Что такое учетная запись службы?

Учетная запись службы — это нечеловеческая идентичность (NHI), используемая приложениями или системами для выполнения автоматизированных задач в фоновом режиме, таких как выполнение скриптов, доступ к базам данных или взаимодействие с другими службами. Эти учетные записи играют ключевую роль в автоматизации корпоративных инфраструктур, обеспечивая работу систем без участия человека. Поскольку для их правильного функционирования обычно требуются повышенные привилегии, служебные учетные записи представляют собой ценную цель для киберпреступников и требуют детализированного контроля доступа и постоянного мониторинга.

Учетная запись службы и учетная запись пользователя

Хотя учетные записи служб и учетные записи пользователей предоставляют безопасный доступ к критически важным системам и ресурсам, они выполняют разные функции в корпоративных средах. Сервисные учетные записи создаются для автоматизированных операций, не требующих участия человека, таких как взаимодействие с другими машинами или планирование задач. Обычно они предварительно настраиваются во время установки программного обеспечения или настройки системы. Их использование является непрерывным, при этом учетные данные часто жестко закодированы в скриптах или файлах конфигурации.

В отличие от этого, учетные записи пользователей создаются для того, чтобы люди могли получать доступ к системам и выполнять интерактивные задачи, такие как вход в системы или изменение файлов. Учетные записи пользователей следуют стандартным процессам жизненного цикла идентификации, таким как включение и отключение, и обычно защищены методами многофакторной аутентификации (MFA).

Важно отметить, что ни один из типов учетных записей не является по своей сути более безопасным, чем другой; каждый из них представляет различные риски безопасности, которые необходимо правильно управлять для поддержания общей безопасности организации.

Характеристика	учетные данные сервисного аккаунта	Учетная запись пользователя
Тип идентификации	Нечеловеческая идентичность (NHI)	Идентичность человека
Взаимодействие	Работает независимо и автоматически без взаимодействия с пользователем	Требуется ручной вход в систему и взаимодействие с пользователем
Создание	Настраивается во время установки системы или приложения	Создается вручную во время введения в должность

Типы служебных учетных записей

Существует несколько различных форм учетных записей служб в зависимости от среды, в которой они работают: локальной, доменной или облачной.

Локальные и автономные учетные записи служб

Локальные или автономные учетные записи служб используются на одном устройстве или операционной системе (ОС) для выполнения фоновых служб и запланированных задач. Эти учетные записи обычно настраиваются вручную на каждом устройстве. Поскольку они не управляются централизованно, им не хватает видимости и последовательности, которые необходимы крупным средам для обеспечения максимальной безопасности и детального аудита.

Учетные записи служб, управляемые доменом

Учетные записи служб, управляемые доменом, администрируются через Active Directory (AD) организации для использования на нескольких машинах в сети. Они помогают стандартизировать политики доступа и улучшать надзор, но требуют строгого контроля для предотвращения несанкционированного доступа. Вот несколько примеров учетных записей служб, управляемых доменом:

Стандартные доменные учетные записи, которые представляют собой учетные записи пользователей, переназначенные для использования в качестве сервисных
Управляемые служебные учетные записи (MSA), которые предназначены для односерверных служб с автоматическим управлением паролями
Групповые управляемые учетные записи служб (gMSAs), которые поддерживают службы, работающие на нескольких серверах с общими учетными данными

Облачные учетные записи сервисов

Облачные учетные записи создаются и управляются в облачных платформах, таких как AWS или Azure. Эти учетные записи отслеживают облачные рабочие нагрузки, такие как виртуальные машины или контейнеры, которым требуется доступ к API, базам данных или другим облачным ресурсам. Учетные записи облачных сервисов обычно интегрируются с системой управления идентификацией и доступом (IAM) платформы для обеспечения контроля доступа на основе политик. Несмотря на то, что облачные сервисные аккаунты обеспечивают лучшую автоматизацию и масштабируемость, ими необходимо тщательно управлять, чтобы предотвратить разрастание учетных данных.

Распространенные случаи использования сервисных аккаунтов

Сервисные учетные записи находятся в центре современных ИТ и облачных сред, обеспечивая автоматизацию, масштабируемость и межсистемную связь через NHI. Вот некоторые из самых популярных и важных случаев использования сервисных аккаунтов.

Автоматизация инфраструктуры предприятий

Поскольку служебные учетные записи используются для выполнения автоматизированных задач, организациям они необходимы для работы основных систем, таких как веб-сайты, API и базы данных. Учетные записи служб могут использоваться для автоматизированного резервного копирования, пакетной обработки и передачи данных, чтобы поддерживать бесперебойную работу корпоративных сред без участия человека.

Связь с другими службами

Одна из основных ролей сервисного аккаунта заключается в аутентификации одной службы с другой. Например, веб-приложение может использовать сервисный аккаунт для безопасного подключения к базе данных. В облаке учетные записи служб позволяют рабочим нагрузкам безопасно и стабильно получать доступ к API и облачным ресурсам, обеспечивая возможность обмена данными и получения учетных данных по мере необходимости.

Действуя от имени пользователей

Многие служебные учетные записи создаются для выполнения задач от имени пользователей, включая отправку автоматических писем или создание отчетов. Учетные записи служб позволяют настраивать и автоматизировать процессы без необходимости использования учетных данных пользователя для каждой задачи.

Поддержка агентов ИИ в получении доступа к данным

С ростом искусственного интеллекта (ИИ) во всех средах, учетные записи служб все чаще используются для предоставления агентам ИИ доступа к корпоративным системам и наборам данных. Сервисные учетные записи позволяют моделям искусственного интеллекта и машинного обучения читать из систем или записывать в них данные и анализировать их самостоятельно. Несмотря на то, что это эффективный и инновационный подход, использование учетных записей служб таким образом может создать новые риски безопасности для организации, особенно если доступ к ним не контролируется строгим образом.

Риски служебных учетных записей

Хотя учетные записи служб имеют решающее значение для работы предприятия, они также представляют значительные риски для безопасности, если не защищены должным образом. Вот некоторые из наиболее распространенных киберугроз, связанных с учетными записями служб:

Постоянный доступ: сервисные учетные записи обычно создаются для постоянной работы, что означает, что они имеют постоянный доступ к системам и данным. В отличие от интерактивного характера пользовательских учетных записей, автономность служебных учетных записей создает постоянную уязвимость для атак, которую киберпреступники могут использовать, если учетные данные не ограничены по времени или не обновляются.
Отсутствие видимости: если учетная запись службы скомпрометирована, поведение киберпреступника может сливаться с обычной активностью, так как эти учетные записи непрерывно выполняют автоматизированные процессы. Без надлежащего мониторинга, подозрительную активность может быть трудно обнаружить, что позволяет киберпреступникам оставаться незамеченными в течение длительных периодов времени.
Чрезмерно привилегированные учетные записи: многим служебным учетным записям предоставляются избыточные полномочия. Если одна из этих учетных записей скомпрометирована, киберпреступник может повысить привилегии, чтобы получить доступ к критически важным системам и перемещаться по сети.
Забытые или осиротевшие учетные записи: когда службы или приложения выводятся из эксплуатации, их учетные данные сервисного аккаунта могут остаться неуправляемыми. Эти осиротевшие учетные записи могут по-прежнему иметь активные учетные данные или привилегии, создавая скрытые векторы атак.
Повторное использование учетных данных: когда пароли, API-ключи или другие секреты повторно используются в нескольких учетных записях сервисов, одна компрометация может подвергнуть опасности различные системы и значительно увеличить последствия взлома.

Преимущества учетных записей служб

При правильном управлении учетные записи служб предоставляют множество преимуществ организациям, стремящимся более надежно и эффективно защитить свои критически важные системы. Вот основные преимущества, которые организации могут получить от использования сервисных аккаунтов.

Повышенная безопасность

Учетные записи служб позволяют реализовать принцип наименьших привилегий (PoLP), что означает, что каждой учетной записи предоставляются только те разрешения, которые необходимы для выполнения её конкретной задачи. При доступе с наименьшими привилегиями вероятность злоупотребления привилегиями или их эскалации значительно уменьшается. Кроме того, служебные учетные записи хорошо работают в паре с инструментами управления секретами, которые обеспечивают безопасное хранение и управление такими учетными данными, как пароли, токены, ключи API и сертификаты. Исключая участие человека в рутинных задачах, учетные записи служб сокращают поверхность атаки и уменьшают вероятность человеческой ошибки.

Упрощенное техническое обслуживание

Учетные записи служб помогают автоматизировать рутинные административные задачи, включая резервное копирование данных, обновление системы и ротацию учетных данных. Автоматизируя эти процессы, ИТ-отделы могут сэкономить время, уменьшить рабочую нагрузку и обеспечить последовательное выполнение задач.

Улучшенная производительность

В отличие от учетных записей пользователей, учетные записи служб не требуют контроля со стороны человека и могут работать непрерывно в фоновом режиме. Эта согласованность позволяет системам работать без задержек или сбоев, что приводит к более быстрым операциям. Учетные записи служб особенно ценны в крупномасштабных средах, где высокая производительность критически важна.

Как защитить учетные записи сервисов

Чтобы минимизировать риски безопасности, связанные с учетными записями служб, организации должны следовать структурированным практикам безопасности. Вот пошаговое руководство по эффективному управлению сервисными аккаунтами:

Применяйте доступ с наименьшими привилегиями: предоставьте каждой учетной записи службы только те разрешения, которые необходимы для выполнения конкретных задач. Реализация доступа с наименьшими привилегиями уменьшает потенциальный ущерб в случае компрометации учетной записи, поскольку горизонтальное перемещение внутри систем будет ограничено.
Регулярно меняйте учетные данные: используйте автоматическую ротацию паролей, чтобы предотвратить использование одних и тех же учетных данных служебными учетными записями в течение длительного времени. Регулярная смена учетных данных снижает риск их неправильного использования.
Избегайте встраивания секретов в код: никогда не храните учетные данные в открытом виде в коде приложения или скриптах. Вместо этого используйте инструмент управления секретами, такой как Keeper Secrets Manager^®, чтобы безопасно хранить секреты и всегда их шифровать.
Контролируйте использование учетных записей служб: постоянно отслеживайте и проверяйте активность, настраивая оповещения для выявления аномалий, таких как неожиданные времена входа в систему. Отключите неиспользуемые или неактивные учетные записи, чтобы уменьшить поверхность атаки в случае, если вредоносная активность останется незамеченной.
Автоматизируйте процессы подключения и отключения: используйте автоматическое предоставление ресурсов для обеспечения создания учетных записей служб с надлежащим контролем и их удаления, когда они больше не требуются. Автоматизация как подключения и исключения предотвращает превращение забытых или осиротевших учетных записей в уязвимости безопасности.