لمحة عامة عن CloudByte
يقع المقر الرئيسي لشركة CloudByte في منطقة واشنطن العاصمة، وهي مزوّد خدمات مُدارة (MSP) يركز على الأمن السيبراني ويدعم المؤسسات في قطاعات الرعاية الصحية والخدمات القانونية والخدمات المالية والضيافة والفضاء والدفاع.
تأسست CloudByte في الأصل لخدمة المؤسسات التجارية، ثم وسّعت نطاق أعمالها لاحقًا للعمل مع الشركات التي تركز على الجهات الحكومية والمتعاقدين وغيرهم من العملاء الخاضعين لمتطلبات تنظيمية صارمة. واليوم، تساعد CloudByte عملاءها على تعزيز وضعهم الأمني مع استيفاء أطر القطاع الشائعة مثل CMMC وNIST 800-171 وFedRAMP وHIPAA وFINRA.
وخلال الأشهر الأخيرة، عملت CloudByte عمدًا على تقليص مجموعة تقنياتها، واستبدلت الأدوات التجارية بحلول حاصلة على اعتماد FedRAMP تدعم بشكل أفضل المتعاقدين في مجال الدفاع والمؤسسات التي تركز على الامتثال. وتتيح هذه الإستراتيجية لشركة CloudByte توفير أمان أكثر قوة مع تبسيط الامتثال عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات المعقدة للغاية.
التحدي
كانت CloudByte قد أدركت بالفعل أهمية إدارة كلمات المرور وأدرجتها ضمن عروض خدماتها المُدارة. وفي ذلك الوقت، كانت الشركة تستخدم Bitwarden داخليًا وتخطط لتطبيقه عبر بيئات العملاء. إلا أن استمرار نمو CloudByte في القطاعات الخاضعة لمتطلبات تنظيمية صارمة أظهر الحاجة إلى منصة أكثر قوة توفر ضوابط أمنية أقوى وإمكانات امتثال ورؤية إدارية أفضل.
عبر القطاعات التي خدمتها، واجهت CloudByte مؤسسات كانت تخزن كلمات المرور في محركات الأقراص المشتركة ومجلدات SharePoint، أو تتبادل المعلومات الحساسة من خلال أدوات تعاون لم تُصمم أو تُكوّن للتعامل مع البيانات الخاضعة للمتطلبات التنظيمية. وكان الموظفون يشاركون أحيانًا ملفات سرية، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بقانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) ومعلومات التعريف الشخصية (PII)، عبر منصات تفتقر إلى ضوابط الوصول المناسبة وإمكانات التدقيق والمشاركة الآمنة.
مع توسع CloudByte في العمل مع مؤسسات الرعاية الصحية وشركات الخدمات المالية والمتعاقدين الحكوميين، واجه عملاؤها متطلبات متزايدة الصرامة بموجب أطر CMMC وNIST 800-171 وHIPAA وFINRA وبرامج الأمان ذات الصلة. كما احتاجت CloudByte إلى أن تتوافق التقنيات التي تدعم هذه البيئات مع المتطلبات الفيدرالية، بما في ذلك اعتماد FedRAMP حيثما ينطبق ذلك. لم يعد تخزين كلمات المرور الأساسي كافيًا. ولم تغيّر هذه التجارب قناعة CloudByte بأهمية إدارة كلمات المرور؛ بل أكدت الحاجة إلى منصة يمكنها دعم أعمالها المتطورة بصورة أفضل. ورغم أن Bitwarden خدم الشركة بشكل جيد، فقد احتاجت CloudByte في النهاية إلى حل يركز بدرجة أكبر على اعتماد FedRAMP وإمكانات الأمان والامتثال اللازمة لدعم قاعدة عملائها المتنامية من العملاء الخاضعين للمتطلبات التنظيمية.
حل Keeper
قيّمت CloudByte عدة منصات لإدارة كلمات المرور، بما في ذلك Bitwarden وLastPass و1Password. ورغم أن هذه المنتجات قدمت إمكانات متشابهة لإدارة كلمات المرور، فقد تميزت Keeper ببنيتها الأمنية، وشهادة FedRAMP High، ودعمها لأطر الامتثال مثل CMMC. وبالنسبة إلى CloudByte، كان هذا الاستثمار في النهاية العامل الحاسم في قرارها.
“عندما علمنا أن Keeper تولي اهتمامًا حقيقيًا بإطار CMMC وجانب شهادة FedRAMP، كان ذلك هو العامل الحاسم بالنسبة إلينا. فهناك عدد قليل جدًا من الشركات التي تستثمر في الحصول على اعتماد FedRAMP.”
— Alexandros Voskidis، المؤسس والرئيس التنفيذي
وبالإضافة إلى إدارة كلمات المرور، وفرت Keeper لشركة CloudByte منصة لإدارة الوصول المميز، وإدارة الأسرار، والمشاركة المشفرة، وضوابط التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار، والمصادقة متعددة العوامل المدمجة. وبدلاً من نشر عدة حلول مستقلة، أصبح بإمكان مزوّد الخدمات المُدارة تلبية نطاق متزايد من احتياجات العملاء الأمنية من خلال منصة واحدة.
توافق برنامج شركاء MSP من Keeper بصورة طبيعية مع نموذج أعمال CloudByte. وبصفتها فريقًا صغيرًا يدعم شركات في جميع أنحاء البلاد، كانت CloudByte بحاجة إلى إدارة مركزية، وتزويد جماعي، ومنصة يمكنها التوسع بكفاءة عبر بيئات عملاء متعددة. وبمجرد أن اعتمدت الشركة Keeper كمعيار موحد داخليًا، أصبحت المنصة مكونًا أساسيًا في كل عملية نشر. يمكن للمسؤولين إجراء التكوين المسبق للخزائن والأذونات وضوابط التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار قبل دعوة المستخدمين، ما يوفر تجربة إعداد أولي متسقة ويقلل الأعباء الإدارية.
اعتمد العملاء المنصة سريعًا بفضل إضافة المتصفح ودعمها لمختلف المنصات وتجربة المستخدم سهلة الاستخدام. وبدلاً من تسجيل الدخول إلى بوابات منفصلة لإدارة كلمات المرور، أصبح بإمكان المستخدمين الوصول إلى بيانات الاعتماد بأمان مباشرةً ضمن سير العمل الحالي لديهم. ومنحت Keeper شركة CloudByte منصة واحدة يمكنها نشرها لدى مقدمي خدمات الرعاية الصحية ومكاتب المحاماة والمتعاقدين الحكوميين والمؤسسات الكبيرة على حد سواء.
تأثير المنظمة
أصبحت Keeper جزءًا أساسيًا من عرض خدمات الأمان المُدارة الذي تقدمه CloudByte، وعاملاً رئيسيًا لتمييز الشركة في القطاعات الخاضعة للمتطلبات التنظيمية.
وكان النشر سلسًا باستمرار حتى في أكثر بيئات العملاء تعقيدًا. واستبدلت المؤسسات كلمات المرور المخزنة في مجلدات SharePoint ومحركات الأقراص المشتركة بـ خزائن Keeper الآمنة، بينما بسّطت ضوابط التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار إدارة الأذونات، ما ساعد على تقليل مخاطر الوصول غير المصرح به. ويؤكد الفريق أن المهام الإدارية التي كانت تستغرق من خمس إلى عشر دقائق لكل مهمة، مثل مشاركة السجلات وتعيين الأذونات وإدارة الوصول إلى الخزائن، تستغرق الآن نحو 30 ثانية.
كما شهدت CloudByte تحسينات تشغيلية ملموسة. وتقدّر الشركة أن تذاكر إعادة تعيين كلمات المرور انخفضت بنسبة 75%، ما يتيح للفنيين قضاء وقت أقل في معالجة طلبات الدعم الروتينية ووقت أكبر في مساعدة العملاء على تعزيز وضعهم الأمني والامتثالي.
عقب اختراق بريد إلكتروني للأعمال في وكالة لتوظيف العاملين في مجال الرعاية الصحية، نشرت CloudByte منصة Keeper للمساعدة على تعزيز أمان بيانات الاعتماد وتحديث الإستراتيجية الأمنية الشاملة للمؤسسة. وبعد تطبيق إدارة آمنة لبيانات الاعتماد وضوابط الخزائن والمصادقة متعددة العوامل، خفّض مزود التأمين السيبراني للمؤسسة قسط التأمين بنحو 500 دولار شهريًا، ما أدى إلى توفير سنوي يقارب 6,000 دولار.
أوجد استثمار CloudByte في Keeper فرصًا جديدة لنمو الأعمال. وتسلط الشركة بانتظام الضوء على مجموعة تقنياتها الأمنية الحاصلة على اعتماد FedRAMP عند السعي وراء الفرص الحكومية والفرص التي تركز على الامتثال، ما يمنحها ميزة تنافسية على مزوّدي الخدمات المُدارة الذين يستخدمون منصات أمان غير معتمدة وفق FedRAMP. وعند التواصل مع العملاء المحتملين، تُعد Keeper من أوائل الحلول التي تقدمها CloudByte لدعم مبادرات الاعتماد على مبدأ انعدام الثقة والامتثال التنظيمي والإستراتيجية الأمنية طويلة الأمد.
“أصبحت Keeper الأداة الفعلية المعتمدة لدينا. فهي توفر علينا الوقت والمال والمتاعب. وحقيقة أننا نستطيع توحيد كل شيء ضمن منصة واحدة أمر رائع.”
— Alexandros Voskidis، المؤسس والرئيس التنفيذي
إذًا، ما الذي ينتظر CloudByte مستقبلاً؟
تستعد CloudByte حاليًا للسعي وراء واحدة من أكبر فرصها حتى الآن: مؤسسة في قطاعي الفضاء والدفاع تضم نحو 2,200 مستخدم. وتتوقع الشركة أن تؤدي Keeper دورًا محوريًا في عملية النشر هذه، كما فعلت مع المؤسسات التي تضم من 50 إلى 250 مستخدمًا. وسواء كانت CloudByte تخدم مقدمًا إقليميًا لخدمات الرعاية الصحية أو تسعى وراء فرص مؤسسية واسعة النطاق، فإنها تعتمد على Keeper لتوفير مستوى الأمان والامتثال والكفاءة التشغيلية الذي يتوقعه عملاؤها. ومع استمرار الشركة في النمو، تظل Keeper جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجيتها لتوسيع نطاق خدماتها المُدارة الآمنة وتعزيز حضورها في القطاعات الخاضعة للمتطلبات التنظيمية.
+ 
