Acceso seguro en Slack, Teams, Jira y ServiceNow con Keeper

Los equipos de seguridad están bajo una presión constante para moverse más rápido sin renunciar al control, pero en muchas organizaciones, las solicitudes de acceso, las aprobaciones y los flujos de trabajo de credenciales todavía se encuentran fuera de los sistemas seguros. Se producen en mensajes de chat, comentarios de tickets o procesos manuales en herramientas como Slack, Teams, Jira o ServiceNow, lo cual aumenta el riesgo, reduce la visibilidad y ralentiza los tiempos de respuesta.

Las nuevas integraciones de Keeper con Slack, Teams, Jira y ServiceNow extienden sus flujos de trabajo seguros y basados en políticas a las herramientas que los equipos ya usan todos los días, mientras se mantiene la arquitectura de conocimiento cero y confianza cero de Keeper. Si las organizaciones integran el acceso seguro y los flujos de trabajo privilegiados directamente en las plataformas de colaboración y de gestión de servicios de TI (ITSM), pueden reducir el riesgo sin interrumpir los flujos de trabajo existentes.

Por qué es necesaria la seguridad de acceso en los flujos de trabajo diarios

En la mayoría de las organizaciones, las solicitudes de acceso no comienzan en una consola de seguridad; comienzan con un mensaje o un ticket. Cuando esas solicitudes se gestionan de forma manual o fuera de sistemas administrados, los equipos de TI suelen verse obligados a elegir entre la velocidad y la seguridad. Gracias a KeeperPAM, los equipos ya no necesitan elegir. Por el contrario, pueden gestionar el acceso de manera segura y eficiente a través de sus diversas integraciones. Las integraciones de Keeper permiten a los equipos:

• Solicitar, aprobar y gestionar el acceso sin cambiar de herramientas
• Eliminar el uso compartido inseguro de credenciales en mensajes de chat o comentarios de tickets
• Aplicar el acceso con privilegios mínimos y las políticas de aprobación de forma coherente
• Mantener la auditabilidad plena en todas las solicitudes de acceso y acciones privilegiadas

Todo esto ocurre mientras los secretos permanecen cifrados y completamente bajo el control del usuario mediante el modelo de seguridad de conocimiento cero de Keeper.

Solicitudes de acceso seguro y aprobaciones en Slack

En Slack, los equipos colaboran en tiempo real y suelen realizar solicitudes de acceso informales. La integración de Keeper en Slack aporta estructura y seguridad a estas conversaciones, ya que integra flujos de trabajo de acceso seguro directamente en Slack. Con la aplicación de Keeper para Slack, los usuarios pueden solicitar acceso a los registros o secretos de la bóveda de Keeper, enrutar esas solicitudes a través de flujos de trabajo de aprobación definidos y recibir notificaciones en tiempo real cuando el acceso es aprobado, denegado o actualizado. Esto les proporciona visibilidad y control completos a los equipos de seguridad sin obligar a los usuarios a enviar solicitudes a través de una herramienta o sistema separado.

Debido a que todas las acciones de acceso se gestionan a través de Keeper, los secretos nunca se exponen en los mensajes de Slack. Cada solicitud y aprobación se registra, respaldando los requisitos de auditoría y cumplimiento mientras se reducen las fricciones para los usuarios. Para habilitar esta integración, los usuarios deben tener una licencia de Keeper Secrets Manager o KeeperPAM, lo cual garantiza el control del acceso mediante políticas y los principios de seguridad de confianza cero.

Integre el acceso seguro y las aprobaciones en Microsoft Teams

Microsoft Teams es donde muchas organizaciones llevan a cabo la colaboración diaria, y las solicitudes de acceso que ocurren allí fuera de los sistemas gobernados crean los mismos puntos ciegos que socavan la aplicación de confianza cero. La aplicación Keeper Teams integra flujos de trabajo de acceso estructurados y auditables directamente en Teams, para que los usuarios puedan iniciar y aprobar el acceso privilegiado sin necesidad de cambiar de herramienta.

Con Keeper integrado en Teams, los usuarios pueden solicitar acceso a registros de la bóveda y carpetas compartidas con justificación, permisos personalizados y ventanas de acceso con límite de tiempo, así como solicitar enlaces de uso compartido de un solo uso mediante URLs autodestructivas. Si las solicitudes de elevación justo a tiempo (JIT) del Endpoint Privilege Manager de Keeper se combinan con KeeperPAM, se enrutan a los aprobadores en tiempo real a través de un canal de Teams dedicado, y los administradores pueden gestionar las aprobaciones de dispositivos SSO Cloud sin salir de Teams.

La app de Teams se aloja en el cliente a través de Docker junto con el Modo de Servicio para Commander, lo que significa que las credenciales y los secretos permanecen en todo momento dentro de la propia infraestructura del cliente. Al igual que la integración con Slack, requiere una licencia de Keeper Secrets Manager o KeeperPAM para asegurar que el acceso respete las políticas y la arquitectura de confianza cero y conocimiento cero de Keeper.

Incorpore flujos de trabajo de acceso seguro a Jira

Muchas organizaciones utilizan Jira como sistema de registro para solicitudes operativas y de seguridad. La integración de Keeper con Jira incorpora operaciones seguras de bóveda y flujos de trabajo privilegiados directamente en las incidencias de Jira, lo que permite a los equipos trabajar en procesos conocidos.

Los equipos que tienen Keeper integrado en Jira, pueden solicitar y aprobar el acceso a los registros de la bóveda de Keeper, gestionar permisos y actualizar credenciales según el contexto. Toda la actividad permanece conectada al problema específico de Jira, manteniendo un registro de auditoría detallado. Si se combina con KeeperPAM, las organizaciones también pueden habilitar el acceso JIT vinculado a endpoints específicos y recursos de infraestructura.

La integración con Jira, diseñada como una aplicación nativa de Atlassian Forge, se alinea con la arquitectura de confianza cero de Keeper y reduce los retrasos causados por aprobaciones de ida y vuelta o el cambio entre herramientas. Esto ayuda a los equipos de seguridad y TI a moverse más rápido sin sacrificar el control.

Automatice los flujos de trabajo seguros dentro de ServiceNow

ServiceNow desempeña un papel central en la entrega de servicios de TI y las operaciones de seguridad. La integración de Keeper con ServiceNow permite a las organizaciones automatizar los flujos de trabajo de acceso seguro y secretos directamente dentro de los procesos de ITSM.

Al conectar KeeperPAM con ServiceNow, los equipos pueden gestionar solicitudes de acceso y aprobaciones como parte de tickets ITSM estándar, automatizar la recuperación segura de secretos y responder a las alertas de seguridad creando y enriqueciendo incidentes automáticamente. Estos flujos de trabajo reducen el manejo manual de datos confidenciales, mejoran los tiempos de respuesta y garantizan una aplicación coherente de las políticas en toda la organización. Los registros de auditoría detallados ayudan a las organizaciones a mantener la visibilidad del acceso y la actividad privilegiada, respaldando la responsabilidad y fortaleciendo la respuesta ante incidentes.

Utilice integraciones basadas en confianza cero y conocimiento cero

Las cuatro integraciones están diseñadas para ampliar y reforzar el modelo de seguridad de Keeper. Los secretos permanecen cifrados en todo momento, el acceso se rige por políticas y las aprobaciones son completamente auditables. Keeper nunca tiene visibilidad de los secretos de los clientes y el acceso se concede solo con aprobación explícita.

Este enfoque permite a las organizaciones modernizar la forma en que el acceso se solicita, gestiona y aprueba, a la vez que mantiene una seguridad sólida, el cumplimiento y el control en todos sus entornos.

Ponga a prueba las integraciones de Keeper

Keeper facilita la protección del acceso donde trabaja su equipo, ya sea en Slack, Teams, Jira o ServiceNow, o cualquier combinación de los cuatro. Estas integraciones reducen los riesgos de seguridad, optimizan las operaciones y refuerzan el acceso con privilegios mínimos en todos los flujos de trabajo de ITSM.

Para obtener más información, explore la lista completa de integraciones de Keeper que explica cómo Keeper se integra en sus herramientas existentes, o inicie una prueba gratuita para experimentarlas usted mismo.