ما هي إدارة الجلسة المتميزة؟

تُعد إدارة الجلسات المميزة (PSM) إحدى إمكانات إدارة الوصول المميز (PAM)، وتتيح التحكم في الجلسات المميزة ومراقبتها وتسجيلها في الوقت الفعلي. فهي تمنح المؤسسات رؤية كاملة لما يفعله المستخدمون ذوو الامتيازات بمجرد اتصالهم بالأنظمة الحساسة، وتتيح لها التدخل لإيقاف الجلسة مؤقتًا أو قفلها أو إنهائها فور ظهور نشاط يبدو خطيرًا أو مريبًا.

نظرًا لأن جلسة مميزة واحدة تتيح تغيير تكوينات النظام أو الوصول إلى قواعد البيانات الحساسة أو تعديل البنية التحتية الحيوية، فإن هذه الجلسات تنطوي على مخاطر أكبر بكثير من أنشطة المستخدمين العاديين. وتقلّل إدارة الجلسات المميزة هذه المخاطر من خلال إتاحة الاطّلاع على كل إجراء يُنفَّذ بامتيازات، وتتبّعه والتحكم فيه. تابع القراءة للتعرّف على الجلسات المميزة، وآلية عمل إدارة الجلسات المميزة (PSM)، وكيف تختلف عن إدارة الوصول المميز (PAM)، وأهميتها.

ما هي الجلسة المميزة؟

الجلسة المميزة هي اتصال يبدأه مستخدم ذو امتيازات للوصول إلى قواعد بيانات أو أنظمة أو أجهزة أو تطبيقات شديدة الحساسية. تشمل الجلسة كل ما يفعله المستخدم من لحظة اتصاله حتى قطع الاتصال، بما في ذلك المدة التي يحتفظ خلالها بإمكانية الوصول إلى المورد، وكل إجراء ينفّذه عليه.

لا تقتصر الجلسات المميزة على المسؤولين داخل المؤسسة. بل تشمل أيضًا الوصول بصلاحيات مرتفعة الممنوح للمورّدين الخارجيين والمتعاقدين، وعلى نحو متزايد للأنظمة المؤتمتة وهويات الأجهزة. فجميعها يمكنها الوصول إلى الموارد الحيوية، وتحتاج إلى المراقبة.

آلية عمل إدارة الجلسة المميزة

لإدارة الجلسات المميزة ثلاث وظائف رئيسية: المراقبة، والإدارة، والتدقيق وإعداد التقارير.

مراقبة الجلسات المميزة

تتيح إدارة الجلسات المميزة للمؤسسات مراقبة الجلسات المميزة في الوقت الفعلي. بفضل المراقبة المباشرة، يمكن للمسؤولين متابعة الجلسات النشطة ورصد النشاط المريب فور حدوثه. ينبغي أن تسجّل أداة إدارة الجلسات المميزة الجلسات أيضًا لتحليلها، بما يشمل النشاط الظاهر على الشاشة وضغطات المفاتيح، مع استبعاد كلمات المرور. نظرًا إلى أن هذه التسجيلات تحتوي على تفاصيل حساسة، يجب على المؤسسات حمايتها من الوصول غير المصرح به.

إدارة الجلسات المميزة

تتحكم إدارة الجلسات المميزة في كيفية بدء الجلسات وما إذا كان يُسمح باستمرارها. يمكن لأداة إدارة الجلسات المميزة إيقاف الجلسة النشطة مؤقتًا أو قفلها أو إنهاؤها. إذا بدت الجلسة مريبة، يمكن للمسؤول إيقافها مؤقتًا لفحصها عن كثب، ثم استئنافها إذا تبيّن أن النشاط آمن، أو إنهاؤها مباشرةً إذا كان ضارًا. توفّر الحلول الرائدة الآن أيضًا إمكانية إنهاء الجلسات تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI). تعمل أدوات إدارة الجلسات المميزة الحديثة أيضًا وسيطًا للاتصال، بحيث لا تُكشف بيانات الاعتماد للمستخدم مباشرةً مطلقًا. ويمكنها منح الوصول عند الحاجة (JIT) ولمدة محددة، على أن تنتهي صلاحيته تلقائيًا عند اكتمال المهمة.

التدقيق في الجلسات المميزة والإبلاغ عنها

تسجّل إدارة الجلسات المميزة هذه الجلسات، فتشكّل التسجيلات مسار تدقيق. تسجّل إدارة الجلسات المميزة هذه الجلسات، فتشكّل التسجيلات مسار تدقيق. ينبغي أن توفّر أداة إدارة الجلسات المميزة إمكانات لإعداد التقارير تساعد المؤسسات على استيفاء المتطلبات التنظيمية والتأهل للحصول على التأمين السيبراني.

إدارة الجلسات المميزة مقارنةً بإدارة الوصول المميز

تُعد إدارة الجلسات المميزة جزءًا من إدارة الوصول المميز، وليست بديلًا عنها. إدارة الوصول المميز هي المجال الأوسع الذي ينظّم إدارة الهويات والحسابات وبيانات الاعتماد المميزة، ويحدّد مَن يُسمح له بالوصول وإلى أي موارد، ويفرض تطبيق مبادئ مثل الحد الأدنى من الامتيازات والتحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC). تركّز إدارة الجلسات المميزة على ما يحدث أثناء الجلسة نفسها: مراقبة الأنشطة التي تُنفَّذ بامتيازات والتحكم فيها وتسجيلها بمجرد منح حق الوصول.

أهمية إدارة الجلسات المميزة

تساعد إدارة الجلسات المميزة المؤسسات على تعزيز الأمان وتقليل المخاطر. فهي تُظهر مَن يستخدم الحسابات المميزة ومدة استخدامها، مما يتيح للفرق سرعة اكتشاف محاولات الاختراق الأمني التي قد تنفّذها عناصر التهديد، وحالات إساءة الاستخدام الناجمة عن تهديدات داخلية، وإيقافها.

إذا وقع اختراق بالفعل، تتيح أداة إدارة الجلسات المميزة للمؤسسة مراجعة ما حدث، وتتبّع مصدر الاختراق، ووضع حل لمعالجته. وتساعد هذه الرؤية أيضًا على منع المهاجم من التنقّل جانبيًا داخل الشبكة وتصعيد امتيازاته، ثم تُسهم في تحديد الضوابط اللازمة لمنع تكرار ذلك.

مزايا إدارة الجلسات المميزة

تُعد إدارة الجلسات المميزة جانبًا مهمًا من إدارة الوصول المميز، إذ تساعد على مراقبة نشاط الحسابات المميزة ومنع الاختراقات الأمنية المحتملة. فيما يلي مزايا إدارة الجلسات المميزة.

تحسين مستوى الأمان وتقليل المخاطر

تعزّز إدارة الجلسات المميزة الأمان وتقلّل مخاطر الوصول غير المصرح به. فهي توضّح مَن يصل إلى الحسابات المميزة وكيفية استخدامها، وتتيح للمؤسسات مراقبة هذه الجلسات وتسجيلها والتحكم فيها لاكتشاف الأنشطة الخطيرة مبكرًا. ويقلّل ذلك مخاطر الاختراقات التي ينفّذها المجرمون الإلكترونيون وإساءة الاستخدام من جانب أطراف داخلية، كما يوجّه الفرق إلى الإصلاحات اللازمة لمنع وقوع حوادث مستقبلية.

توفير مراقبة في الوقت الفعلي

تتيح إدارة الجلسات المميزة للمؤسسات مراقبة الجلسات المميزة في الوقت الفعلي. بفضل المراقبة المباشرة، يمكن للمسؤولين التدخل فور رصد نشاط مريب، بإيقاف الجلسة مؤقتًا أو إنهائها قبل أن يتسبّب مستخدم خبيث في مزيد من الضرر.

يدعم الامتثال للوائح التنظيمية

يجب على العديد من المؤسسات استيفاء متطلبات أطر عمل تفرض التعامل مع الحسابات المميزة وتدقيقها وفق ضوابط خاصة. تساعد إمكانات التدقيق وإعداد التقارير المدمجة المؤسسات على استيفاء متطلبات أطر عمل مثل GDPR وSOX وHIPAA وPCI DSS وFedRAMP.