Компании и крупные предприятия
Защитите свою компанию от киберпреступников.
Попробовать бесплатноПрофессиональные услуги и поддержка
Мы предоставляем поддержку мирового уровня для наших клиентов Keeper Business, Keeper Enterprise и KeeperMSP.
Планы профессиональных услуг и поддержки
Поддержка и преимущества
Gold
Platinum
Способы поддержки
Эл. почта Автоматический чат
Чат Телефон
Безлимитный план Безлимитный план
Безлимитный план 25 звонков/год
Безлимитный план
Безлимитный план Безлимитный план
Безлимитный план
Доступность
24/7 365 дней
24/7 365 дней
Время ответа
1 час
1 час
Уровень поддержки
Уровень 2 i
Привлечение сервисного инженера для решения проблем конфигурации на уровне клиента и дачи технических рекомендаций по передовым методам.
Уровень 3 i
Поддержка со стороны инженеров по внедрению для комплексной интеграции - например, подготовка с помощью AD, Azure, SSO, SCIM и API.
База знаний и обучающие видео
Выделенный менеджер по работе с клиентами
Неограниченное обучение сотрудников
Неограниченная адаптация
Управление конфигурацией i
Управление конфигурацией включает в себя специально отобранные услуги для инфраструктуры, политик и обеспечения клиента.
Ежеквартальный обзор бизнеса для руководства
Уровень 2: Привлечение сервисного инженера для решения проблем конфигурации на уровне клиента и дачи технических рекомендаций по передовым методам.
Уровень 3: Использование архитекторов продукта и инженеров по внедрению для решения сложных проблем, например подготовка с помощью решения IdP, ADFS / Azure.
