¿Cómo funciona la gestión del acceso privilegiado?

La gestión del acceso con privilegios (PAM) controla, monitorea y protege el acceso a cuentas y recursos con privilegios mediante funciones como el almacenamiento de credenciales, el control de acceso justo a tiempo, la gestión de sesiones y la automatización. Aplica el principio de privilegio mínimo para que solo los usuarios y sistemas autorizados tengan acceso a los datos sensibles.

Continúe leyendo para obtener más información sobre cómo la gestión del acceso con privilegios funciona para proteger su organización.

1. Bóveda de credenciales

La bóveda de credenciales es un componente central de PAM. Se refiere al proceso de gestionar y almacenar de forma segura credenciales y secretos privilegiados, como contraseñas, claves SSH y tokens de API, dentro de un repositorio centralizado y cifrado conocido como una bóveda. Esta bóveda protege las credenciales sensibles del acceso no autorizado y asegura que se utilicen únicamente de manera controlada y auditada.

En lugar de exponer las credenciales reales, la PAM utiliza la bóveda para inyectar las credenciales en nombre del usuario durante una sesión, lo que le permite completar una tarea autorizada sin ver ni manejar la credencial en sí. Al hacerlo, la bóveda no solo protege las credenciales confidenciales del robo o mal uso, sino que también aplica un control estricto sobre cómo y cuándo se accede a ellas.

2. Acceso Just-in-Time (JIT)

Just-in-Time o justo a tiempo (JIT) es una característica de la PAM que otorga a los usuarios acceso temporal y elevado solo cuando es necesario para realizar una tarea específica. En lugar de depender de cuentas compartidas o mantener privilegios permanentes, el JIT otorga permisos de forma dinámica, según las necesidades en tiempo real.

Cuando un usuario necesita realizar una tarea de privilegio, envía una solicitud de acceso a través del sistema PAM. Esta solicitud activará un flujo de trabajo de aprobación, que puede requerir que un gerente lo apruebe para garantizar la validez. Una vez aprobado, se le concede al usuario acceso temporal mediante métodos como la gestión de delegación y escalada de privilegios (PDEM), las membresías de grupos con límite de tiempo, las cuentas efímeras o los tokens de seguridad. Estos privilegios se revocan automáticamente una vez que la sesión termina o la tarea se completa.

3. Gestión de sesiones

Otra característica de la PAM es la Gestión de sesiones con privilegios (PSM), que protege, supervisa y audita todas las sesiones de usuarios con privilegios en tiempo real. El PSM puede establecer sesiones seguras al intermediar el acceso e inyectar credenciales directamente, sin revelarlas nunca a los usuarios. Esto garantiza que las credenciales sensibles permanezcan protegidas durante todo el ciclo de vida de la sesión.

Los administradores pueden observar las sesiones para detectar actividades sospechosas y grabarlas para análisis futuros, al capturar contenido de pantalla, pulsaciones de teclas y registros de comandos. El PSM también permite a las organizaciones gestionar las sesiones al pausarlas, bloquearlas o finalizarlas si se detecta actividad maliciosa. Las sesiones grabadas se almacenan de forma segura para fines de auditoría y cumplimiento normativo e incluyen capacidades de generación de informes que respaldan los requisitos reglamentarios.

4. Control de acceso

La PAM aplica el acceso basado en políticas al aplicar el principio de privilegio mínimo (PoLP). Esto garantiza que los usuarios solo tengan el nivel mínimo de acceso necesario para realizar sus tareas. Limitar el acceso a los recursos críticos reduce el uso indebido de privilegios y, en general, la superficie de ataque de una organización.

Las políticas de acceso se pueden definir en función de roles, grupos de usuarios, tipos de dispositivos o funciones de trabajo al seguir el Control de acceso basado en roles (RBAC). Las soluciones de PAM avanzadas también pueden incorporar reglas contextuales, como permitir el acceso únicamente durante ciertas horas, desde ubicaciones específicas o en dispositivos confiables. Por ejemplo, se puede permitir el acceso solo durante el horario laboral y desde dispositivos gestionados por la empresa. Estos controles ayudan a fortalecer la seguridad mientras mantienen la eficiencia operativa.

5. Apoyo para el cumplimiento

La PAM desempeña una función importante en el apoyo al cumplimiento al generar seguimientos de auditoría completos que ofrecen visibilidad total de la actividad de los usuarios con privilegios. Los marcos regulatorios como PCI-DSS, HIPAA, SOX, GDPR e ISO 27001 exigen un control y supervisión estrictos sobre el acceso a sistemas y datos confidenciales, incluida la capacidad de auditar acciones de privilegio e informar sobre ellas.

Una solución de PAM ayuda a cumplir con estos requisitos al proporcionar seguimientos de auditoría detallados para todas las actividades de privilegio, donde se registran la identidad del usuario, el tiempo de acceso, la duración, los sistemas a los que se accedió y los comandos que se ejecutaron. Las sesiones que utilizan protocolos como SSH, RDP, MySQL o HTTPS se registran completamente, con la actividad de pantalla y las pulsaciones de teclas almacenadas en un formato cifrado y a prueba de manipulaciones. Estos registros detallados permiten la elaboración de informes precisos para auditorías, agilizan las evaluaciones de riesgos y respaldan las investigaciones forenses.

6. Alertas e informes

Las funciones de alerta y producción de informes de PAM proporcionan alertas en tiempo real y conscientes del contexto cuando se producen comportamientos sospechosos o actividades no autorizadas, lo que les permite a los equipos de seguridad investigar y responder de inmediato a posibles amenazas. Estas alertas se configuran mediante umbrales de seguridad predefinidos y análisis de comportamiento, que ayudan a las organizaciones a detectar fácilmente amenazas internas o cuentas comprometidas. Cuando se detectan anomalías, la PAM genera alertas inmediatas que pueden ser dirigidas a las plataformas de Gestión de información y eventos de seguridad (SIEM) para un análisis posterior y respuesta a incidentes.

La PAM también puede mantener informes detallados, a prueba de manipulaciones y completos que capturan el alcance total de la actividad del acceso con privilegios, como las solicitudes, aprobaciones, duraciones de las sesiones, y la grabación visual de las sesiones y de la ejecución de comandos. Esto es especialmente necesario cuando se trata de respaldar auditorías de conformidad, revisiones de seguridad e investigaciones de incidentes.

7. Automatización

La PAM automatiza los procesos críticos de seguridad para reducir la carga de trabajo manual de los administradores mediante la gestión automatizada de cuentas con privilegios. Al automatizar la gestión del ciclo de vida de las cuentas con privilegios, incluidos el aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios, las aprobaciones de solicitudes de acceso, la rotación de contraseñas y la gestión de sesiones, la PAM minimiza la intervención manual y reduce el riesgo de error humano. Estos flujos de trabajo automatizados pueden orquestarse en diversos entornos y alinearse con políticas predefinidas para aplicar procesos repetibles que optimicen las operaciones de privilegio.

El descubrimiento y la incorporación de cuentas también son características clave en los sistemas de PAM que automáticamente encuentran las cuentas con privilegios y las someten a gestión. Puede escanear el entorno de una organización de manera programada, a demanda o de forma continua para identificar cuentas con acceso elevado, como cuentas de administrador o raíz. Este proceso también incluye detectar los sistemas y servicios, como servidores o máquinas virtuales, donde existen estas cuentas.

8. Integración con otros sistemas

PAM se integra con otros sistemas de seguridad y TI para agilizar la administración y fortalecer la gestión de riesgos. Soluciones como KeeperPAM trabajan junto con las plataformas de Administración de Identidad y Acceso (IAM) para hacer cumplir las políticas de acceso basadas en roles, mientras se integran con los sistemas SIEM para la detección de amenazas en tiempo real y el registro de auditorías. La PAM también se alinea con las herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM) para respaldar los flujos de trabajo de gestión de cambios y las soluciones de detección y respuesta de terminales para proporcionar información sobre el comportamiento vinculado a la actividad privilegiada. En lo que respecta a la verificación de identidad, la PAM es compatible con el inicio de sesión único (SSO), la autenticación multifactor (MFA) y servicios de directorio como el servicio de directorio activo (AD) y el protocolo directo de acceso a directorios (LDAP). Estas integraciones ayudan a aplicar los principios de confianza cero y a prevenir el acceso no autorizado.

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La PAM es un conjunto de controles de seguridad que trabajan en conjunto para proteger cuentas y sistemas sensibles. Al asegurar las credenciales con privilegios, aplicar políticas de acceso estrictas y proporcionar monitoreo en tiempo real, la PAM ayuda a las organizaciones a reducir el riesgo de amenazas cibernéticas.

La forma más efectiva de gestionar el acceso con privilegios es utilizando una solución de PAM dedicada como KeeperPAM, que se basa en un modelo de seguridad de confianza cero.

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