Allgemeine Geschäftsbedingungen von Keeper Security
Was sich geändert hat:
Aktualisiert Februar 2026.
Die aktualisierten Nutzungsbedingungen stellen eine positive Veränderung gegenüber dem bisherigen Verbraucher-/Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) von Keeper dar und entsprechen den Marktstandards und den Erwartungen von Geschäftskunden weltweit. Diese Aktualisierungen sollen die Transparenz verbessern, Reibungsverluste reduzieren und die Beschaffung beschleunigen, während gleichzeitig die Position der Kunden durch eine klarere Zuordnung von Rechten und Pflichten sowie einen verstärkten Schutz gestärkt wird. Die überarbeitete Struktur integriert sich auch besser in unseren partnergeführten Vertriebsansatz, wodurch die Genehmigung und Einführung der Lösungen von Keeper Security einfacher und schneller wird.
Ist Keeper immer noch Zero-Knowledge? Sind bestehende Produkte/Funktionen betroffen?
Die Software von Keeper bleibt ein Zero-Knowledge-System. Keine Produkte oder Funktionen sind von den neuesten Updates betroffen.
Wie wirkt sich das auf den Datenschutz aus?
Die aktualisierten Bedingungen bieten einen verbesserten Datenschutz und Sicherheit, indem sie explizit die Rechte am Eigentum von Kundendaten bestätigen, unser Data Processing Addendum (DPA) und unsere Datenschutzrichtlinie integrieren und klare Verpflichtungen bezüglich Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich unserer Zero-Knowledge-Architektur, aufzeigen.
Gibt es Änderungen in den Abrechnungsbedingungen?
Wir haben unsere Bedingungen und Prozesse bezüglich der jährlichen Abrechnung, anteilig verrechneter Benutzerzugänge, Suspendierung, Rückerstattungen und Nachfristen für Verstöße sowie zugehörige Verfahrensoptionen präzisiert.
Was ist der Unterschied zwischen der verbraucherorientierten Sprache und der Sprache der Geschäftskunden?
Die Bedingungen umfassen nun ausgewogene, marktübliche Bestimmungen, die typisch für unsere Geschäftskunden sind.
Mit welcher Keeper-Entität schließe ich einen Vertrag ab?
In Ihrer Vereinbarung ist nun eindeutig die richtige Keeper-Entität für Ihre Region angegeben. Dies unterstützt globale Bereitstellungen, gewährleistet eine ordnungsgemäße rechtliche und steuerliche Behandlung und vermeidet die Notwendigkeit von länderspezifischen Vertragsüberarbeitungen.
Wie ist meine Lizenz zur Nutzung von Keeper definiert?
Die Vereinbarung gewährt eine breitere, klar umrissene, nicht-exklusive Lizenz mit weniger Unklarheiten darüber, wer auf den Dienst zugreifen kann und wie er genutzt werden kann.
Was geschieht, wenn Keeper den Vertrag wesentlich verletzt?
Kunden haben einen ausgeprägteren Rückerstattungsschutz für wesentliche Verstöße durch Keeper. Dies erhöht die Fairness und Vorhersehbarkeit und wahrt gleichzeitig angemessene Schutzmechanismen für beide Parteien.
Wem gehören die Kundendaten?
Ihnen. Die Vereinbarung wurde präzisiert, um die Formulierungen bezüglich des Eigentums der Kunden an ihren Daten zu stärken. An diesen Konzepten sollte es keine Zweifel oder Bedenken geben.
Haben sich die Garantien verbessert?
Ja, sie sind jetzt detaillierter und stimmen mit den Best Practices der Branche überein, indem sie klare Zusicherungen zu Konzepten wie Autorität, Compliance und Serviceleistung bieten.
Hat sich die Haftung oder Entschädigung geändert?
Ja. Die Haftungs- und Entschädigungsbestimmungen wurden klarer, ausgewogener und kundenfreundlicher gestaltet und an die Standards des Unternehmensmarktes angepasst. Diese Aktualisierungen spiegeln das Vertrauen von Keeper in seine Plattform und seine Verpflichtung wider, hinter dem Service zu stehen.
Was hat sich im Zusammenhang mit der Kündigung geändert?
Beendigungsrechte sind strukturierter und transparenter. Die Vereinbarung beinhaltet Fristen zur Behebung von Mängeln und Aussetzungsoptionen vor der Kündigung und gewährleistet damit Verfahrensgerechtigkeit.
Welches Recht regelt die Vereinbarung?
Das anwendbare Recht entspricht nun dem der jeweiligen Keeper-Einheit. Dies unterstützt internationale Kunden und vermeidet verzögerungen im Zusammenhang mit der Gerichtsbarkeit. Für US-amerikanische Kunden findet das Recht des US-Bundesstaates Delaware Anwendung, das im Vertragsrecht weithin anerkannt ist.
