Wat is een service-account?

• IAM-woordenlijst
• Wat is een service-account?

Een serviceaccount is een niet-menselijke identiteit (NHI) die door applicaties of systemen wordt gebruikt om geautomatiseerde taken op de achtergrond uit te voeren, zoals het uitvoeren van scripts, toegang tot databases of communicatie met andere diensten. Deze accounts zijn cruciaal voor de automatisering van bedrijfsinfrastructuren, aangezien ze systemen in staat stellen om zonder menselijke tussenkomst te werken. Omdat ze meestal verhoogde rechten nodig hebben om goed te functioneren, zijn serviceaccounts een waardevol doelwit voor cybercriminelen en vereisen ze gedetailleerde toegangscontroles en constante monitoring.

Serviceaccount versus gebruikersaccount

Hoewel serviceaccounts en gebruikersaccounts beide veilige toegang tot kritieke systemen en hulpbronnen bieden, hebben ze verschillende functies in bedrijfsomgevingen. Serviceaccounts worden aangemaakt voor niet-menselijke, geautomatiseerde operaties, zoals communicatie met andere machines of het plannen van taken. Ze worden meestal vooraf geconfigureerd tijdens de software-installatie of systeeminstelling. Ze worden continu gebruikt, waarbij de aanmeldingsgegevens vaak hardgecodeerd zijn in scripts of configuratiebestanden.

Gebruikersaccounts worden daarentegen aangemaakt voor mensen om toegang te krijgen tot systemen en interactieve taken uit te voeren, zoals het aanmelden op systemen of het wijzigen van bestanden. Gebruikersaccounts volgen standaard identiteitslevenscyclusprocessen zoals onboarding en offboarding en worden meestal beschermd door multi-factor-authenticatie (MFA)-methodes.

Het is belangrijk om op te merken dat geen van beide soorten accounts per definitie veiliger is dan de andere; elk type account brengt verschillende veiligheidsrisico's met zich mee die goed moeten worden beheerd om de algehele veiligheid van een organisatie te waarborgen.

Soorten serviceaccounts

Er zijn verschillende vormen van serviceaccounts, afhankelijk van de omgeving waarin ze opereren, of dit nu on-premises, domeingebaseerd of cloudgebaseerd is.

Lokale en zelfstandige serviceaccounts

Lokale of zelfstandige serviceaccounts worden gebruikt op een enkel apparaat of besturingssysteem (OS) om achtergrondservices uit te voeren en taken te plannen. Deze accounts worden meestal handmatig geconfigureerd op elk apparaat. Omdat ze niet centraal beheerd worden, missen ze de zichtbaarheid en consistentie die grote omgevingen nodig hebben om maximale veiligheid en gedetailleerde auditing te garanderen.

Door een domein beheerde serviceaccounts

Door een domein beheerde serviceaccounts worden beheerd via de Active Directory (AD) van een organisatie en kunnen worden gebruikt op meerdere computers binnen een netwerk. Ze helpen het toegangsbeleid te standaardiseren en het toezicht te verbeteren, maar vereisen strenge controles om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Enkele voorbeelden van serviceaccounts die door het domein worden beheerd, zijn:

• Standaard domeinaccounts, dit zijn gebruikersaccounts die opnieuw worden gebruikt voor servicegebruik

• Beheerde serviceaccounts (MSA's), die zijn ontworpen voor enkelvoudige serverservices met automatisch wachtwoordbeheer

• Groepsbeheerde serviceaccounts (gMSA's), die services ondersteunen die op meerdere servers worden uitgevoerd met gedeelde aanmeldingsgegevens

Cloudeigen serviceaccounts

Cloudeigen serviceaccounts worden aangemaakt en beheerd binnen cloudplatforms zoals AWS of Azure. Deze accounts volgen cloudworkloads, zoals virtuele machines of containers, die toegang nodig hebben tot API's, databases of andere hulpbronnen in de cloud. Cloudeigen serviceaccounts zijn over het algemeen geïntegreerd met het Identity and Access Management (IAM)-systeem van het platform om beleidsgebaseerde toegangscontroles te bieden. Hoewel cloudeigen serviceaccounts betere automatisering en schaalbaarheid bieden, moeten ze zorgvuldig worden beheerd om wildgroei van Aanmeldingsgegevens te voorkomen.

Veelvoorkomende gebruikssituaties van serviceaccounts

Serviceaccounts vormen de kern van moderne IT- en cloudomgevingen en maken automatisering, schaalbaarheid en systeem-tot-systeemcommunicatie mogelijk via NHI's. Hier zijn enkele van de populairste en belangrijkste praktijkvoorbeelden voor serviceaccounts.

Automatiseren van bedrijfsinfrastructuur

Aangezien serviceaccounts worden gebruikt voor geautomatiseerde taken, hebben organisaties ze nodig om kernsystemen zoals websites, API's en databases te laten draaien. Serviceaccounts kunnen worden gebruikt voor geautomatiseerde back-ups, batchverwerking en gegevensoverdracht om bedrijfsomgevingen soepel te laten functioneren zonder menselijke tussenkomst.

Communiceren met andere services

Een van de belangrijkste rollen van een serviceaccount is om de ene service bij de andere te authentiseren. Een webapplicatie kan bijvoorbeeld een serviceaccount gebruiken om veilig verbinding te maken met een database. In de cloud geven serviceaccounts workloads veilig en consistent toegang tot API's en cloudeigen hulpbronnen, waardoor ze kunnen communiceren en indien nodig aanmeldingsgegevens kunnen ophalen.

Handelen namens gebruikers

Veel serviceaccounts worden aangemaakt om taken uit te voeren namens menselijke gebruikers, zoals het verzenden van geautomatiseerde e-mails of het genereren van rapporten. Serviceaccounts zorgen ervoor dat u aanpassingen kunt doen en automatiseringen kunt uitvoeren, zonder dat u voor elke taak de aanmeldingsgegevens van de gebruiker hoeft in te voeren.

AI-agenten ondersteunen bij toegang tot gegevens

Met de opkomst van Kunstmatige Intelligentie (AI) in alle omgevingen worden serviceaccounts steeds vaker gebruikt om AI-agenten toegang te verlenen tot bedrijfssystemen en gegevenssets. Met serviceaccounts kunnen modellen voor kunstmatige intelligentie en machinaal leren zelfstandig gegevens lezen uit of schrijven naar systemen en analyseren. Hoewel dit efficiënt en innovatief is, kan het gebruik van serviceaccounts op deze manier nieuwe beveiligingsrisico's met zich meebrengen voor een organisatie, vooral als de toegang niet streng wordt gemonitord.

Risico's van serviceaccounts

Hoewel serviceaccounts cruciaal zijn voor bedrijfsactiviteiten, brengen ze ook aanzienlijke beveiligingsrisico's met zich mee als ze niet goed beveiligd zijn. Hier volgen enkele van de meest voorkomende cyberbedreigingen die samenhangen met serviceaccounts:

• Blijvende toegang: Serviceaccounts zijn doorgaans gemaakt voor constant gebruik, wat betekent dat ze blijvende toegang hebben tot systemen en gegevens. In tegenstelling tot de interactieve aard van gebruikersaccounts, creëert de autonomie van serviceaccounts een blijvend aanvalsoppervlak dat cybercriminelen kunnen uitbuiten als aanmeldingsgegevens niet tijdgebonden zijn of gerouleerd worden.

• Gebrek aan zichtbaarheid: Als een serviceaccount wordt gecompromitteerd, kan het gedrag van een cybercrimineel opgaan in normale activiteiten, omdat deze accounts continu geautomatiseerde processen uitvoeren. Zonder adequate monitoring kan verdachte activiteit moeilijk te detecteren zijn, waardoor cybercriminelen lange tijd onopgemerkt kunnen blijven.

• Over-geprivilegieerde accounts: Veel serviceaccounts krijgen buitensporige rechten. Als een van deze accounts wordt gecompromitteerd, kan een cybercrimineel privileges escaleren om toegang te krijgen tot kritieke systemen en lateraal te bewegen over het netwerk.

• Vergeten of verweesde accounts: Wanneer services of applicaties buiten gebruik worden gesteld, kunnen hun serviceaccounts onbeheerd achterblijven. Deze weesaccounts kunnen nog steeds actieve aanmeldingsgegevens of privileges hebben, waardoor verborgen aanvalsvectoren ontstaan.

• Hergebruik van aanmeldingsgegevens: Wanneer wachtwoorden, API-sleutels of andere geheimen worden hergebruikt voor meerdere serviceaccounts, kan één enkele compromis verschillende systemen blootleggen en de impact van een inbreuk aanzienlijk vergroten.

Voordelen van serviceaccounts

Als ze goed beheerd worden, bieden serviceaccounts veel voordelen voor organisaties die hun kritieke systemen veiliger en efficiënter willen beschermen. Dit zijn de belangrijkste voordelen die organisaties kunnen halen uit het gebruik van serviceaccounts.

Verbeterde beveiliging

Serviceaccounts maken het principe van minimale privileges (PoLP) mogelijk, wat betekent dat elke account alleen de rechten krijgt die nodig zijn voor diens specifieke taak. Met toegang met minimale privileges wordt de kans op misbruik of escalatie van bevoegdheden aanzienlijk verkleind. Bovendien werken serviceaccounts goed in combinatie met tools voor geheimenbeheer, waarmee aanmeldingsgegevens zoals wachtwoorden, tokens, API-sleutels en certificaten veilig worden opgeslagen en beheerd. Door de tussenkomst van mensen bij routinetaken te elimineren, verminderen serviceaccounts het aanvalsoppervlak en beperken ze de kans op menselijke fouten.

Gestroomlijnd onderhoud

Serviceaccounts helpen bij het automatiseren van routinematige administratieve taken, waaronder gegevensback-ups, systeemupdates en roulatie van aanmeldingsgegevens. Door deze processen te automatiseren, kunnen IT-teams tijd besparen, werkdruk verminderen en ervoor zorgen dat taken consistent worden uitgevoerd.

Verbeterde prestaties

In tegenstelling tot gebruikersaccounts hebben serviceaccounts geen menselijke controle nodig en kunnen ze continu op de achtergrond werken. Door deze consistentie kunnen systemen zonder vertragingen of onderbrekingen werken, wat leidt tot snellere operaties. Serviceaccounts zijn vooral waardevol in grootschalige omgevingen waar hoge prestaties van cruciaal belang zijn.

Serviceaccounts beveiligen

Om de beveiligingsrisico's van serviceaccounts te minimaliseren, moeten organisaties gestructureerde beveiligingsmaatregelen nemen. Hier is een stapsgewijze handleiding voor het effectief beheren van serviceaccounts:

1. Pas toegang met minimale privileges toe: Geef elke serviceaccount alleen de machtigingen die nodig zijn om specifieke taken uit te voeren. Het implementeren van toegang met minimale privileges vermindert de potentiële schade als de account gecompromitteerd wordt, aangezien laterale beweging binnen systemen wordt beperkt.

2. Rouleer aanmeldingsgegevens regelmatig: Gebruik geautomatiseerde wachtwoordroulatie om te voorkomen dat serviceaccounts lange tijd dezelfde aanmeldingsgegevens behouden. Regelmatige roulatie van aanmeldingsgegevens vermindert het risico op misbruik.

3. Vermijd het insluiten van geheimen in code: Sla nooit aanmeldingsgegevens in platte tekst op binnen toepassingscode of scripts. Gebruik in plaats daarvan een tool voor geheimenbeheer, zoals Keeper Secrets Manager^®, om geheimen veilig op te slaan en altijd te versleutelen.

4. Monitor het gebruik van serviceaccounts: Monitor de activiteit voortdurend en voer audits uit door waarschuwingen in te stellen om afwijkingen te detecteren, zoals onverwachte aanmeldingstijden. Schakel ongebruikte of inactieve accounts uit om het aanvalsoppervlak te verkleinen indien kwaadaardige activiteiten onopgemerkt blijven.

5. Automatiseer onboarding en offboarding: Gebruik geautomatiseerde inrichting om ervoor te zorgen dat serviceaccounts met de juiste controles worden aangemaakt en verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn. Het automatiseren van zowel onboarding als offboarding voorkomt dat vergeten of verweesde accounts uitgroeien tot beveiligingsrisico's.