ИСТОРИЯ УСПЕХА Глобальная переводческая компания, использующая искусственный интеллект, безопасно переносит пароли в Keeper Security

О компании Lilt

Lilt представляет собой решение для лингвистического перевода с использованием искусственного интеллекта (ИИ), которое позволяет глобальным компаниям создавать многоязычные цифровые сервисы на предпочитаемых клиентами языках. Компания использует ИИ для повышения скорости перевода и соответствия фирменному стилю каждой компании, а квалифицированные лингвисты осуществляют контроль качества с целью проверки точности перевода и предоставления обратной связи для дальнейшего совершенствования ИИ.

Компания Lilt, базирующаяся в Эмеривилле (штат Калифорния), насчитывает более 150 сотрудников по всему миру, имеет офисы в Берлине, Дублине, Лондоне и Индианаполисе, а также располагает глобальной сетью талантливых переводчиков.

Проблема

Обеспечение универсального доступа к информации лежит в основе миссии Lilt. Помимо обеспечения распределенной рабочей силы компании и поддержки ее клиентов, команда по информационным технологиям (ИТ) поддерживает ее глобальные операции.

Компания Lilt и раньше использовала менеджер паролей, но в ее последнем менеджере паролей произошла утечка данных, которая поставила под угрозу ее хранилища. По мере того как Lilt расширялась и нанимала новых сотрудников в нескольких офисах, рос и объем корпоративных данных и конфиденциальных записей. Мэтт Ричи, менеджер по ИТ и поддержке клиентов в Lilt, сказал, что растущий объем записей для конечных пользователей и администраторов стал «трудным в использовании, сложным в навигации и громоздким».

Отметив эти проблемы, ИТ-команда начала оценивать альтернативные решения для управления корпоративными паролями. Был намечен список желаемых возможностей будущего решения, включая интеграцию с имеющимся у них решением единого входа и Google Workspace, а также автоматизированное подключением новых пользователей и соответствие требованиям SOC2 и GDPR.

Принятие пользователями и удобство их работы также были главными приоритетами, особенно удобство работы на мобильных устройствах для руководителей и сотрудников в пути. Когда пользователи в любой организации прибегают к небезопасным практикам обращения с паролями из-за того, что решение не является простым или удобным в использовании, они подрывают кибербезопасность, предоставляемую корпоративным менеджером паролей, в то же время тратя время и деньги службы поддержки на запросы, связанные с паролями.

Модель безопасности Keeper, в которой данные шифруются на уровне отдельных записей, файлов и хранилищ, стала убедительным доводом для Lilt в пользу Keeper. Работа Keeper с государственными учреждениями обеспечивается стандартами безопасности, которые выдерживается в рамках FedRAMP и StateRAMP Авторизация также гарантирует, что Keeper соответствует стандартам — и стандартам своих государственных клиентов — в отношении безопасности, шифрования и соответствия нормативным требованиям.

Находясь в процессе оценки, компания Lilt уже была склонна принять решение. И когда их предыдущий менеджер паролей подвергся очередному взлому, инициатива по смене решений и лучшей защите паролей превратилась в настоятельную необходимость.

Решение Keeper

У Lilt были сжатые сроки: оставалось лишь семь дней до окончания срока действия их предыдущего менеджера паролей. Им нужно было обеспечить безопасную и точную передачу всех хранилищ и записей в Keeper.

Работая с группой по внедрению Keeper, ИТ-команда Lilt настроила решение для своей организации и использовала автоматизированный инструмент миграции Keeper для переноса хранилищ, файлов и записей в Keeper. Инструмент миграции освободил сотрудников от необходимости сбрасывать и заново создавать учетные записи одну за другой, сохраняя отношения совместного использования записей между членами команды.

Учебные занятия, проводимые группой поддержки Keeper, в дополнение к документация для администраторов и руководства для конечных пользователей упростили переход на Keeper для сотрудников Lilt.

Как организация, использующая Google Workspace и систему единого входа, Keeper обеспечивает автоматический вход в для подключенных корпоративных приложений. Интеграция автоматизирует подключение и отключение сотрудников, предоставляя доступ к подключенным приложениям и веб-сайтам для ролей, указанных в Google Workspace.

Для приложений и веб-сайтов, на которые не распространяется система единого входа и в которых сотрудникам в противном случае пришлось бы создавать новый пароль, Keeper восполняет пробел в системе единого входа и предотвращает использование ненадежных паролей и повторное использование паролей. Сотрудники используют Keeper для создания и автоматического ввода случайных надежных паролей. Хотя сотрудники по-прежнему имеют возможность устанавливать свои собственные пароли для неподключенных приложений, политики принудительного применения дают ИТ-команде возможность применять политику паролей, например, задавать минимальную надежность, требуемую для паролей.

А что касается более существенного обмена записями — например, учетными данными для корпоративных учетных записей, обмен которыми должен происходить между бухгалтерией и отделом кадров, — функция общих папок позволяет отделам обмениваться паролями с другими командами при установлении разрешений на доступ записям. Когда новый сотрудник присоединяется к команде, интеграция с Google Workspace автоматически предоставляет или удаляет доступ к записям и файлам, которые необходимы этому сотруднику для выполнения своих обязанностей.

Для Lilt интуитивно понятный, безопасный и стандартный способ управления паролями в организации имеет огромное значение.