Termos e Condições da Keeper Security
O que mudou
Atualizado em fevereiro de 2026
Os Termos de Uso atualizados representam uma mudança positiva em relação ao Acordo de Licença de Consumidor/Usuário Final (EULA) da Keeper, alinhando-se com os padrões de mercado e as expectativas dos clientes empresariais globalmente. Essas atualizações foram projetadas para melhorar a transparência, reduzir atritos e acelerar as aquisições, ao mesmo tempo em que colocam os clientes em uma posição mais forte por meio de alocações mais claras de direitos e responsabilidades e proteções reforçadas. A estrutura revisada também se integra de forma mais harmoniosa com nossa abordagem de vendas liderada por parceiros, tornando mais fácil e rápido aprovar e adotar as soluções da Keeper Security.
A Keeper ainda é baseado em conhecimento zero? Algum produto ou funcionalidade existente será afetado?
O software da Keeper permanece com conhecimento zero. Nenhum produto ou recurso foi afetado pelas últimas atualizações.
Como isso afeta a proteção de dados?
Os termos atualizados oferecem proteção e segurança aprimoradas dos dados, confirmando explicitamente os direitos de propriedade dos dados do cliente, incorporando nosso Adendo de Processamento de Dados (DPA) e Política de Privacidade e demonstrando compromissos claros em relação aos controles de segurança, incluindo nossa arquitetura de conhecimento zero.
Houve alguma alteração nos termos de cobrança?
Esclarecemos nossos termos e processos referentes à cobrança anual, adições proporcionais de usuários, suspensão, reembolsos e prazos para correção de violações, bem como as opções processuais relacionadas.
Qual é a diferença entre a linguagem voltada ao consumidor e a linguagem voltada ao cliente empresarial?
Os termos agora incluem disposições equilibradas e alinhadas aos padrões de mercado, típicas para nossos clientes empresariais.
Com qual entidade da Keeper estou trabalhando?
Seu contrato agora identifica claramente a entidade Keeper correta com base na sua região. Isso facilita implantações globais, garante o tratamento legal e tributário adequado e evita a necessidade de reescritas contratuais específicas para cada país.
Como é definida a minha licença para usar o Keeper?
O acordo concede uma licença não exclusiva mais ampla e com escopo mais claro, reduzindo a ambiguidade sobre quem pode acessar o serviço e como ele pode ser usado.
E se a Keeper violar substancialmente o acordo?
Os clientes têm proteções de reembolso mais explícitas em caso de violações materiais por parte da Keeper. Isso aumenta a equidade e a previsibilidade, ao mesmo tempo que preserva as salvaguardas adequadas para ambas as partes.
Quem é o proprietário dos dados dos clientes?
Você. O acordo foi esclarecido para reforçar a linguagem sobre a propriedade dos dados dos clientes. Não deve haver dúvidas ou preocupações em relação a esses conceitos.
As garantias melhoraram?
Sim, agora são mais detalhadas e estão alinhadas com as melhores práticas do setor, oferecendo garantias claras sobre conceitos como autoridade, conformidade e desempenho do serviço.
Houve alguma alteração na responsabilidade ou na indenização?
Sim. As cláusulas de responsabilidade e indenização ficaram mais claras, mais equilibradas e mais favoráveis aos clientes, alinhando-se aos padrões do mercado empresarial. Essas atualizações refletem a confiança da Keeper na plataforma e no compromisso em apoiar o serviço.
O que mudou em relação à rescisão do contrato?
Os direitos de rescisão são mais estruturados e transparentes. O acordo inclui prazos para regularização e opções de suspensão antes da rescisão, garantindo a equidade processual.
Qual é a lei que rege o contrato?
A legislação agora está alinhada com a entidade Keeper em questão. Isso beneficia clientes internacionais e evita atrasos relacionados à jurisdição. Para clientes dos EUA, utiliza-se a lei de Delaware, que é amplamente aceita em contratos.
