Acesso seguro no Slack, Teams, Jira e ServiceNow com o Keeper

As equipes de segurança estão sob pressão constante para trabalhar mais rapidamente sem abrir mão do controle, mas em muitas organizações, as solicitações de acesso, as aprovações e os fluxos de trabalho de credenciais ainda estão fora de sistemas seguros. Tudo isso acontece por meio de mensagens de chat, comentários em tickets ou processos manuais em ferramentas como Slack, Teams, Jira e ServiceNow, aumentando o risco, reduzindo a visibilidade e atrasando o tempo de resposta.

As novas integrações do Keeper com Slack, Teams, Jira e ServiceNow ampliam os fluxos de trabalho seguros e orientados por políticas nas ferramentas que as equipes já usam todos os dias, mantendo a arquitetura de conhecimento zero e confiança zero do Keeper. Ao incorporar o acesso seguro e os fluxos de trabalho privilegiados diretamente em plataformas de colaboração e de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), as organizações podem reduzir riscos sem interromper os fluxos de trabalho existentes.

Por que a segurança de acesso pertence aos fluxos de trabalho diários

Na maioria das organizações, as solicitações de acesso não começam em um console de segurança; elas começam com uma mensagem ou um ticket. Quando essas solicitações são tratadas manualmente ou fora de sistemas governados, as equipes de TI costumam ser forçadas a escolher entre velocidade ou segurança. Com o KeeperPAM, as equipes não precisam mais escolher e podem, em vez disso, gerenciar o acesso de maneira segura e eficiente por meio de diversas integrações. As integrações do Keeper permitem às equipes:

• Solicitar, aprovar e gerenciar o acesso sem alternar entre ferramentas
• Eliminar o compartilhamento de credenciais inseguro em mensagens de chat ou comentários de tickets
• Impor o acesso de privilégio mínimo e as políticas de aprovação de maneira consistente
• Manter auditabilidade completa em todas as solicitações de acesso e ações privilegiadas

Tudo isso acontece enquanto os segredos permanecem criptografados e totalmente sob controle do usuário por meio do modelo de segurança de conhecimento zero do Keeper.

Proteja solicitações de acesso e aprovações no Slack

O Slack é onde as equipes colaboram em tempo real e, muitas vezes, onde solicitações informais de acesso são feitas. A integração do Keeper com o Slack traz estrutura e segurança a essas conversas ao incorporar fluxos de trabalho de acesso seguro diretamente no Slack. Com o aplicativo do Keeper para o Slack, os usuários podem solicitar acesso a registros ou segredos do Cofre do Keeper, encaminhar essas solicitações por meio de fluxos de trabalho de aprovação definidos e receber notificações em tempo real quando o acesso for aprovado, negado ou atualizado. Isso ajuda as equipes de segurança a ter visibilidade e controle totais sem forçar os usuários a enviar solicitações por meio de uma ferramenta ou sistema separado.

Como todas as ações de acesso são gerenciadas pelo Keeper, os segredos nunca são expostos em mensagens do Slack. Cada solicitação e aprovação é registrada, dando suporte aos requisitos de auditoria e conformidade, ao mesmo tempo que reduz o atrito para os usuários. Para habilitar essa integração, os usuários devem ter uma licença do Keeper Secrets Manager ou do KeeperPAM, garantindo que o acesso permaneça orientado por políticas e alinhado com os princípios de segurança de confiança zero.

Integre acesso seguro e aprovações no Microsoft Teams

O Microsoft Teams é onde muitas organizações colaboram diariamente, e as solicitações de acesso que ocorrem lá, fora de sistemas gerenciados, criam os mesmos pontos cegos que comprometem a aplicação da confiança zero. O aplicativo do Keeper para o Teams incorpora fluxos de trabalho de acesso estruturados e auditáveis diretamente no Teams, para que os usuários possam iniciar e aprovar o acesso privilegiado sem alternar entre ferramentas.

Com o Keeper integrado ao Teams, os usuários podem solicitar acesso a registros do cofre e pastas compartilhadas com justificativa, permissões personalizadas e janelas de acesso com tempo limitado, além de solicitar links de compartilhamento único via URLs de autodestruição. Quando o KeeperPAM também é utilizado, as solicitações de elevação Just-In-Time (JIT) do Keeper Endpoint Privilege Manager são encaminhadas aos aprovadores em tempo real por meio de um canal dedicado do Teams, e os administradores podem lidar com aprovações de dispositivos do SSO Cloud sem sair do Teams.

O aplicativo Teams é hospedado pelo cliente via Docker juntamente com o modo de serviço do Commander, o que significa que as credenciais e os segredos permanecem inteiramente na própria infraestrutura do cliente. Assim como a integração com o Slack, é necessária uma licença do Keeper Secrets Manager ou do KeeperPAM, mantendo o acesso orientado por políticas e consistente com a arquitetura de confiança zero e conhecimento zero do Keeper.

Leve fluxos de trabalho de acesso seguro ao Jira

Para muitas organizações, o Jira é o sistema de registro para solicitações operacionais e de segurança. A integração do Keeper com o Jira incorpora operações seguras de cofre e fluxos de trabalho privilegiados diretamente nos problemas do Jira, permitindo que as equipes trabalhem dentro de processos familiares.

Com o Keeper integrado ao Jira, as equipes podem solicitar e aprovar o acesso a registros do Cofre do Keeper, gerenciar permissões e atualizar credenciais com base no contexto. Toda a atividade permanece conectada ao problema específico do Jira, mantendo uma trilha de auditoria detalhada. Quando o KeeperPAM também é usado, as organizações podem habilitar o acesso JIT vinculado a endpoints e recursos de infraestrutura específicos.

Desenvolvida como um aplicativo nativo do Atlassian Forge, a integração com o Jira está alinhada com a arquitetura de confiança zero do Keeper, ao mesmo tempo em que reduz os atrasos causados por aprovações repetitivas e pela alternância entre ferramentas. Isso ajuda as equipes de segurança e de TI a trabalharem mais rapidamente sem comprometer o controle.

Automatize fluxos de trabalho seguros no ServiceNow

O ServiceNow desempenha um papel central na entrega de serviços de TI e nas operações de segurança. A integração do Keeper com o ServiceNow permite que as organizações automatizem fluxos de trabalho de acesso seguro e segredos diretamente nos processos de ITSM.

Ao conectar o KeeperPAM ao ServiceNow, as equipes podem gerenciar solicitações e aprovações de acesso como parte de tickets padrão de ITSM, automatizar a recuperação segura de segredos e responder a alertas de segurança criando e enriquecendo incidentes automaticamente. Esses fluxos de trabalho reduzem o gerenciamento manual de dados sensíveis, melhoram os tempos de resposta e garantem a execução consistente das políticas em toda a organização. Registros de auditoria detalhados ajudam as organizações a manter a visibilidade do acesso e das atividades privilegiadas, promovendo a responsabilização e reforçando a resposta a incidentes.

Use integrações baseadas em confiança zero e conhecimento zero

As quatro integrações foram projetadas para estender e reforçar o modelo de segurança do Keeper. Os segredos permanecem criptografados o tempo todo, o acesso é regido por políticas e as aprovações são totalmente auditáveis. O Keeper nunca tem visibilidade sobre os segredos dos clientes, e o acesso é concedido somente mediante aprovação explícita.

Essa abordagem permite que as organizações modernizem a maneira como o acesso é solicitado, gerenciado e aprovado, mantendo segurança robusta, conformidade e controle em seus ambientes.

Comece a usar as integrações do Keeper

Independentemente de suas equipes trabalharem no Slack, Teams, Jira ou ServiceNow, ou em qualquer combinação dos quatro, o Keeper facilita a proteção do acesso onde o trabalho já acontece. Essas integrações ajudam a reduzir riscos de segurança, otimizar operações e impor o acesso de privilégio mínimo nos fluxos de trabalho de ITSM.

Para mais informações, confira a lista completa de integrações do Keeper para saber como ele se encaixa nas suas ferramentas existentes, ou comece uma avaliação gratuita para experimentá-las por conta própria.