado el octubre 31, 2025
El abuso de credenciales ocurre cuando los cibercriminales utilizan credenciales robadas o filtradas para obtener acceso no autorizado a cuentas en línea y sistemas críticos. Como parte de ataques cibernéticos más amplios, el abuso de credenciales es un vector de ataque sumamente efectivo, especialmente cuando muchas personas reutilizan la misma contraseña en varias cuentas. El abuso de credenciales puede llevar a violaciones de datos, robo de identidad, pérdidas financieras y daños duraderos a la reputación tanto de individuos como de organizaciones.
Continúe leyendo para saber cómo ocurre el abuso de credenciales, su impacto en las empresas y las formas de prevenirlo.
Robo de credenciales vs abuso de credenciales
Aunque el robo de credenciales y el abuso de credenciales a veces se utilizan indistintamente, estos términos se refieren a dos etapas distintas de un ataque cibernético. El robo de credenciales es el acto inicial de robar nombres de usuario y contraseñas mediante tácticas de ingeniería social como correos electrónicos de phishing, infecciones de malware o violaciones de datos. El abuso de credenciales ocurre después de que las credenciales ya han sido robadas. En esta etapa, los ciberdelincuentes utilizan las credenciales robadas para infiltrarse en los sistemas mediante completado de credenciales o ataques de fuerza bruta, lanzar apropiaciones de cuentas o moverse lateralmente dentro de una red.
Básicamente, el robo de credenciales es como si un ladrón le robara la llave de su casa, mientras que el uso indebido de credenciales es como si esa llave se utilizara para entrar en su casa y registrar sus pertenencias de valor.
¿Cómo se produce el abuso de credenciales?
El abuso de credenciales suele seguir tácticas específicas que los ciberdelincuentes utilizan para robar credenciales en primer lugar. Estas son algunas de las formas más comunes en que los ciberdelincuentes obtienen credenciales antes de explotarlas:
- Phishing: Los ciberdelincuentes utilizan phishing para engañar a las personas y que compartan sus credenciales de inicio de sesión. Las víctimas reciben correos electrónicos o mensajes que parecen provenir de fuentes confiables, pero una vez que hacen clic en un enlace o archivo adjunto malicioso, se las redirige a páginas de inicio de sesión fraudulentas. Después de que la víctima ingresa sus credenciales en el sitio falsificado, el ciberdelincuente las captura y puede utilizarlas para acceder a otras cuentas.
- Malware: elMalware puede infectar dispositivos y robar credenciales silenciosamente en segundo plano. Un tipo de malware – registradores de teclas – registra cada pulsación de tecla en el teclado de la víctima, incluidas sus credenciales, sin su conocimiento ni permiso. Una vez robadas las credenciales, se transmiten al ciberdelincuente, quien puede emplearlas posteriormente para obtener acceso no autorizado a los sistemas.
- Malos hábitos con las contraseñas: débiles y reutilizadas son muy valiosas para los ciberdelincuentes. Si una contraseña se reutiliza en varias cuentas, los ciberdelincuentes solo necesitan robar un conjunto de credenciales para poder acceder a muchas cuentas. Incluso si una contraseña no se reutiliza, una contraseña débil o de uso común es un blanco fácil para los ataques de fuerza bruta.
- Violaciones de datos: cuando las organizaciones experimentan violaciones de datos, se puede exponer una gran cantidad de nombres de usuario y contraseñas. Estas credenciales robadas generalmente se venden en la dark web, donde los ciberdelincuentes las compran e intercambian para futuros ataques cibernéticos.
- Ataques hombre en el medio (MITM): en un ataque hombre en medio (MITM), el ciberdelincuente intercepta en secreto la comunicación entre un usuario y un sitio web. Si la conexión no es segura, el ciberdelincuente puede capturar las credenciales de inicio de sesión a medida que el usuario las ingresa.
Cómo el abuso de credenciales impacta a las empresas
El abuso de credenciales introduce una variedad de riesgos de seguridad para empresas de todos los tamaños. Cuando los cibercriminales obtienen acceso no autorizado a sistemas críticos utilizando credenciales robadas, las consecuencias pueden ir desde pérdidas financieras hasta violaciones de datos y daños duraderos a la reputación.
Pérdidas financieras
Uno de los impactos más significativos del abuso de credenciales es el daño financiero. Según el Informe sobre el costo de una violación de datos de IBM 2025, las credenciales comprometidas cuestan a las organizaciones un promedio de 4.6 millones de dólares por violación, lo que lo convierte en uno de los vectores de ataque más costosos. Las empresas enfrentan altos costos al responder a incidentes de seguridad, como el abuso de credenciales, incluida la contratación de expertos en ciberseguridad, la implementación de nuevas precauciones, la compensación a los clientes afectados y el manejo de violaciones legales.
Violaciones de datos
Las credenciales robadas son una de las principales causas de violaciones de datos, lo que permite a los ciberdelincuentes eludir los sistemas de seguridad y acceder a datos confidenciales. Las violaciones de datos suelen resultar en la exposición de datos sensibles, incluidos datos de clientes, propiedad intelectual de los empleados e información confidencial de la empresa. Una vez que los datos se filtran o se venden en la dark web, las organizaciones pueden enfrentarse a graves consecuencias, como demandas judiciales y multas por infringir las normas del cumplimiento.
Daño a la reputación
Más allá de las repercusiones financieras y de seguridad, el abuso de credenciales puede causar graves daños a la reputación de una organización. Los clientes e inversores esperan que las empresas protejan la información confidencial, y una violación de datos causada por prácticas de seguridad débiles puede destruir esa confianza. Un ejemplo notable de un ataque de relleno de credenciales es Roku, que tuvo más de 590,000 cuentas de clientes comprometidas debido a credenciales débiles y reutilizadas. Los incidentes de seguridad como estos resultan en titulares negativos, pérdida de clientes y daños a la marca a largo plazo que son difíciles de reparar.
Cómo prevenir el abuso de credenciales
Proteger su organización del abuso de credenciales requiere las medidas de seguridad adecuadas y la concienciación continua de los usuarios. Aquí están las principales maneras de reducir el riesgo de abuso de credenciales en su organización:
- Utilice un administrador de contraseñas: Implemente un administrador de contraseñas de confianza en su organización para que los empleados puedan generar, almacenar y autocompletar contraseñas seguras y únicas. Elija un administrador de contraseñas como Keeper® que incluya monitoreo de la dark web para alertar a los usuarios si sus credenciales aparecen en violaciones de datos conocidas o en la dark web.
- Aplique políticas de contraseñas seguras: exija contraseñas seguras y únicas para todas las cuentas. Aplique una longitud mínima de contraseña de 16 caracteres con una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
- Habilite la autenticación multifactor (MFA): Añada una capa adicional de seguridad más allá de las contraseñas con autenticación multifactor (MFA), como una aplicación de autenticación o una llave de seguridad de hardware, para evitar el acceso no autorizado. Considere tipos más modernos de MFA, como claves de acceso o biometría, que son mucho más difíciles de comprometer.
- Capacite a los empleados para detectar ataques de phishing: Eduque a los empleados sobre cómo identificar correos electrónicos sospechosos, páginas de inicio de sesión falsas y otros intentos comunes de phishing. La capacitación regular en seguridad y pruebas de phishing ayudan a mejorar la conciencia general de su organización sobre las amenazas cibernéticas y refuerzan la higiene cibernética positiva.
Proteja sus credenciales con Keeper
Desde violaciones de datos hasta daños financieros, el abuso de credenciales puede causar graves riesgos de seguridad y reputación. Afortunadamente, el riesgo de estas amenazas se puede reducir con las herramientas adecuadas y las mejores prácticas. Keeper ayuda a proteger las credenciales de los empleados con cifrado de conocimiento cero, aplica políticas de contraseñas seguras, habilita MFA y supervisa la dark web en busca de credenciales comprometidas. Con el Gestor de contraseñas de Keeper Business, su organización puede gestionar y compartir contraseñas de forma segura con los miembros del equipo a la vez que minimiza el riesgo de abuso de credenciales.
Inicie su prueba gratuita de Keeper hoy mismo para mejorar la seguridad de las credenciales de su organización.
Preguntas frecuentes
What are credential-based attacks?
Los ataques basados en credenciales son ciberataques que ocurren cuando los cibercriminales utilizan nombres de usuario y contraseñas robados o filtrados para obtener acceso no autorizado a cuentas en línea o sistemas críticos. Estos ataques implican relleno de credenciales, ataques de fuerza bruta o intentos de phishing para explotar las credenciales de inicio de sesión. Dado que muchas personas reutilizan contraseñas, un solo conjunto de credenciales comprometidas puede dar a los ciberdelincuentes acceso a muchas cuentas en línea.
How are credentials compromised?
Las credenciales se comprometen principalmente a través de phishing, malware y violaciones de datos. Los cibercriminales también utilizan el relleno de credenciales y ataques de fuerza bruta para explotar contraseñas débiles o reutilizadas, y ataques de intermediario (MITM) para interceptar inicios de sesión en redes no seguras. Cuando las personas tienen malos hábitos de contraseñas y usan WiFi público, es más probable que sus credenciales resulten comprometidas.
What credentials could be compromised?
Se pueden robar muchos tipos de credenciales, incluidas las siguientes:
– Nombres de usuario y contraseñas
– Contraseñas de un solo uso (OTPs)
– Tokens de seguridad
– Claves API
– Claves SSH
– Tokens de OAuth
Las medidas de seguridad menos obvias que también pueden ser valiosas para los ciberdelincuentes incluyen preguntas y respuestas de seguridad y datos de autenticación vinculados al dispositivo. Si alguna de las credenciales se ve comprometida, los ciberdelincuentes pueden usarlas para acceder a sus cuentas, suplantar servicios, robar datos o moverse lateralmente dentro de una red.
