خدمات دعم الشركات من Keeper

نقدم دعمًا على مستوى عالمي لعملائنا من الشركات والمؤسسات ومقدمي الخدمات المدارة. راجع خدمات الدعم لدينا أدناه وتواصل معنا إذا كنت ترغب في معرفة المزيد.

الدعم والمزايا	قناة الاتصال البريد الإلكتروني الدردشة الآلية Live Chat الهاتف	التوفر	وقت الرد وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة	الإعداد الأولي¹	تدريب الموظفين	تدريب المسؤولين	إدارة الإعداد²	إعداد Secrets Manager وConnection Manager
مجاناً	25 رسالة بريد إلكتروني سنويًا غير محدود 25 دردشة سنويًا لا شيء	من 8 صباحاً إلى 5 مساءً بتوقيت CT من الإثنين إلى الجمعة	2 يوم عمل	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	قناة الاتصال البريد الإلكتروني: 25 رسالة بريد إلكتروني/السنة الدردشة الآلية: غير محدود Live Chat: 25 دردشة/السنة الهاتف: لا شيء التوفر من 8 صباحاً إلى 5 مساءً بتوقيت CT, من الإثنين إلى الجمعة وقت الرد وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة 2 يوم عمل الإعداد الأولي¹ الخدمة الذاتية من خلال قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية تدريب الموظفين الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية تدريب المسؤولين الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية إدارة الإعداد² الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية إعداد Secrets Manager وConnection Manager الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية ¹ خدمات التنفيذ المخصصة متاحة حصرًا خلال الستين يومًا الأولى من تاريخ الشراء. ² تشمل إدارة التهيئة خدمات منتقاة لبنية العميل التحتية وسياساته وتخصيص خدماته خلال مرحلة الإعداد الأولي. أي تطوير مخصص أو استرداد بيانات أو خدمة إضافية من أي نوع يخضع لرسوم إضافية.
Silver	غير محدود غير محدود غير محدود 25 مكالمة سنويًا	24/7 365 يوماً	يوم عمل واحد	خدمة ذاتية مع إرشادات الدعم عند الطلب	ندوات مباشرة على الإنترنت بقيادة الخبراء وموارد تدريبية	ندوات مباشرة على الإنترنت بقيادة الخبراء وموارد تدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية	قناة الاتصال البريد الإلكتروني: غير محدود الدردشة الآلية: غير محدود Live Chat: غير محدود الهاتف: 25 مكالمة/عام التوفر 24/7, 365 يوماً وقت الرد وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة يوم عمل واحد الإعداد الأولي¹ خدمة ذاتية مع إرشادات الدعم عند الطلب تدريب الموظفين ندوات مباشرة على الإنترنت بقيادة الخبراء وموارد تدريبية تدريب المسؤولين ندوات مباشرة على الإنترنت بقيادة الخبراء وموارد تدريبية إدارة الإعداد² الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية إعداد Secrets Manager وConnection Manager الخدمة الذاتية من خلاق قاعدة المعلومات والفيديوهات التدريبية ¹ خدمات التنفيذ المخصصة متاحة حصرًا خلال الستين يومًا الأولى من تاريخ الشراء. ² تشمل إدارة التهيئة خدمات منتقاة لبنية العميل التحتية وسياساته وتخصيص خدماته خلال مرحلة الإعداد الأولي. أي تطوير مخصص أو استرداد بيانات أو خدمة إضافية من أي نوع يخضع لرسوم إضافية.
Platinum	غير محدود غير محدود غير محدود غير محدود	24/7 365 يوماً	1 ساعة	فريق تنفيذ مخصص	تدريب مخصص مع دعم متعدد اللغات وأسئلة وأجوبة	تدريب مخصص مع دعم متعدد اللغات وأسئلة وأجوبة	الإعداد المنسق مع المساعدة التقنية والإشراف	الإعداد المنسق مع المساعدة التقنية والإشراف	قناة الاتصال البريد الإلكتروني: غير محدود الدردشة الآلية: غير محدود Live Chat: غير محدود الهاتف: غير محدود التوفر 24/7, 365 يوماً وقت الرد وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة 1 ساعة الإعداد الأولي¹ فريق تنفيذ مخصص تدريب الموظفين تدريب مخصص مع دعم متعدد اللغات وأسئلة وأجوبة تدريب المسؤولين تدريب مخصص مع دعم متعدد اللغات وأسئلة وأجوبة إدارة الإعداد² الإعداد المنسق مع المساعدة التقنية والإشراف إعداد Secrets Manager وConnection Manager الإعداد المنسق مع المساعدة التقنية والإشراف ¹ خدمات التنفيذ المخصصة متاحة حصرًا خلال الستين يومًا الأولى من تاريخ الشراء. ² تشمل إدارة التهيئة خدمات منتقاة لبنية العميل التحتية وسياساته وتخصيص خدماته خلال مرحلة الإعداد الأولي. أي تطوير مخصص أو استرداد بيانات أو خدمة إضافية من أي نوع يخضع لرسوم إضافية.

شراء الآن

¹ خدمات التنفيذ المخصصة متاحة حصرًا خلال الستين يومًا الأولى من تاريخ الشراء.

² تشمل إدارة التهيئة خدمات منتقاة لبنية العميل التحتية وسياساته وتخصيص خدماته خلال مرحلة الإعداد الأولي. أي تطوير مخصص أو استرداد بيانات أو خدمة إضافية من أي نوع يخضع لرسوم إضافية.